先看以下三个销售人员上岗必考题:
先不要往下看,思考一下这三个问题 在上一篇文章《销售控场术:客户不认真听你说,就用这三招》中,讲到三种勾魂的销售话术技巧 其实,我们用勾魂销售话术的目的是;用第一句话就抓住对方注意力,并让他产生好奇心,耐心听你讲话,只有对方想听你说了,这个时候,控场的人才是你 你才能占据主动权,勾引着他一步步跟着你的思路走 因为人的注意力只有3秒,所以我们要用最快的速度抓住他的注意力;下面,再给大家讲几种勾魂的话术技巧 一;不适合你的,我不卖张丽开了一家女装店,一天来了一位顾客,试了几件衣服,最后拿着一件衣服问;老板,这件多少钱? 如果张丽说,原价398,今天特价只要198...... 顾客肯定会说:太贵了,老板,给便宜点,我经常在你这里买衣服的,都是老顾客了 往下,两个人就开始纠缠价格了,最后顾客说,算了,我再去别家看看 你看看,很有意向的顾客,被你赶跑了 换一种销售方式试试看 顾客问,老板,这一件多少钱? 张丽说:
顾客顿了一下:是吗?那我要试试 顾客试穿了一件上衣,然后张丽又说,这件上衣,搭配这个条纹的裙子,会显得你更瘦,你试试 就这样,顾客试了一件又一件,张丽不断的给她搭配的建议,并用顾客的手机,给顾客拍了很多照片,让顾客及时的看到效果 最后顾客很开心的指着身上试穿的两件衣服问“姐,这两件多少钱?” 张丽也很开心,说;
顾客心里特别满意,就爽快的掏钱了 总结一下:
二;别问最低多少钱一天,我去买衣服,进到一家男装店,看到销售员在和顾客交谈,我站在旁边听了一下 顾客问:这件衣服最低多少钱? 销售员答:
这时候顾客的好奇心就被她勾引起来了, 最后经过销售员的搭配,本来顾客只想买一条裤子的,结果最后买了3件套走了 三;丑话说在前头上个月,我们团队来到南宁打市场,第三天晚上回来的比较晚,发现房间进小偷了,桌子上两台笔记本电脑,还有钱包,我的证件都没了,怎么办? 报警?警察说,追回来的希望很渺茫 只好先换锁了,亡羊补牢 于是我在小区门口的墙上,找到一个换锁的电话,不一会,师傅就过来了 我问他:师傅,什么锁比较安全?不容易打开? 师傅拿出三种锁芯,介绍说:
像我这种买东西不爱讨价还价的人,马上就买了 所以,我们做销售,可以向修锁师傅学习,先把你的产品的缺点告诉客户, 这个锁的缺点是,价格比较贵,然后告诉他,为什么贵,贵在什么地方,这么贵的产品能给你你带去什么好处 只要解释的合情合理,顾客是能够接受的,您说呢? 四:为什么这么贵我住的小区旁边有一个菜市场,每天早上都有一个卖鸡蛋的大婶 她的鸡蛋分为2堆,一堆是5块钱一斤;一堆是10块钱一斤 有一天我买完菜,路过她的地摊,我很好奇的问,阿姨,这一堆鸡蛋为什么卖这么贵,要10块钱一斤啊? 大婶一笑,拿出手机给我看照片,然后说:
真的很奇怪,听阿姨讲完,我竟然又买了2斤土鸡蛋 所以,客户并不是不会买贵的产品,关键是你要讲出,为什么这么贵 就比如卖鸡蛋的大婶可以问我: 我的鸡蛋比市场上的鸡蛋贵一倍,而买的人最多,你知道为什么吗? 我的脑子中马上就会出现一个大大的问号“为什么呢?”,就想听大婶告诉我原因 再比如,我是一个其貌不扬的男生,把班里的班花追到手了,我可以问她: 哎,小丽,你知道吗?我条件一般,又不帅,但却敢追你,你知道为什么吗? 女人都是好奇心很重的,她一定会追着你问,为什么的,哈哈 下面这个故事,我请您给我一个合理的答案: 我平时喜欢用芦荟胶,我发现,芦荟胶有很多种价格的,有15块钱一盒的,有35的,有85的,有125的 我一直搞不明白,区别到底在哪里 售货员告诉我,价格越高,芦荟的纯度越高,而且不含水的,你看这一款,里面含有一整颗的芦荟...... 可是,纯度高,对我的皮肤有什么好处呢? 销售员的解释说,可以保湿,去皱,抗衰老 可是我总感觉,没有说服力 如果你是销售员,你会怎么向我解释,这个为什么最贵,如何让我产生想购买的冲动? 总结: 作为销售人员,大家要切记一点: 我们用勾魂话术,目的是让对方的脑子中产生一个大大的问号,然后集中注意力听我们往下讲下去 而不是用勾魂话术,在顾客面前故弄玄虚 你要很认真,条理清晰的去勾引他,打开他的心门,渐渐地让他产生购买的欲望 现在,你学会了吗? |
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