神译局 · 29分钟前谈话不是独奏，而是共舞
编者按：好的对话让人如沐春风、意犹未尽，而糟糕的对话让人只想赶紧结束。如何展开一场好的对话其实并不难，稍加学习即可掌握。重要的是要记住对话不是独奏，而是共舞。作者在文中指出了导致谈话终结的10个大坑，希望你能在未来的交流和沟通过程中注意避免。本文译自medium，文章作者Jessica Wildfire，原文标题10 Fatal Mistakes that Kill Conversations。 图片来源：ND 3000 想想你最喜欢跟谁聊天。跟他们对话能让你的感觉更好——让你感觉自己更聪明、更平静。 再想想你最不喜欢跟谁聊天。跟这类人聊天就像一件苦差事，在整个对话过程中，你唯一想做的事情就是它赶紧结束。然后结束之后，你觉得自己得喝一杯缓一缓。 一个好的谈话者一定是一个好的倾听者。他们懂得如何与你互动。好的谈话都有一些共同点——有趣的故事、情节、轶事、观察和问题。如果这次谈话是认真的，他们会表现出真诚和尊重。差不多就是这样。 好的对话很简单，实际上你只需要稍加练习就可以掌握。你没必要绞尽脑汁地用诙谐的玩笑来活跃气氛，也没必要天生就是自来熟。 事实上，一些不当的尝试总是会导致谈话变的糟糕起来。 主要是，你要避免激怒别人。像那些好的谈话一样，糟糕的谈话也有一些共同点——通常是有人把谈话作为达到另一个目的的手段。 1. 努力想从谈话中得到点什么在谈话中，你最不该做的事情就是推动议程。当你和人们进行交流是为了从中得到点什么的话，他们是看得出来的。 你该怎么办： 不要要求任何东西。即使你确实想从跟你说话的人那里得到点儿什么东西，也不要问，等他们主动提出来再说。如果这些东西你非知道不可的话，我建议你以后再问。 2. 想要欺骗所有人一些想成为企业家的人把它称为一种技能。很遗憾，这根本不是什么技能。一旦你假装知道的比你实际知道的多，别人很快就能看出来。只是大家都比较客气，不太愿意戳穿你，或者大家干脆就视而不见、不以为意。 你该怎么办： 要习惯问问题，说“我也不确定”。比起虚怀若谷来，假装自己很专业会真正让人看不起你。此外，承认自己的无知也是你成为专家的第一步。 3. 所有的话题都围绕着你那些自私的聊天者会把你说的任何话引到他们自己的故事上来。他们会问一些很随意的问题，比如“你去过埃及吗？”或者“你读过《Infinte Jest》吗？”原因很简单，因为他们去过或者读过，他们想告诉你关于自己的一切。他们还会给你提供大量的信息，以显得自己满腹经纶。任何这样做的人都只希望得到关注。 你该怎么办： 不要带着告诉别人你最喜欢的故事或分享你最宝贵的知识的目的跟人谈话。 让对话自如地进行。让别人讲述他们的故事。你会从中获得共鸣。如果你记得某个与之相关的故事或信息，那才是你应该分享的东西，记住，你提供的信息应该是自发的，而不是刻意的。 4. 故作谦逊每个人都很想分享好消息，或者只是推销自己。我们都有自己擅长的事情，我们都做过令人兴奋的事情，我们大多数人都会订婚、结婚或升职。 问题是，当你只看到发生在自己身上的好消息时，你会以为别人从来没有做过任何有意义的事情。你一开始就认为他们不会为你高兴。这时你会立刻试图淡化你刚刚分享的重大喜讯，故作谦逊的状态，但这样通常会给人一种傲慢和居高临下的感觉。 你该怎么办： 如果你有好消息，尽管说出来。故作谦逊是没有用的，因为你那故作姿态的样子确实很傻。 5. 溜须拍马即使你想拍马屁的那个人不在，你也要想尽办法夸一夸，你说你何必呢？难道你觉得这个人无所不知？或者你觉得这个人在房间里安装了窃听器，你的一举一动尽在监控之中？ 我们大多数人可能都在某个时候都有过这种行为。 你该怎么办： 如果你觉得必须表扬某人，试着用一句话表扬就好。要具体，也要简练。 6. 不直奔主题你说的每句话都应该为一个确切的目标服务，但别是自私的目标。你说话要么是为了通知某件事，要么是活跃气氛，要么是说服对话者。 我们都讨厌有人讲那些充斥着无聊细节的长篇大论，像老太太的裹脚布一样又臭又长，或者是把道听途说的琐事和八卦当作某种真相或启示。 你该怎么办： 说话的时候注意简短凝练。如果你担心冒犯到别人，那就不要说出你的想法，说点别的也行。 7. 忽略所有的肢体语言交流过程中，至少有一半的谈话是通过面部表情和其他线索进行的。误读或忽略一个暗示可能意味着你未能理解一个试图礼貌地为自己辩解的人。 你该怎么办： 学习如何捕捉微妙的暗示。买一本解读肢体语言和面部表情的书。如果有人看起来不舒服，主动给他们一个台阶下——或者给自己找个台阶下。 8. 拒绝停顿这是我们在谈话过程中最容易犯的错误之一。你的表达欲望太强了，太投入了，然后就滔滔不绝地说啊说啊说。一个想法接着另一个想法，一个话题接着另一个话题。在你反应过来之前，站在你面前的人已经变成了一块石头。 你该怎么办： 当然是立刻停下来。记得在交流的时候不要只顾着自说自话。交流是一个互动的过程，如果有人开口了，而你已经说了很多，那就赶紧别说了，把机会留给别人。 要学会多问问题，等待回答。不要总是想着填补对话中的所有空白。 9. 走极端我们身边也许有人就是喜欢夸夸其谈。不过，他们无论如何也提不出新的话题，只能就一些浅显的事情发表一些幼稚的观点。这些人不懂得如何理性地分析问题，只愿意非黑即白地看待整个世界，陷入一种偏执。 你该怎么办： 如果你想不出要说什么，那就静静地听着。有时候你想要拯救对话的努力也可能导致对话失控。 你自己知道自己的观点就好，等待一些更有深度的发言和观点。 习惯性地保持沉默就好。 10. 强迫他人接受建议当有人发泄情绪时，他们通常不需要建议。他们很可能已经尝试过你的建议了。更糟糕的是，你以为自己知道别人的每一个细节，然后轻描淡写地说“你所要做的就是……” 你该怎么办： 你只需要倾听并提醒他们细节就好。如果你有一个建议，你可以这么说：“你试过……吗？” 你可以等着他们主动向你征求意见，或者说些“我只是不知道该怎么做”之类的话。 如果你真的想帮助别人度过一段艰难的时光，那就主动提出未来一段时间经常保持联系。为了保持谦虚，你可以这样说：“我也有过类似的经历，也许你愿意听听我当时的一点经验。” 写在最后和人谈话并不难，你所要做的就是自然地引出话题，自然地结束话题。你可以问问别人一些简单的问题，周末有什么计划，平时有那些爱好，他们读过的书或文章，他们去过的地方，他们过去的工作，不一而足。 例如，你可以问问别人他们最喜欢的饮料是什么？ 问了这个问题之后并不意味着对话陷入僵局，你还可以询问后续的问题——五个W（谁，什么，什么时候，在哪里，为什么），让对方得以详细阐述自己的经历。为什么这是他们最喜欢的饮料？他们第一次尝试是什么时候？接下来你可以告诉他们你最喜欢的饮料。然后在你意识到之前，你已经在一个小时内了解了很多关于一个人的事情——比你想象的要多。 问题是，我们在开始一段对话时都有着自己的小九九。我们想提升自己，让自己看起来更聪明。但谈话不是独奏，而是共舞。有些对话进行的确实比其他的好。而有些时候你会发现聊着聊着就把天聊死了。但如果你避免了上述的10种情况，至少你不会是那个把天聊死的人。 译者：喜汤 本文来自翻译, 如若转载请注明出处。 |
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