今天介绍我的好朋友、一位神奇的职业女性 小郑杰西卡。 ▼ 爱折腾的小郑从复旦毕业,在欧莱雅、Dior、娇韵诗等跨国公司工作15年 +,先后在中国、美国和澳洲工作;上过杂志封面,做过 DJ,辞职开过舞蹈学校,是一枚无婚无娃无房的斜杠中年。 小郑没有团队,白天上班,晚上码字;爱写买买买、职场打怪兽秘笈和东西方文化差异,半个人已经坚持了一年多啦。大家记得去找她玩哦~ 话说,年底到了。一年一次,正是和老板回顾总结一年的辛苦工作、展望未来、顺便谈谈不太可能发生的升职加薪的大好时机。 只不过,在我漫长的职场生涯里,碰到过无数小伙伴,都特别讨厌年底评估和绩效面谈,能躲则躲;曾经的我,也是如此。原(jiè)因(kǒu)无外乎下面几点:
被我说中了咩? 以上这些,都错错错,大错特错! 绩效面谈一定要做,而且要和老板认真、主动、积极、严肃地开会做总结!为什么呢?听我慢慢道来👇 00 目的 我们做年底总结和绩效面谈,到底是为了啥? 不说那些虚头巴脑的,我总结几条接地气的吧: 1. 让老板知道「我是谁」、「我做了些啥」 首先,要告诉大家一个残忍的事实:大部分老板都不知道你是谁、以及你做了些啥。 尤其现在都强调 Teamwork,老板更搞不清楚谁做了什么🤦♀️。 或者说,老板只看到了那些抛头露面最多、叫得最响的人,而不自觉地会忽略那些 Quiet Achiever。 所以,很多同学都抱怨自己做了那么多,老板却看不到。那么到了年底,机会来了!年终评估正是把自己做过的「好人好事」直接摊给老板看、展示自己才华和能力的最好时机,没有之一。 如果自己都不为自己争取,你还指望谁为你争取? 2. 争取升职加薪 如果今年做了很多项目、取得了很多突出的成绩,就应该主动为自己争取机会。谈了不一定有机会,不谈就一定没机会! 记住小郑的话:谈谈不要钱! 3. 得到老板反馈 就算年底升职加薪无望,我们都应该要知道老板对自己的反馈,以便来年调整和进步。 另外,哪怕你准备明年开春拿好奖金就跳槽的,也要谈一谈过去一年发生的事情,了解自己的优点和弱点,给老板留下好印象,对明年跳槽只有好处,没有坏处。毕竟,职场上多个敌人,不如多一个朋友。而且,万一谈了个加薪,对跳槽也是大有裨益的。 所以,请大家扭转思路: - 本来就要和谈的,要做好充分准备,和老板好好谈一谈; - 本来没计划谈的,要主动和老板约个时间,创造机会谈一谈。 再说一遍:我们没法控制业绩评估的结果;但是,我们至少要和老板谈一谈,充分展示自己,为自己积极争取。 01 列出「丰功伟绩」 前文已经说了,很多老板根本不知道下属做了些啥。而且,就算老板知道,人的记忆力毕竟有限,老板们日理万机,估计Ta 已经对你之前的业绩都记忆模糊,只记得最近发生的事情了。 所以,年底评估正是「拨乱反正」的大好机会。 所以,我们得提前准备好过去6-12个月的那些「丰功伟绩」,以便展示自己的能力和进步。 这些可不能光靠口嗨。我听过太多人这样说:
口嗨是没有用的;我们的目标是具体、清晰、以数字为主。比如:
所以,走进会议室之前,这些「丰功伟绩」都必须明明白白列清楚。等全部列出来后,基本上你自己也有底了,知道大概自己「几斤几量」,能不能要求升职加薪了。 我也见过很多小伙伴,每到年终,为了回忆过去12个月发生的事情,绞尽脑汁,最后不是漏了这个、就是忘了那个,实在太可惜了。 小郑以前也这样。所以,这几年我养成的好习惯是平时就准备一个日常记录业绩的Excel表格。每完成一个「成就」,就顺手填在里面。这样年底做评估时,可省了不少回忆的时间呢。 同时,还建议大家把自己的成绩做成PPT的形式。我知道这会增加工作量;但是,真的,印度同事连一个芝麻大的事情都要做 PPT的。有了 PPT,老板一看就知道你有备而来,绝不会「怠慢」你的。 02 练习,练习,再练习 话说,不打无准备的仗,所有的成功都离不开提前准备和各种练习,年底评估也不例外。 「丰功伟绩」是你的PPT,它自己可不会说话、展示;最终,还需要我们把这些成绩说出来。 如同我们演讲前也先提前预演一样,和老板业绩回顾时,也可以提前预演。尤其是不太善于做 Presentation的同学,一定要提前预演。 可以对着镜子练习,也可以找信得过的小伙伴做角色扮演。 在开会之前,早点先进去会议室 Set up,深呼吸,放松自己,对自己是说「You can do it」。 总之,练习,练习,再练习。没有谁是天生就会的。只要多练习,把年底评估当作一场面试那样准备,就对了。即使升职加薪没谈成,老板也一定对你落落大方的仪态、过硬的业务能力等印象深刻;下一个机会,说不定就是你的了! 之前写过很多关于如何做 Presentation、自信的肢体语言等长文,大家不妨拿出来复习哦。 03 温柔而坚定 这种总结汇报的常见环节是:老板会提出你做得不够好的地方,希望你今后加以改进。这时,很多人可能会像以前的我一样,血冲上头,然后开始各种为自己辩解,希望老板睁大眼睛看清楚:「和我没关系!明明是某某的错,为啥要说我不好?」 错错错! 没有一个老板喜欢看到员工处于戒备状态、动不动就甩锅的状态,尤其在年底评估时。 还记得我刚写过的《代理过查尔斯王子的钢铁木兰大律师》吗?在我看来,她的处事原则才是正解。
大概意思是说:面对对手,要坚持到底,如同背后插了一根钢铁一样(怎么突然觉得背有点疼是怎么肥事),不弯腰、不屈服;同时,说话时要讲究技巧,不要凶巴巴的,要记得施展个人魅力哦。 换句话说,坚定地表达自己的观点,但是并不需要凶巴巴的,最高境界就是「温柔的坚定」。这里分享几个小技巧: 1. 先冷静三秒钟(默数一、二、三),深呼吸; 2. 保持微笑(笑不出的话,至少不要皱眉头!); 3. 无论如何,不要抱怨。永远不要说:
所以一切的 Complain,统统关掉!请看第四条 4. 以退为进 先肯定老板提出的建议;即使不肯定建议本身,也要肯定老板发现了这一点,说明他关注了你的汇报。老板感受到了你虚心接受建议的态度,也更愿意和你进一步坦诚沟通。 5. 多问老板问题,而且越具体越好! 接着,我们就可以问问题啦。记住,这样的面谈中,员工有100%的权利要求老板具体化。比如:
如果老板含含糊糊、支支吾吾就是不肯说清楚,那么也许要考虑,这样的老板是不是一个合适自己的老板了。 如果你觉得收到了不公平的指责,可以冷静地对老板说:
又比如说:
然后和老板设定明年目标,请求老板帮助;要求和老板定期回顾,以便自己提高等等。 当老板给了你一个不太好看的工资增幅或者给你打的分数比较低,也不要上头;不如拿出专业姿态,平静地问老板:
总之,我们无法控制老板,但是我们至少可以积极主动地和老板对话,为自己争取。 04 结束语 回顾完今年成绩,一般来说,绩效面谈时还需要谈谈明年目标。 可以向老板询问公司/部分明年目标是什么,以便相应地设置自己的个人目标。 同时,最重要的是,要表达「以后会定期和老板交流」的态度,多刷存在感。大部分情况下,职场真的不是你做了多少就是多少,而是老板知道你做了多少才是多少!之前写过《别做职场隐形人》,大家可以去文末复习旧文哦。 今天就到这里啦。祝所有点「在看」并转发的小哥哥小姐姐都面谈顺利! |
|