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背景调查—新员工入职前不可或缺的环节!

原创
2020-01-09  HR老油条

一说到背景调查,对于大多数企业来说,还是比较陌生的。同时,鉴于HR本身的水平和能力之间的关系,有时背景调查的工作并不放在人力资源部门,或者只有国有企业、大型外国企业和一些合资企业才会开展这项工作,基层的HR仍然不熟悉和复杂。

事实上,随着HR经验和人脉关系的增加,背景调查不再那么神秘,并将逐步形成自己的调查方法。

一、为什么要做背景调查?

在招聘过程中,企业通过面试等方式来检查应聘者是否符合公司的需求,通过一系列工具来选拔应聘者。然而,有些隐藏的东西不可能在短时间内被发现。因此,在招聘过程中,企业实际上承担着竞争风险、诚信风险、成本风险和法律风险等诸多潜在风险。

二、哪些人需要做背景调查?

当然,并非所有员工都需要进行背景调查,否则HR可能会耗尽所有精力,而且没有必要。因此,我们必须清楚知道什么人才需要做背景调查。

1、财务人员

这种涉及和接触公司财产的人不用多说了,每个人都知道它的重要性。

2、核心技术人员

科技是企业的核心竞争力和生命力。没有技术,企业就不能生存,更不用说发展了。对于那些接触“企业生命”的技术人员,背景调查也特别重要。

3、销售人员

相对来说,我们的销售并不直接联系货物的交付和回收,但却是其中的的关键人物。有些销售人员,个人对某个区域负责,一旦出现任何错误,该区域内企业的销售情况将直接受到影响。

4、中高层管理人员

这些负责企业核心运营的管理者往往拥有大量的核心信息。如果这些人发生动荡,对企业的影响可能是巨大的或致命的。

5、补充说明

在许多情况下,为了实际操作方便,只对上述职位的“空降“人员进行背景调查。但是,对于公司内部培养出来的、逐渐成长起来的人才,由于时间长,对彼此的了解也深,则没有什么进一步的背景调查。

三、如何正确地进行背景检查

背景调查需要一定的技能和渠道,有时候没有第二次机会,所以一定要在行动之前考虑周全,并在设计之后在行动。

1、坚持的原则

背景调查不是漫无目的,它应该有一定的目的性,主要针对与岗位有关的一些关键数据进行调查。

(1)被调查者的知情权得到保障。

(2)调查内容严格保密,仅告有相关知情权利的人员。

(3)有关调查内容和报告必须客观。

(4)不调查个人隐私。

(5)给予被调查者反馈,允许其申辩。

2、调查的渠道与方法

(1)对于学历、证书等,可以网上查证。目前,教育部和一些考证网站已经实现了在线验证功能,对于被调查者提供的学历证明、职业资格者均可以在线验证。

(2)寻求公安机关的协助。当然,目前在实现上也存在一些局限性。不是每个人都能打听他人的违法情况等等,需要一定的社会关系。

(3)寻求应聘者原单位的介绍。这需要根据实际情况采取各种办法,如果应聘者与原单位关系良好,正常离职,另一方则很乐意进行调查介绍。但是,如果存在纠纷,或者对方公司不愿意做这项工作,那么我们需要HR使用我们灵活的大脑,旁敲侧击地去打听了。

(4)应聘者的档案记录。当然,并不是所有的企业都能得到候选人完整和真实的档案记录。这就需要企业有档案接收权或者去应聘者的档案存放处去求证了。

(5)应聘者的银行信用记录。可以要求应聘者去银行开一份自己的信用记录,这可以对应聘者的金融信用做一个全面了解。

3、对求职者的反馈

在进行背景调查之前,我们应与候选人充分沟通,确定职位的匹配度,并针对我们所关注的和怀疑进行调查。因为一般使用电话调查,对数据的真实性要持有谨慎的怀疑态度。就一些对候选人不利的因素和怀疑之处,与候选人进行反馈和沟通,了解真正的原因,确保调查的真实性。

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