|
大家好，我是简保君。
死磕保险近10年，目前已经写了20多万字的保险科普。
11月初，我和简七老师共同收到「支付宝」的邀请，作为嘉宾参与了支付宝APP里的保险答疑活动。
 支付宝搜索简保君
这次活动，用户可以在支付宝APP内发起关于保险的提问，支付宝官方邀请了包括我们俩在内的一批专业人士，来回答大家的问题。
在公众号，我已经回答了不少提问，但参与这次活动之前，我和简七老师心里其实并不知道会有多少问题需要回答，也不知道支付宝的用户们究竟会提哪些问题。
先说一下结果：参与了4、5天，过程中支付宝陆续开放了很多资源位置，参与的用户越来越多，用户提问量越来越大。 最终，我们回答了1000多个问题，打字的手指都敲麻了。
这些问题大多都是这样的：
- 投保的钱以后能取出来吗？
- 商业险和社保有什么区别？
- 保险公司也会倒闭吗？
- 保险公司破产了咋办？
- 查出来甲状腺结节，怎么买保险？
- 请问糖尿病有什么保险？
- 我家孩子都在上幼儿园，要买什么保险好啊？孩子爱咳嗽
- 52岁了还可以买保险吗？
- 我12年检查出有糖尿病，这多年血糖一直都很平稳，能否购买保险?
- 孩子黄疸、肺炎住院了，还能买长期医疗保险吗？
- 我儿子二十六岁了应该买哪种保险？
- 有肾结石，甲亢查出来吃药一个星期就好啦，可以投保吗？
- 脑梗心梗高血压，可以买保险吗？买了过段时间病重住院可以报销吗？
不知道你看完，你会想到什么？说一下自己的几点感受吧。
保险科普，值得认真做、一直做、反复做
我总是絮絮叨叨，把重疾险、寿险、医疗险、意外险来来回回的讲，讲的多了，有时候会觉得，大家应该都明白了吧？
但其实，对于普罗大众来说，「保险」还是个神秘的存在。
保险分哪几类，重疾险是什么，投保该是什么顺序……依然很多人没有概念。
而且，大家听到关于保险的负面评价，可能还更多。因此，对保险的警戒心非常强。
保险是骗人的吗？网上买保险靠谱吗？保险公司破产了，我的保险怎么办？很多人心存疑惑。
那网上的保险，真的靠谱吗？
我举个例子，淘宝网刚出来的时候，不少人还是信不过网上的东西，觉得当面购买才放心。
现在看来，电商只要渠道可靠、正品保证、7天无条件退货、价格便宜、评价可靠，大家还是愿意买的。 保险也一样。我们来做个类比：
-
渠道可靠：不管是网上买，还是线下跟代理人买，只是渠道不同而已，选正规的渠道就行；
-
正品保证：可以去保监会官网查询产品备案信息，能查到的就是正规的；
-
7天无条件退货：保险一般都有15天左右的犹豫期，可以在15天内无条件原价退款；
-
评价可靠：简保君专业做测评，专挑优质保险，你信得过就行
一句话，只要是正规保险公司发行出来的合法合规的保险产品，我们都可以放心购买。
大家关系网购保险是否可靠，其实还有个原因：担心理赔不方便。
其实理赔，问题较多发生在「合同纠纷」上，也就是发生的情况是否符合保险合同的约定，只要符合就能理赔。这和保险公司大小、买保险的渠道，没有半毛钱关系。
说到这，也不能怪大家误会多，只能怪自己写的还不够多，写的方式还不够吸引人，假如我写的文章像肖战、李现一样好看，篇篇10万+，那大家对保险的认识肯定越来越科学理性。
 李现
忍不住给大家分享几条保险的基础知识：
1. 保险主要分为重疾险、寿险、医疗险、意外险4大类；
2. 所谓小公司只是相对而言，并且宣传的少，从绝对资产规模上看，并没有“小公司”；
3. 只要渠道正规、产品可查，就可以投，区别只在于适用性和性价比；
4. 保险公司万一倒闭了，国家会把你的保单转移给其他保险公司继续生效；
5. 保险是用来转移风险的，所以最主要先看保障的力度；
6. 各类保险要单独购买，不要图省事买个大礼包；
7. 要先给家庭经济支柱投保，再给小孩老人投保；
8. 不要买“有病理赔，没病返本”的保险；
9. 不要相信任何的口头承诺，没写进合同的都不算数。
要把保险的价值真正说明白，让大家都能认可保险的作用，简保君还需要多做努力。
大多数人，都是等到患病了才想到要买保险
在提问中，很多人的提问句式都是“我有xxx疾病，我能买什么保险？” 一边是很多人觉得保险不靠谱，一边是很多人到了病床上已经买不上保险。
健康的时候，我们每天想的是工作，愁的是余额，担心的是父母孩子。
家里人一旦生病了，很多人就慌了。
爸妈那一辈，虽然很注重养生，但基本上大多数是谈论该吃什么，不该吃什么，怎么提高抵抗力等等，而疾病的病理是什么，如何科学预防，如何避免因病致贫，父母往往没有很好的认知。
提高对疾病的「抵抗力」，不只是吃的更健康，也要我们从生理、心理、财务多个角度做好防范。
这样，当疾病真的来临的时候，才没那么可怕。
不过说实在的，这类「查出XX疾病怎么买保险」的问题我常常很难回答，因为每一种疾病都有不同的程度、病因，在不了解的情况下，我也没法几句话就讲清楚。
比如这个问题：“查出来甲状腺结节可以买保险吗？” 我心里想：你问的应该是重疾险吧？那甲状腺结节的大小是多少？医生给你定级了吗？还有没有其他异常？
通常来说，一般的轻微结节，还是有挺多产品选择。而稍微严重一些，就有很多种情况了，保险产品也会针对各种情况，做不同的承保方案。
另外，像三高、心脏病、关节炎、妇科疾病……林林总总，情况都很多很细致，要了解很多具体情况，才好判断究竟能不能买保险，到底适合哪个保险。
回答这类问题，真的考验我的反应速度和耐心了。还好简保君做保险也近10年了，常见病的诊断与预防知识倒是积累了不少。
最后我要感谢大家
说了这么多问题，简保君没有灰心。
万物皆有裂痕，那是光照进来的地方。
中国人爱储蓄，在花钱时比较谨慎，这是国情。保险不受待见，遭到很多非议，这是事实。
但，这也是机会。
保险的科普任重道远，他就像在悬崖边造一层护栏，再难，也要一块砖一块砖的砌上去。
好在，现在越来越多的年轻人开始主动买保险了。
比如一些问题里，就说到自己刚刚上大学，我猜可能是00后吧，一些刚刚谈恋爱的，刚刚结婚的，应该都是90后吧。
看到这些人提问，我几乎泪流满面，被你们小小年纪就这么有远见而感动了，手指敲的发麻也很欣慰。
简保君相信，终有一天，当我们谈论疾病时，脸上不再有畏惧之色，当我们患上疾病、遭遇意外时，不再担忧治疗费用够不够。
每写100篇文章，只能要帮到几个人，就是很大的收获了。
还是要谢谢支付宝，给了这个机会让我来解答大家的疑问，也感谢各位读者们，长期以来的支持。
如果对常见疾病的知识感兴趣，可以「点个赞」，破100我就多写写。
如果你在投保中遇到问题，可以留言或私信，我会尽量帮助你。
本文作者：简保君，上海交大硕士，CPA/AFP持证人，死磕保险近10年，写了20多万字的保险科普，给1000多个家庭做过保险方案。有保险问题请直接私信，看到必回！
|
