京东再次被薅羊毛，损失达千万？这锅该谁来背？

近日，京东出了件大新闻：京东自营的小家电事业部的优惠券设置错误出现异常，一款美的烤箱被标价仅需5.95元，结果被撸了24万份订单，整体亏损将高达7000多万。

事故发生以后，京东也做出了处理方案，对未发货和发货后还未签收的订单进行拦截、召回，联系已签收的用户，希望用户按照原价的8折补全货款或者退货。​

面对这种处理，很多买到宝贝的用户表示十分不公平，“是你自己设置错了价格，但我是正常从你平台上买东西的，你现在又要求我退货，凭什么呢？”

不仅如此，小编了解到，有多名用户在新浪黑猫投诉中投诉京东随意锁单、不发货。

再看看已经收到货的用户，纷纷表示“今年最大的运气就在京东这里了”！

网传，因这次错误，京东的损失高达七千万，江湖人称“狗东新年最大羊腿”，甚至有传言说，因为此事，京东已经把小家电团队全员开除。

不过，毕竟只是网传，其真实性还是有待考察的，但小编认为，真实情况应该没这么夸张。

其实，因出现BUG而造成平台损失的案例不止此次一个。

2019年1月20日的拼多多无门槛优惠券事故：不管新老用户都可以领取 100 元优惠券，并且该优惠券可以无门槛消费，相当于你有多少个拼多多账号，就能得到多少个100元。

对此，拼多多回应，实际上这是一个已过期的运营活动，但由于操作失误，导致凌晨重新上线，会通过技术手段甄别虚假订单，黑灰产通过漏洞进行牟利，将会追责法律责任。

还有去年相当有名的B站用户“路人A-”的薅羊毛事件，那次的事件影响也是非常大的。

B站用户“路人A-”看到天猫店“果小云旗舰店”，错误地将26元4500克的脐橙标注为4500斤后，竟然带领1万多粉丝，一夜之间下了10万多订单，导致农民商家亏损700万，直接倒闭。

700万啊，对于一个普通农民家庭来说，太多了！因此，这件事多数中国人会倾向羊毛薅得太狠，这也是这件事掀起这么大风波的原因。

但不管是技术手段上出现BUG，还是人为粗心出现BUG，因BUG而出现的损失，到底该谁来背锅呢？

纵观京东、拼多多事件和B站脐橙事件，人们在面对弱者时往往更宽容，而面对强者时却更为苛刻。

那么，对于出现BUG而造成损失的锅到底谁来背一事，大家是怎么认为的呢？