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消费心理十四讲

 细水长流龙一 2020-01-20

销售其实就是两个互换经济物品的人之间发生的心理互动,是一场心理战争。要想成功地卖出产品,就必须洞察消费者的内心,然后投其所好。猜不透消费者内心的推销员,往往会以失败告终。因此,出色的推销员,必须懂点心理学。

《消费心理十四讲》,一本能够轻松读懂消费者心理需求的简明读本,一本能令销售者提升效益的指南。本书的主要阅读对象是想在工作中寻求创新的营销管理者、广告人和推销员。另外,任何致力于影响他人购买商品倾向的人也适合阅读本书。

本书不讲授具体销售技巧,因为不同的销售形式有不同的操作技巧,故不可同日而语。本书关注的是所有销售的共同技巧和原则。众所周知,在不同形式的销售中,销售成功与否的影响因素具有共同性。这些影响因素的作用对象,归根结底就是消费者的心理活动。无论是说出一个词,还是写出或画出一个字,在购买活动发生前,消费者的心理活动都将经历几个阶段。本书将描述这些阶段心理活动的变化过程,并加以分析。

本书鲜少提及与心理活动有关的专有名词或概念。这样做能够避免形而上的争论,突出对消费者行为的研究,有利于保持本书前后内容观点的一致性。

用客观描述代替对心理学术语的过多深奥缥缈的探讨,能够使本书在保持科学性的同时兼具很强的可读性,更易于被读者接受。

在皮皮主播的督促下,小编根据消费心理十四讲核心内容梳理核心概念和脉络,丰富素材,形成了适合培训推销员和市场推广员的消费心理六讲讲义,并给销售制作了场景化碎片视频课程,从实际业务融合度看,效果还不错。

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