职场领导者的必修课:管理员工是一种技术活。在工作的时候,有一个很常见的事实,那就是有些领导在员工中深得人心,被员工尊重和喜欢。但是有的领导却恰恰相反,他们不被员工尊重,还在背地里说闲话,不听从命令,或者表面言听计从,暗地里并不服他。有人可能会问,那怎么样才能做一个不怒自威,被员工所喜欢的领导呢?我们通过一个案例来分析一下。 案例分析:
那么,管理技巧是什么?管理技巧是领导管理员工时使用的方法,它是在管理的过程中总结出的经验,是在一定的能力,知识,经验,素质方面建立的管理技巧。 管理技巧是所有技巧中最重要的一种。 管理技巧的特征有哪些?管理技巧的特征是什么,总得来说可以归纳为三点,管理人,事,时间的技巧。一个拥有管理技巧的领导,可以等到员工的认可和爱戴,说话不怒自威。 管理人的技巧 作为一名领导,管理人的技巧是在与员工沟通个和下达任务的过程中实现的。领导们是不是可以将员工的价值最大化,是不是可以让他们各司其职,做好自己的本职工作。同样,是否可以为员工考虑,明白员工是怎么想的,让他们消除对工作的疑虑,并依赖你,尊重你。 管理事的技巧 作为一名领导,一定要有远见,不能被眼前的小利所绊倒。在发生一件事的时候,要学会两手准备,不钻牛角尖。另一方面,要发现事物的主要矛盾,不被其他因素干扰,只有这样才能做一位好领导。 管理时间的技巧 时间在管理企业中十分重要,一分一秒都要争夺,时间就是金钱。领导要知道怎么分配时间,管理好自己时间的同时,也要兼顾员工的时间,只有这样,员工的效率才能高。 管理技巧对工作的影响有哪些?只有知道管理技巧,才能不像案例中的Mike一样,被员工当面顶撞,甚至还要去投诉他。从这里可以看出,管理技巧的影响很大。那么管理技巧的作用有什么呢?我们可以把它总结为两个方面。 第一,管理者的魅力和威严。 管理者的魅力和威严是管理者管理员工的因素之一,这种因素就构成了管理的技巧。 只有一个领导有魅力,才能让员工喜欢和认可。当然,只有魅力并不是让员工听话的因素之一,威严也很重要,它和魅力一起成了领导管理员工的因素。当遇到员工不满意领导决定的情况时,可以使用领导的权力,这时候员工不会有任何不满的情绪,领导也可以维护尊严。 第二,员工的积极性和气氛。 只有一个领导知道怎么运用管理的技巧,他的员工才能有较高的积极性,团队的气氛也会很和谐。当然,在职场中,员工才会有效的完成你布置的任务,使得公司有一个较好的发展。 而且。在这样的环境下工作,员工工作的效率也会很高,心情更加舒畅。同时,领导也会感觉到工作很容易。然而,如果一个管理者不知道怎么使用管理技巧,那么他会让所有员工都产生厌烦情绪。 领导者学会三个方法,让你不怒自威只有懂得管理技巧的领导,才能带领一个好团队,用的心才能用对地方,员工才能听话,否则会觉得特别累,明明做了很多,但没有什么效果。不过,我可以给大家提三个建议,好好运用,就会拥有威信,不怒自威。 Part1,给员工面子,尊重每一个员工。 尊重别人,别人才会尊重你。 我们每个人都有自尊,都很看重面子,这很正常。但很可惜,是个人就不会十全十美,在工作的时候,出错误是常有的,而每位领导的处理方式也不同。 给员工面子,给他们尊严,这是管理技巧中一个重要的方面。可以这样想,如果一个领导给犯错的员工颜面,那么这位员工下次也会给他面子,而且以后也会努力工作。当然,给员工尊严并不是放他们一马,而是要在私底下指出他们的错误,并告诉他们应该及时改正,让他们意识到问题的严重性。 Part2,必要技巧之恩威并施。 在管理员工的时候,一定要在仁慈的同时,让他们知道你的威严也是不可侵犯的,这就是“恩威并施”。施恩就是给员工鼓励,激发他们对工作的热情,提高效率,同时,也让他们及时改正错误,意识到自己的不足。 有一点很重要,“恩”和“威”一定要同时进行。否则要么让员工觉得你是个软柿子,错误还是照样犯,要么会觉得你不近人情,不会听话,甚至让你难堪。 这就和放风筝的原理是一样的,它飞起来的时候慢慢放线,才能让他飞的更远,否则只会让自己吃亏。 Part3,功劳属于真正有功的人。 就有这么一个案例:有一个人工作出色,每个月拉的客户很多。业绩也很高。有一次,他拉了一个大单子,奖金很多,他的业绩排名也毫无疑问的到了第一位,而他的领导也得到了相应的奖金。 可是很气人的是,他的领导拿了奖金没有分给他。还到处给别人说,他拿到这个大单子是自己的功劳,是自己有能力,才让整个团队顺利提高了业绩。这个人气不过,如果不是他,领导根本不会有炫耀的资本。 从这个人的案例中,我们可以发现,他的领导没有一点贡献,却把所有的一切都归功于自己,这是明摆着没有让功劳属于应得的人,这也是职场中的大忌。 职场中,领导应该把功劳归功于应得的人,这样才能得人心,让员工乐于为他做事。 结语: 一位优秀的领导,在让员工听从你的命令的时候,也会让他们心甘情愿的为你做事,这时,你就是一个成功的管理者。
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