分享

管理短文:量化管理中的五化原则

 全优绩效 2020-01-23



量化管理源起于美国,量化管理理论源于国际先进管理理念和全球著名公司管理实践,是一种系统的管理理论,改革开放后才被中国企业普遍应用,后来量化管理被引入企业,企业量化管理是目前在国际上最为前沿的一整套企业管理的模式,被誉为“企业终极管理模式”。而今,量化管理几乎成了科学管理的代名词,凡管理不量化就不科学。由于量化管理从根本上回答了建立“百年企业”的最终方法是什么,于是量化管理被视为管理宝典,在各行各业广泛推广,使得量化管理呈现出不断泛化之势。
实施量化管理不仅可以提升组织的管理水平和工作效率,而且通过实施量化管理,还可以使组织各项工作向科学化、规范化发展,充分调动和激发组织全体人员的工作积极性,有效地加强和促进组织各项工作的全面建设和快速发展,创建和谐的工作氛围,实现组织的发展需求。
量化管理中的五化原则
企业量化管理的理论基础之一是科学管理理论,科学管理产生于19世纪末20世纪初,其创始人是美国著名的工程师和科学管理家费雷德里克·泰勒(F.Taylor,1856-1915)。当时,美国资本主义经济发展较快,企业规模迅速扩大,但是由于管理落后,生产操作方法混乱,资源,人、财、物配置低效,工人的劳动所得不与其劳动强度挂钩且工资很低,劳资关系紧张,工人消极怠工现象普遍存在,企业的效率低下。为此泰勒先后做了大量实验,在总结长期实验的基础上,他提出了科学管理的五条原则:
1.工时定额化
对工人提出科学的操作方法,以便有效利用工时,提高工效,研究工人工作时动作的合理性,去掉多余的动作,改善必要的动作,并规定出完成每一个单位操作的时间,制订出劳动时间定额。
2.分工合理化
对工人进行科学的选择、培训和晋升,选择合适的工人安排在合适的岗位上,并培训工人使用标准的操作方法,使之在工作中逐步成长。
3.程序标准化
制订科学的工艺规程,使工具、机器、材料标准化,并对作业环境标准化、用文件形式固定下来。
4.薪资差额化
把工人工作任务完成情况与工人工资收入相联系,实行具有激励性的计件工资制度,对完成和超额完成定额的工人以较高的工资率计件支付工资;对完不成定额的工人,则按较低的工资率支付工资。
5.管理职能化
管理和劳动分离,管理者和劳动者在工作中密切合作,以保证工作按标准的设计程序进行。泰勒认为,管理这门学问注定会具有更富于技术的性质,那些现在还被认为是在精密知识领域以外的基本因素,很快都会像其他工程的基本因素那样加以标准化,制成表格,被接受利用。
泰勒的设想在今天变成了现实,企业量化管理在很多方面吸收了科学管理的管理理念。比如,任务定额化,企业量化管理强调首先确定标准工作任务或工作目标,然后对其逐步细化、具体化,并逐项量化打分以便量化考核;程序标准化,为求管理的公平性,企业量化管理一个重要的环节是针对具体的管理对象和管理内容制定出标准的工作程序,并对程序中各个步骤和环节根据其重要程度分别赋予相应的分数和权重;酬金差额化,量化管理对工作任务、工作程序等方面进行精确量化的目的之一,就在于根据量化结果实行“按劳取酬”,把完成工作的质和量与工作人员的报酬紧密联系,从而达到激励的目的等。以科学管理为理论基础的量化管理促进了管理的规范化和制度化,但它也同时继承了科学管理自身固有的缺陷,比如程序标准化固然有助于管理的规范化,但它也会成为束缚工作人员的思想和手脚的绳索;酬金差额化的确可以提高工作积极性,但由于其过于强调物质激励,会导致人们急功近利,不利于从根本上长期激励工作人员的积极性和主动性,同时它还会导致组织内部人际关系紧张。除此之外,科学管理中泰勒的定额任务和标准程序等都是经过长期实验得出的,而当前在中国各行各业中实施的量化管理中的标准工作量和标准工作程序大都是根据经验而不是实验确定的,所以其科学性和规范性还有待于进一步论证。

    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多