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在线咨询不同于医院就医，仅提供与心血管疾病相关的建议指导，内容仅供参考。若病情严重，请及时来院就诊，亚心急诊科24小时正常开放。 亚心在线咨询服务一经推出，就获得了医生们的积极响应，来自医院门诊、心内科、心外科等各科室的医生们自愿放弃休息，在线下抗击疫情的同时，也加入到线上咨询行动中来。“因为在线人数较多，如果没有及时回复，请麻烦稍等，我一定回复。”亚心医院门诊副主任医师韩丹娅教授说，她平时的工作就是在门诊为患者诊疗，如今在这个非常时期，面对好多患者无法到医院来就诊，她放弃个人休息时间，主动要求用手机在线为用户答疑解惑，一步不离地坚守在工作岗位上。家住汉口的黄先生今年51岁，有高血压病史，最近一直心律不齐，时常感到心慌。虽然从家里到亚心医院只有十几分钟的车程，但是想到当下严重的疫情，黄先生不敢出门。得知亚心医院开通了在线问诊，黄先生马上在线上咨询了韩丹娅医生。在得到了满意的答复后，黄先生这才放下心来。足不出户，就能在线寻医问药，亚心在线问诊通过为患者提供在线咨询服务，不仅缓解了当下医疗资源紧张的现状，也减少了患者在医院交叉感染的风险。目前，平台咨询量不断攀升，平均每天的问诊咨询量都超过300人次。
家住黄石大冶的李奶奶是亚心的一位老患者，患有冠心病多年。每隔一段时间，李奶奶都会在家人的陪同下到亚心医院来复查。可由于疫情来袭，从他们镇到武汉道路封闭，老人已然无法正常到医院复查、调药，再加上春节气温较低，李奶奶近期还出现了胸痛的症状。 她的孙女见状特别着急。得知可以通过亚心官微进行线上问诊，李奶奶的孙女赶紧在线上和医生进行交流。经过在线问诊，医生对李奶奶的药物进行了调整，并针对胸痛症状还特别强调了注意事项，孙女这才安心在医生指导下在当地购买药物给老人服用。虽然近期疫情形势严峻，但是为了方便患者，亚心医院的开药门诊依然正常开放，如果患者有开药的需要，可以在做好防护保障措施的前提下，到医院来开药。
虽然亚心医院开放了在线问诊平台，可以做到在线问诊、调药，但是专家建议，面对一些紧急的症状，如剧烈胸痛、晕厥等情况，切不可拖延，只要确定患者不发热，在做好个人防护的前提下，还是要尽快到医院就诊，以免耽误病情，危及生命！
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