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心理急救？首先我们要知道心理急救，它跟我们平常做的咨询治疗是不一样的，它是一种帮助，处在灾难也好、或者是疫情中也好，这样的人群进行心理帮助，帮助大家能够从心理失衡的状态恢复平衡，能够回到正常的生活轨道、或者能够使情绪稳定。 所以心理急救它是一种主动的干预，而不是一种被动的干预，不像是咨询和治疗一定是来访者求助，而心理急救或者心理干预有时候是我们主动的访谈。 在汶川地震的时候，当时就提出一个概念就是走访。其实灾后心理援助走访是一种重要的形式，这一次我们没办法走访，只能是电话访谈。所以对于未来住院患者，可能还是需要能够有电话的访谈，主动的访谈、询问，就像查房一样主动的巡查。当然了也会有不少打电话寻求帮助的患者或者是疑似患者、或者是怀疑自己得了肺炎的患者、或者是处在紧张焦虑的人员他们打电话，这时候我们也不是在像咨询和治疗那样，因为我们干预的目标不一样，这时候的目标是为了稳定情绪，是为了恢复他内心的安全感，身心的稳定感，而不是向我们咨询和治疗的时候，为了消除或者解决问题，为了完善人格等等，而且问题主要是聚焦在肺炎上面，它是明确的诱因、有明确的应激因素、应激反应，这和我们在咨询中又不一样，咨询中大部分都是关系层面上的问题、人际关系层面的问题、沟通的问题、或者是某些行为习惯的问题，所以在做心理急救或者心理援助的时候，我们的目标一定要明确，不能够只像我们平常的咨询和质量的目标，否则的话就偏了。 另外心理急救的次数、时间它是相对灵活的，它往往不是像咨询和治疗有计划的、持续多长时间多少次，每次多少时间，这可能是一种相对灵活的，可长可短，根据情况来进行干预，可能大部分都是单次咨询，单次的应答。另外就是我们的求助对象，他们的问题具有很强的规律性，大部分都是在急性应激状态下产生的身心反应。所以这时候我们主要针对这些要做一些准备，特别是未来你想做这方面的工作，就要做一些什么准备，至少要了解应激反应、急性应激反应，急性应激障碍这些内容，包括他的身心反应有哪些特点？以及在紧张、焦虑、恐惧状态下，我们用哪些技术来稳定他们的情绪，稳定他们的身心状态。 |
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