|
【吱己职场】管理能力是企业领导者的甚至是每个员工的重要素质。要看一个人有没有管理能力从五个特质、五个能力可以判断。 五个特质：直升机思维、遇事果断、逻辑清晰、客观无私、高情商 五个能力：统筹规划力、专业决策力、驭人服众力、沟通协调力、培养赋能力 “现代管理学之父”彼得·德鲁克说过：并不是只有高管才是管理者，所有知识工作者，都应该像管理者一样工作和思考。 而缺乏这种素质但当上了领导者的，对企业来说是一种资源错配和内耗，长期以来容易造成恶性的发展结果。 首先我们解析一下五个特质一、拥有“直升机思维” 德克鲁还说过：有效的管理者应该着眼于全局，而不是让自己成为一个“全能”的领导。管理者看待问题的时候，必须是习惯以“上往下去”的视角去思考，而不是只看见眼前的利益。 这样的人更具有大格局和大胸怀，他知道每个行动都应该是为企业的整体目标考虑，而不是单个项目的业绩效益。这样的品质无疑是管理者必备的。 二、遇事谨慎但“果断”！ 管理者最重要的工作就是“每天为不同的事情下决定”。当遇到需要决断的事情时，迅速而不草率地做出正确的决定非常重要。 如果在抉择面前犹豫不决，则有可能错失市场发展的好时机，也会让手下的工作无法推进。
三、心如明镜，逻辑清晰 我们认为逻辑不清的人无法当管理者，是因为管理者必须对团队发生的所有事情，包括人事关系、分工匹配、项目进度、内外关系都有一个清晰的把握，才能做出正确的决定。 如果容易受到手下一面之词蒙蔽，则容易造成处事不公或判事不明。 我在这分享一个案例：小乔是公司沙龙活动的文案人员，负责嘉宾发言文案的整理和发布。 沙龙活动当天，嘉宾对发言速记的稿子不满意，提出希望小乔帮助修改。于是两人就到了活动外场进行私下沟通，小乔现场整理了修改意见并重写了稿子。 合作的同事知道这件事后因为不知就里，解读为：“嘉宾对稿子极其不满，要求重改，耽误了嘉宾全程的活动参与。”并把此事告知了部门经理。 在这种情况下，如果遇到处事不明的管理者，小乔估计得背锅。而小乔告诉我她并没有受到处罚，因为领导私下和嘉宾进行了沟通，知道了此事的真实情况。 四、心中有一杆客观的“秤”！ 只有拥有无私心态的管理者，才能在团队管理过程中做到客观公正。 这包括在团队绩效管理、提拔人才、协调团队矛盾时都不会“凭借喜好”去做判断，而我们基于数据，基于分析，才能有利于团队的健康发展。 五、八面玲珑的高情商 EQ是管理者必备的重要特质，领导力其实就是人与人之间平衡和制衡的艺术。 管理者是团队的领头羊，也是调和剂。 管理者的说话艺术、公关手腕、协调能力都是团队良好运行的基础。 如果这个人拥有以上五大特征，那么已经具备管理者的基本素养。 而接下来，就是发展五个必备能力。具备者则可以说是合格的管理者。
管理能力，除了管人，更重要的是“管事”。针对每个项目的统筹、推进、危机把控、复盘总结必须有专业的方法论。
沃尔玛公司总裁萨姆·沃尔顿曾经表示“沟通是管理的浓缩”，这表现在向上、向下、对内对外的沟通。 管理者一般都起着“上承下达”的枢纽作用，而当团队发生矛盾冲突时，正确的协调沟通是团队良好运行的重要润滑剂。
通过以上条件，基本可以判断一个人是否具有管理能力。 为什么我们说管理者拥有管理能力很重要？我们怎么从日常工作中观察出这些特质和能力？当你是老板时，提拔一个人首先要看他有没有管理能力，没有管理能力的人即使业绩再好，做了管理者也只会给你把团队弄得一团糟。 想要看出你的员工是否有管理能力，你可以交给他一个需要的项目，授权他为项目的成效负责，从项目的运作方案、预算、措施和人员分配都全程授权。你可以在项目操作的过程中，观察到他是否具有以上的特质和能力。 而当你是一名员工时，要跟随一个领导，也必须看他有没有管理能力，没有管理能力的领导可能会让你在职场陷入可怕的困局。 想要看出你的领导有没有真正的管理能力，不要凭借个人感受，一定要客观观察他的行为。首先可以了解他的过往业绩，如果他的团队业绩很不错，而且手下培养出不少管理人员，说明他的能力不会差。 其次你可以在开会和日常工作中过程中了解他的思维逻辑，在团队有矛盾点的时候看看他是怎么处理的。 要看一个人的管理才干是可以通过系统的办法判断出来的。管理特质是一个人的原生性格以及工作过程中培养的职场素养和思维习惯，而能力则可以通过刻意训练和学习获得提升的。 提升管理能力的方法：一、观察身边的领导者，从他们的做事风格、行为特征，归纳他们的管理逻辑和思维方式并取其精华进行模仿学习； 二、通过读书、课程学习，建立自己的一套科学的管理方法论，并逐步把它用于工作中； 三、从自身逐步上升的职场工作经验中总结，当你拥有了第一位下属开始你便进入了管理者的角色，慢慢地也就会摸索出怎么让你的团队变得更好的管理方法。 ---END--- 我是吱己职场，90年职场宝妈，8年资深管理经验，国内大型健康食品企业品牌策划。 |
|
|
