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谈到PDCA循环，就脑壳疼。虽然医院对于质量管理是越来越严，每月每季每年都要循环、要改进，但是往往我们是管中窥豹，不能全面理解。 今天就来详细说明一下： 什么是PDCA循环 最早由美国质量管理专家戴明在19世纪50年代改造而成，亦称为戴明环（Deming Cycle） 适合于任何一项符合逻辑的工作程序。 PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(行动)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。 P（plan）—计划 确定方针和目标，活动计划 D（Do）—执行 实地去做，实现计划中的内容 C（Check）—检查 总结执行计划的结果，注意效果，找出问题 A（Act）—行动 对总结结果进行处理，成功经验和失败教训。未解决问题放到下一个PDCA循环 PDCA循环特点 01 PDCA四个过程周而复始进行 一个循环解决部分问题，尚未解决的和新的问题，进入下一次循环解决 02 PDCA循环是阶梯上升式的循环 每转动一周，质量就提高一步。如此循环往复，质量管理水平得到持续提高 03 大环带小环 医院整体运行体系 与内部职能部门、临床和医技科室子体系的关系是大环带小环的有机逻辑组体 等级医院评审标准 医疗质量持续改进是整体运行体系，是大环， 各个专项持续改进是子体系，是小环 PDCA八个执行步骤与QC工具 PDCA循环典型模式为四个阶段、八个步骤和七种工具。 PDCA循环 与 品管圈 品管圈（QCC）就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体（又称QCC小组，全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。
品管圈和PDCA的联系 品管圈是PDCA循环的高级形式，是以团队合作达到管理改善的目的 PDCA的理念贯穿于品管圈的改善活动中。 品管圈经典步骤 |
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