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【养老资讯】养老社工:我们不只是活动策划者

 乐康居 2020-02-10
来源:康缘谷,作者 丁锐

随着养老事业的蓬勃发展和机构管理者认识的提高,养老社工开始逐渐发挥出其专业性的作用,不过,在很多人看来,养老社工就是一个简单的活动策划者和组织者。那么究竟养老社工在养老服务中有着怎样的定位和发挥怎样的作用呢?今天我们就一起讨论一下这个话题。

首先,养老社工会从社会工作角度来看老年人群有什么样的社会特征,并寻找这个特征和老年社会工作之间的关联度。在此基础上,养老社工根据不同的养老模式开展社会工作。


老年人群特征

随着身心机能的下降,老年人的健康总会有一些损失,而机能丧失带来的孤独甚至连独自外出都无法完成。另外,老年人往往还需要面对配偶的去世、退休带来的社会地位变化及收入减少等问题,甚至包括对过往人生信条的怀疑和否定。同时,老年人的生活支持网络结构也发生了重大变化。

老年人生活支持网络结构

支持网络

从上图我们不难看出,以老年人为核心生活系统,稳定的结构肯定是家人、配偶、至亲的朋友,逐步往外扩,专业人员处于最外层。但是随着老年人身心机能的逐步衰退,老年人对专业人员的需求也会日益增加,也就是护理人员、康复的人员、社会工作者等。而这些专业人员往往是处于最不稳固的最外层的结构范围,那么一个理想状态就是让老人在有需求的时候与专业人员构成一个最内层的稳定结构。此时,老年社工的作用就凸显出来,就是让这部分专业人群和老年人群构建一个稳定的和谐的关系结构。

老年社工的定位

老年社工就是根据老年人群的需求,将有效的政策、环境、系统、资源、服务进行分析和连接,来开展服务。目的就是希望让老年人正常而安全的生活。

那么,老年社工能充当什么角色呢?可以说老年社工是需求的评估者,也是服务的提供者,更是老年利益的维护者、资源连接者、服务策划者、督导者、政策的推动者。

养老社工的作用

在讨论这个问题之前,我们首先来看一下目前老年社工在国内养老产业中究竟是什么样的现状呢?首先,有很多专业的社会服务机构已经进入到老年服务领域工作中来,在各地社工项目运作的过程中,我们经常会看到助老项目。在养老机构中,越来越多的机构开始设立专职的社工岗位,并逐渐发挥作用。而在社区跟居家养老岗位中,老年社工的工作内容还停留在一般活动和行政工作上面,专业性体现不足,还缺乏岗位设计和服务标准。

其实不管是机构养老还是居家或社区养老,对于老年人而言,在与外界隔离的固定环境中,他其实是缺乏了亲情的支持,过着同质化的生活,对人生的积极性也是日渐消磨。 社会工作的专业人员能通过这样一种专业的手法解决实际的问题,提高养老的品质。可以说,在更多人关注对老年人身体上的照顾时,老年社工提供的其他服务却是满足老年人对于社会和心理的需求。

养老社工的工作内容和工作方法

在开始这个讨论之前,我们先要回到文章标题,社工是不是就是做活动?小编深有感触的是,在和别人聊天时说“我是社工”,经常就会被反问“社工就是志愿者吗?有工资吗?”可以说,社工带着做小组活动跟其他活动不一样,社工做的小组活动一定是有目的性的,是带有一种治疗性的。

举例来说,养老社工在工作中会根据服务对象的特征,开展针对性的小组活动,比如在老年痴呆症老人的小组活动中,要注重老年人脑部活动和记忆活动,往往会开展一些色彩辨识、试听训练、手指操等活动。而对于一些需要肢体康复的老人,则需要针对性的开展一些活动课程。

此外,除了要给老年人提供服务之外,老年社工往往还要通过专业手法舒缓护理人员的心理压力我们都知道养老护理员每天照顾老年人,心理压力是特别大的。此时就需要社工在老年人和护理员之间起到了一个协调作用,把护理人员变成了老年人至亲核心关系层,有助于护理员日常护理工作的开展。

除了小组活动外,养老社工的个案工作也发挥出了重要作用。针对老年人的特殊情况和需要,了解老年人内在的心理特性和问题,从而有效制定个性化的照护方案和活动方案。个案的跟踪也可以有效的评估老年人的身体和心理变化,预测老年人的趋势。

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