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“陈老师，从周一开始，大量的企业都可以复工了，而我们早教行业国家明文规定是暂时停业，具体何时开业，也未给出的明确的时间。 我这几天着急的要命，而且有好多家长都联系想退费了，一边是房租及老师工资，一边是家长要退费，我感觉这样下去，用不了多久我就的倒闭了......” 今年疫情的突发，的确让线下教育为主的早教中心面临很大考验。 像早教行业又不同于餐饮及零售，它更强调是社交及体验的，如何在线教学，能不能线上教育是个很大疑问。 现在是很多早教机构，能够提供的标准化产品，及优质的内容太少，一旦成本出现问题，很难经营下去的。 根据当前情况，估计3月份能好转就不错了，但1-2月份没啥业绩，肯定是亏损的。如果再遇上家长集体退费，那早教中心如何自救呢？ 现阶段最重要的是什么？ 稳住现金流，是当下解决早教中心的焦虑的唯一出路。 既然无非开源，那只能节流了。 一、房租 建议跟房东协商，你看万达都给面房租了，是否可以免或降些。就算没谈妥，也先暂时不要缴纳房租，就算走到打官司的是地步，起码法院方面估计也会照顾一些的。 二、工人工资 在不违反劳动部门规定的基础上，建议跟员工协商，适当调岗，或降低点工资。 其实这种情况下，也是我们早教机构来内功的好时机。做好课程及教研，为后续的蓄客及拓客做好准备。 我看到不少的机构都已经动起来了，比如金宝贝上线早教课程，英文童谣，家庭游戏，育儿知识等。 还有一些小机构，让老师在家用微信，抖音等录制视频，维护老客户同时也获得潜在客户。 但早教的形式其实是多元化的，线下45分钟、有交互体验的早教课程是早教，在线早教同样也是早教，这些教育形式其实都是为了帮助家长。 线下的早教机构，有不可被取代的地方。比如集体感互动性，老师对家长的指导等。但同时在线早教便捷可取，且能帮助家长连贯性地学习早教经验和知识。 事实上，我认为在线早教远不是将线下课程搬到线上，在线早教的用户和教学对象不是孩子而是家长。“ 利用在线的方式，为家长在孩子成长的早期阶段提供一些好的亲子方案，增加用户信任度，其实也是社群营销重要的一个环节，为后期的客户续费及转介绍做下铺垫是最重要的。 |
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