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抗疫，进入到了关键时期。 疫情下，无人零售显得尤为重要。 我们也注意到，在抗疫过程中，无人技术的应用起到了一定作用。 甚至在股市表现，无人零售板块2月7日涨幅达3.94%，2月5日和2月6日连涨1.99%和3.55%。 无人零售的进程或将再次提速。 “无人”抗疫， 无人超市、无人配送上阵 抗疫过程中，我们看到无人超市、无人配送、无人机的应用都派上用场。 无人超市。火神山医院内启用的无人超市引发大家关注外。这家无人超市没有店员、没有收银员，买完东西扫码即走。自助收银后也不会产生小票，最大可能地减少人与人之间的接触。 无人配送机。一些医院内启用的机器人配送，平均每台机器人大约可以为20个病房提供免接触配送服务。目前京东物流的1台智能配送机器人，能承担武汉第九医院50%~60%的配送任务。 无人柜。此前美团宣布“无接触配送”近期将进一步升级，率先在武汉、北京两地试点运营“美团智能取餐柜”，为小区、医院用户提供便利服务。这次疫情，部分地区丰巢携手美团外卖，开放柜机格口作为送餐代收点，推行无接触配送。 还有测温机器人和无人机消杀工作。据了解，无人机一次可以背负16公斤的消毒剂，可飞行8至10分钟，仅用半天时间就完成了平时人工作业一天的工作量，工作效率大幅提高。 武汉“火神山”医院无人超市 机器人在医院配送 京东物流无人配送车 这次疫情下，也让我们看到了“无人”的重要性，或许将加速无人零售赛道的发展。 无人零售这个领域其实这两年被催得很热。在这条赛道上，竞争也非常激烈，一直不乏新进的搅局者，其中也不乏有巨头的参与者。  无人超市、无人便利店、无人售货机等不同零售形态这两年都不断在市场亮相。当然，在细分领域里面，我们更看好无人售货机。 无人售货机的市场应该会有爆发期。 日本目前自动售货机与人口比例大概1:25，也就是大约每25个日本人就拥有一台自动售货机。在美国的比例大概是1:60，但国内的比例目前是1:4500。 以日本为例。所有能装的东西都能装进了自动售卖机。例如，洗发水、沐浴露、咖喱饭、关东煮、章鱼小丸子以及一些杂志。据不完全统计，日本售货机数量超过500万台，并且500万中约有250万台是饮料机。 再回过头来看国内市场，也有三点考验。 1.因为消费习性的培养需要一个过程。大多数人还没形成无人售货机购买产品的习惯，这个可能需要时间。 2.无人售货机成本仍然居高，导致扩张缓慢。 3.精细运营难度大。不同于门店的便利店，运营商和品牌商的利益链也是成败关键。这点可以参考日本、美国的无人售货机的运营模式。 还有就是，智能快递柜的需求将不断释放。 智能快递柜市场发展现状 有报告预测，到2020年，全国智能快递柜组数将达75万，将有5000万格口服务市场，规模将近300亿元。 快递柜是最后100米的竞争，而这最后100米其实是非常消耗物流成本的。虽然目前头部品牌如丰巢、菜鸟驿站等，都处于亏损状态，但是未来规模化后，成本应该可以降低。 目前，从市场发展来看，消费者最后100米自寄、自提会成为趋势。特别这次疫情下，能让大家看出端倪。 笔者认为，疫情下，让我们看到了无人零售对于社会发展的重要性。 接下来无论是无人超市、无人售货机，还是智能快递柜，消费者要的是安全、便捷。这不仅是对技术的考验，也是对线下网点覆盖密度的强需求。 来源：零售商业评论 |
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