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【连锁的来龙去脉】 1 顶层设计（战略定位，目标规划） 2 模式设计（商业模式，盈利模式） 3 单店打磨（单店盈利、标准化体系） 4 单店核心提取（岗位、模块、流程的梳理） 5 标准化复制（开店经验总结：选址、建店、开店；人、物、服务的统一） 6 扩张模式（招商加盟，托管模式）你 7 总部赋能（管理流、数据流、资金流、物流、营销流）  【连锁六统一】 统一战略制订、 统一品牌标识、 统一采购配送、 统一流程体系、 统一培训体系、 统一财务核算。 【企业扩张前反思】 1 产品高度统一 2 有一套培养干部的机制 3 系统制度磨合成功 4 统一文化  【连锁发展三阶段与5s管理】 三阶段：单店、多店与连锁。 单店阶段聚焦s1独特和s2专业，不做no.1，只做only.1。 多店阶段聚焦s3简化。 连锁阶段聚焦s4标准和s5系统。 连锁的核心密码就是复制成功，只有连锁阶段，标准化和系统化后，才能实现快速健康复制成功的发展。  【连锁企业要赚的五笔钱】 (符合上市的模式) 第一笔，把产品卖给B端。赚产品的钱。 第二笔，加盟费，赚一次性的钱。 第三笔，管理费，赚持续性的钱。 第四笔，上游供应商返利，赚规模利润。 第五笔，股权增值，赚资本的钱。  【连锁企业发展四个阶段及遇到常见问题】 1、 模式形成区：单店盈利模式的形成，打造首批核心团队！（1-10家店） 2、区域扩张期：标准化建设，团队复制能力的形成，进行区域扩张！最容易出问题的是：想扩张，团队没大将可派。想开店，一开就死，因为没有标准化！（10-30家店） 3、全国整合期：官僚主义，过度管理，战略不清晰；股东对企业发展方向产生分歧，导致内耗增加。高层战略决策摇摆，导致核心团队离开！（30-50家店以上） 4、上市准备期：股份化改造，规划化管理！引进外脑和资本，对企业进行上市前的全方位改造！（100家以上）  【连锁企业盈利的五大关键问题】 1、客流量：取决于店面的集客引客能力，与该店位置/定位、装修、及其连锁总部的营销策划能力密切相关。 2、购买率：店员能否靠专业的服务留住顾客，店面产品结构组合是否适销对路等，要做到不让顾客空手出去。 3、客单价：顾客单次购买商品的总价格。客人来的再多，可总是购买廉价抵挡的产品，你也一样无法实现盈利。 4、高毛利率：多推荐高毛利产品和服务，着重解决交率问题。交叉率＝周转率×毛利率。 5、成本率：越低越好，要降低管理、采购成本，观念机制。  【连锁扩张三个重要步骤】 1、把产品服务进行流程化，不出现明星专家，岗位分工明确，可以技术复制。 2、人才复制，做到专业人才知识分解，培养时间降低，流程改革。 3、建设系统：包括组织机制、财务、服务流程、营销系统等。 以上三个步骤完成后，建立旗舰店，大量找投资，统一管理，然后扩张。  附：门店免费盈利模式的16个模型 1 体验模型。通过客户免费体验激发客户内心的购买欲望。 2 第三方支付模型。羊毛出在猪身上让熊来买单。 3 主产品免费。形成非常大的竞争优势赚别人看不见的钱。 4 副产品免费。用副产品进行引流，得人气者得天下。 5 赠品免费。通过赠品转移客户注意力，形成多方得力。 6 时间模型。利用非盈利时间进行正常盈利，赚取更多利润。 7 空间模型。明白自己客户谁更需要资源变现。 8 客户模型。以少博多，以小众的免费裂变众多的消费群。 9 功能模型。别人产品的功能把它免费送了，创造价值。 10 增值模型。产品收费，提供的增值服务免费。 11 利润模型。产品不赚钱，靠后期利润赚钱。 12 频率模型。通过高频率免费让客户形成依赖，赚钱高额利润。 13 耗材模型。主产品不要钱，靠耗材赚钱丰厚的利润。 14 产品分级模型。初级产品占领市场，中级产品赚取利润，高级产品树立品牌。 15 跨行业模型。从主营业务延展到消费者的生活圈，形成产业生态链。从过去赚一次钱，变成赚多次，方法面面的钱。 16 绑架模型。让合作方与您牢牢绑架在一起，合作共赢。  |
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