2019年微商行业已经越来越重视运营了。微商企业之间运营能力的竞争是马拉松式的综合竞争。微商企业的运营最重要的是代理团队的运营;代理团队的运营,就是教会代理卖货、拉新,管理代理。 运营越强,代理越轻松,越利于裂变。 给大家分享一下,“头狼复制系统”,把所有代理需要掌握的知识、技巧、能力、环节都步骤化、流程化,用一些比较简单易懂的语句来描述,让代理清晰地知道自己要干什么,让所有行为规范落地。然后不断的重复和复制即可。 “头狼复制系统”是一个可复制的代理运营系统,共有以下8个步骤: 统一文化 核心点:共同梦想、共同愿景、共同使命、价值观 清晰的企业文化,可以让代理和客户快速了解公司。在品牌营销中,文化的战略意义很重要,很多时候,我们都先谈文化,再说产品。这让我们在吸引和留住代理和客户方面取得了很大成功。微商是经营信任的行业,更应重视打造企业文化形象。在今天的商业竞争中,文化也可以作为一种独特的稀缺资源,帮助我们在商业竞争中胜出。 2个法宝 1. 给予/赠送 我们要明白的一个逻辑是送比卖要快100倍,如果你想跟别人建立连接,最快的方式就是送产品。然后围绕着送这个动作,进行回访,从而产生购买。 2. 讲故事 有的时候具体的数据、事实,并无法让我们心悦诚服,而一个简单的故事却能说服我们。我们可以讲自己或客户使用产品的故事,讲因为做这份事业而成功的故事...... 3个会议 1. 早会/晚会 微信群会议,目的就是给代理们打气、鼓励和表扬。 2. 领导人培训会 微信群会议,贯彻落实系统里其他内容,并发现问题解决问题。 3. 招商成交会议 线上微信群项目说明会或线下小型沙龙,目的就是促进意向代理成交。 4个必讲 1. 三句话讲公司 我们做了一本内部资料工具书,讲企业文化,比如我们的初心、我们的愿景等。 2. 三句话讲产品 讲使用产品的故事,讲做这份事业的故事等。 3. 三句话讲机会 讲我们在做的事业有怎样的商业市场机会,讲公司的代理政策对于帮助业绩提升是怎样的机会。 4. 讲铁律 在最开始的时候,把代理行为准则规定出来,后面出现问题直接处理即可。 头狼复制系统后4个步骤,“5项必备能力”、“用6本工具书”、“每天7件事”、“成功8步”明天分享,敬请期待。 5项能力 1. 学习的能力 新代理需要把整个体系的一些规则、方法学会,才能执行,才会有结果。这时候培训学习能力很重要。 2. 带新人的能力 微商是经营人的生意,小代理有卖货能力即可,当升级到大代理时就需要带新人能力,比如:一对一指导、微信群会议等。 3. 线上线下组织会议的能力 代理运营的很多问题是可以通过会议解决的。掌握组织会议能力,需要看公司完整的会议流程指导,还要看老代理如何开会,跟着学即可。 4. 教学的能力 包括:微信群讲课和线下沙龙分享课的能力。 5. 善用工具+工具书的能力 6本工具书 1. 初心手册 主要介绍公司、产品、顾客,还有关于文化方面的内容。 2. 我和公司的故事 把代理和品牌的故事做成宣传册,代理在开发客户、介绍产品时用。 3. 给予的力量 收集代理关于送给别人产品或别人送给我产品的故事,编辑成书。让代理看到那么多人通过送获取客户的案例,看到有多少人通过体验产品而做了代理,可以放心大胆的送产品,做裂变。 4. 史上最伟大的赚钱秘密 这本书讲世界上最富的富豪是怎么赚钱的。当代理们读完这本书对给予的理解会更加深入。 5. 产品专业知识/客户反馈 6. 销售专业知识/沟通 把销售成交时的优秀话术提炼成册,归纳总结。当新代理面对销售问题时,可用别人使用过的有效话术来解决。 每天7件事情 1. 每天使用产品 2. 每天听课程、看书,学习 3. 每天参加早晚会 4. 联络1次上级、帮助3位下级、服务10个客户 5. 新增10个陌生人(先有友谊,再有市场) 6. 成交新客户 7. 成交新代理 成功8步 1. 树立梦想 2. 清晰的目标 3. 列出感恩清单(财富存折) 4. 制定行动计划 5. 沟通技巧 6. 跟进成交 7. 复盘总结 8. 复制 代理团队的运营决定微商品牌能发展多大,老板一定要重视企业整体运营能力。这套头狼复制系统,是我经过三年多的实践+优化,不停的迭代出来的最适合我品牌的一套运营体系,希望你看过后,对你的品牌经营有一定帮助。 |
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