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2019年12月，国内知名咨询机构-艾瑞咨询发布了《2019年中国在线教育产品营销策略白皮书》（以下简称“报告”）。这份报告对中国在线教育企业的营销环境、用户画像及行为习惯进行了全面的调研和扫描，并提出了营销策略的建议和趋势预测。 报告显示：2019年1-11月份，排名前10位的在线教育企业广告主，网络广告总投入为5203.9万元，同比增长70%。在线教育企业更加注重网络获客渠道，同时也意味着网络获客成本的进一步提升。 相比传统线下教育，在线教育能够提供更加全面的产品和课程，这是线下教育无法比拟的优势。报告显示，2019年以来，在线教育市场的产品类别更加丰富，不仅仅包含素质培训类的课程，针对婴幼儿市场的早教产品也推出了丰富的产品形式。 这进一步表明：我国的在线教育市场已经走向了初步成熟，同时也意味着，将来在线市场将逐步完善细分产品市场的产品内容和形式，专注于产品质量的管理和创新上。 报告预计，2019-2020年，在线教育行业市场规模将逐步提升，从2018年的2517.6亿元，增长到2022年的5493.5亿元。同时，在线教育付费用户的规模也将持续上升，2018年在线教育市场付费人数为135392.8万人，预计到2022年底，全国付费人数将上升至26378.2万人。 随着移动网络加快实施5G战略，在线教育市场移动APP的使用也呈现出上涨的态势，报告显示2019年第二季度，在线教育app的独立设备月均数突破4亿台。 2019年前三季度，月均独立设备台数也均超过3.5亿台。 根据艾瑞咨询的监测数据显示，2019年前10位的广告主主要集中在职业培训、语言培训、高等教育和K12类别中，2018年主要集中在语言培训、K12中。这表明，随着近年来工作对人才专业度要求提高，用户对个人能力的要求增加，2019年在线教育广告主开始重视成人教育市场，加大营销费用。 在对使用群体的分析上，在线教育产品女性使用者占比53%，已经超过男性使用者，占据在线教育消费主体。同时，在线教育使用者学历显示，本科学历消费者占比79.4%。 数据表明：学历高的家庭更加注重在线教育带来的课程体验。 同时，随着各种新媒体平台的发展，特别是移动社交网络使用人数的进一步扩大，在线教育营销的渠道，也逐步的发生了改变。2019年，社交平台在线教育产品的用户接触途径占比达到44.6%，超过了搜索引擎。这不仅仅表明，瀑布流形式的广告方式容易让客户接受，同时也表明，通过社交平台的精准营销，更加有针对性的推广在线教育产品，更加能够获得用户的关注。 因此，为了协同社交平台的精准投放，在线教育企业必须更加精准的根据用户的喜好和购买决策中的喜好进行差异化的产品制作。从而更加便捷的获取用户的关注和购买。
在线教育在中国已经走过了近20年的发展道路，已经从最初的探索阶段，进入到了成熟发展的轨道。无论从产品内容，还是产品质量、新技术的使用，现在的在线教育更加注重用户的使用感受和营销体验。但是不管怎么变化，在线教育作为教育的一种展现和实现形式，归根到底，是帮助用户提升能力和传授知识，因此，关注自身的资质建设以及教育质量的提升，才是真正的王道。 |
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