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最近由于疫情的发展，导致越来越多的地区进行分区治理，而诸多平日人群聚集的购物场所也适时地进行歇业处理。但作为消费大国，中国消费者的消费热情是不容低估的，在物流正在打通各地封锁的同时，以小区为单位可以及时送达的线上社区团购又一次点燃了消费者压抑已久的消费热情。 对于诸多被“禁足”在家的消费者来说，各类快消品无疑是消费重点。对此，诸多快消品企业迅速调整销售策略，开始广泛招募“社区合伙人”进行本小区的客源整合，旨在于在特殊时期进行开源自救，消化库存。当然，这同时也避免了人们外出消费时的聚集，减少了感染风险，也为国家做了贡献。 “0成本、0库存、0投资”的诱人政策在社区团购已经逐渐趋于成熟的当下，“社区合伙人”还有些别的称谓，有的称为“社区合作伙伴”、“社区小老板”“社区服务达人”，还有些非常个性化的名字比如南京卫岗乳业的“鲜管家”、西安冰峰的“峰行者”等，但殊途同归，目的都是要把渠道按社区做切割，并收拢其中的流量资源拥有者。 近期，无论是伊利、蒙牛、娃哈哈、农夫山泉等国内一线快消品企业，还是玛氏、百事等国际一线快消品巨头纷纷推出了“社区合伙人”策略。纵观各家企业“社区合伙人”的招募条件，基本大同小异，都宣称“0成本、0库存、0投资”，准入门槛低，便利、水果店主、小区驿站人员、小区业主、物业人员、宝妈等人群均可，每个小区仅设一人，主要工作内容就是在社区群、朋友圈进行产品宣传推动团购，使业主、居民、上班族既方便快捷又足不出户就可以享受质优价廉的产品。 “快”且“狠”的利润分成同时，在利润分成方面，各大快消品企业也纷纷各显神通，以“快、狠”的标准来进行分配。蒙牛在招募公告中称，社区代理产品主要为真果粒、未来星、go畅等乳饮全系列，按单提成，一日一结算，体现出利润结算的“快”。银鹭在招募界面显示，单箱固定收益+不定时奖励，上不封顶，轻松过万；山东百事可乐则表示社区合伙人可获得百事可乐、七喜、美年达、果缤纷、纯水乐等产品最低供货价，收益率最低20%，充分体现了利润分成“狠”的层面。 “昙花一现”的担忧对于当下如火如荼的“社区合伙人”模式，尽管确实带动了一些销量，但是依旧有一些行业人及经销商的对此种模式的长远发展表示担忧。毕竟是特殊时期的特殊政策，曾经以社区为单位的社区团购已经满足不了当下管制期间的消费需求了，所以开始了以小区为单位广泛招募“社区合伙人”，但是究竟能够“存活”多久，就不得而知了。 有经销商表示，现在好多厂家都在在社区合伙人活动，可能是厂家在疫情期间的一个无奈之举或者是没有办法的办法，但是有些地区效果并不是特别明显。我一直在做社区团购但是我主要依靠社区超市和自有团购群，而不是铺天盖地的招募。因为这种招募无非是开发出更多的零售终端商，貌似在疫情期间红红火火，但疫情结束后何去何从就难以预料了。 当然，也有些经销商表示了不同的观点，肯定了当下“社区合伙人”这种应急响应机制，未来只是需要更加完善其中的细节问题。“社区合伙人，虽然众多者是跟风，但方向是对的。企业主动考虑如何面对危机，总比被动等死要强很多。另外，针对礼品类的，生鲜类的还是很适合的，我们大家应该深有体会。不过，社区合伙人的工作性质、工作内容、考核标准需要制定清楚，这点很重要。此外，社区合伙人目前还无法自己满足整体市场的售前、售中、和售后的一些系列问题，所以，未来细节操作还是需要长期的探索。” 长期发展的可能性“社区合伙人”机制，本质上是社区团购。在疫情过后，企业完全可以择优进行发展，从而摆脱“战时”的属性，达到长期发展的要求。 目前从各家企业发布的招募令来看，多是鼓励把“社区合伙人”作为一种疫情期间增收的副业来做。这就从侧面体现出，在疫情过后，很多的“社区合伙人”将会因回归正常工作环境而退出这个圈子，而最终留下的“社区合伙人”才是未来社区团购发展的主力，才是完善规则下的“社区合伙人”。所以有些经销商担心如此广泛的招募终端零售商会对行业造成冲击，大可不必紧张。 细数完备“社区合伙人”机制的优势： 产品价格实惠：社区团购模式主要采用社区+社群+团长（社区合伙人）+客户自提模式，团长（社区合伙人）可以是小区物业人员、宝妈、便利店、夫妻店等，无需再开店省去租金成本，批量团购订单后商家给每个小区统一批量集中送货，大大降低了物流成本，成本的降低可以给消费者带来更实惠价格的产品。 无囤货风险：对比于实体店，社区合伙人无需囤货，减低囤货风险，通过建立和维护小区社群，进行社群营销，转发小程序商城链接到小区群通过小程序做秒杀和团购。 提升客户归属感和重复购买率：通过微信群建立小区交流群，可以更好的和本小区客户互动，更好的提升客户的归属感和信任感，提高客户重复购买率。 佣金激励社区合伙人推广业务：小区成员购买后系统自动给予社区合伙人一定佣金，再由商家统一送货到小区，社区合伙人通知客户自提或配送上门。 保证产品更新鲜：社区合伙人无需存货，有订单后直接由厂家或商家发货，保证产品更新鲜提升产品竞争力。 同时，“社区合伙人”机制，还体现了线上线下相结合的新零售模式，以社区或商圈为单位，利用熟人和邻居关系更好的解决互联网销售的信任问题，能让社群更加落地促进商业流通和流量变现。 后记：“社区合伙人”机制未来是否能够得到长足的发展，其决定因素在于消费者的需求。如何通过优质的产品与服务获得更多消费的青睐，是“社区合伙人”需要去加强和完善的重点，也是“社区合伙人”是否可以长久的关键。 |
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