西蒙·斯涅克总结出“黄金圈法则”,这个法则帮我们看清行为背后的原因,知道自己为什么要采取某种行动。如果我们能够提醒自己,在做任何事情之前先问问“为什么”,我们必将获得更大的成就。 大多数团队和个人的做事方法和沟通方式是从外而内的,也就是从“做什么”到“为什么”。这么做很合理,从最简单明了的问题开始,最后才是最困惑的问题。我们告诉别人,自己是干什么的,有时候我们会说我们是怎么做的,可我们极少说,为什么要这么做。 可那些能够启发人、鼓舞人、唤起人们心中热忱的公司和领导者不是这样。无论团队的规模大小,无论他们身处什么行业,他们每个人的想法、行为和沟通方式,都是从核心开始,再往外扩散的。 WHY(为什么):你的信念是什么?这里说的是你行动的原因是什么,你的本质目的是什么,你的信念是什么,你的公司为什么存在,你每天清晨为了什么而起床,别人为什么要重视你的想法,是一切出发的原点。 如果你想要激励他人,带领团队,这个答案需要包括足够多的人。为什么?因为人们之所以会追随你,不是因为他们不得不这样做,而是因为他们想要去追随。他们追随真正的领袖,不是为了你,而是为了他们自己。只要这样,你才能得到真正的追随者。你所要做的就是激励、启发他们心中的梦想。 每一个被吸引而来,听马丁·路德·金做那个“我有一个梦想”的演讲的人,无论种族、宗教信仰、性别,全都像兄弟姐妹般站在一起,是共同的价值观和使命让他们彼此心连心。他们知道,他们属于同一个群体,因为直觉是这样告诉他们的。 如果你想要激励自己,勇往直前,找到你内心真正的答案。反复的问自己,你的信念是什么?你存在的意义,人生的使命是什么?找到它。它是什么不重要,重要的是你心中会有一个方向,你知道自己要往哪里去,你想要成为什么样的人。 HOW(怎么做):如何落实理念?“怎么做”类型的人关注的是绝大多数人能看得见的东西,他们擅长建造结构和流程,把事情做成。没有谁比谁强的问题,只是看世界和做事情的方式不同而已。“怎么做”是你落实理念的行为。 世上绝大多数人都是“怎么做”类型的。绝大多数人都是现实世界中的实干派,能完成任务,而且完成得很漂亮。有些人做得非常成功,甚至赚到了数百万美元,可他们永远也做不到数十亿的规模,或是改变这个世界。“怎么做”类型的人无需“为什么”型的人帮助,也能做得风生水起。可“为什么”类型的人虽然拥有愿景和想象力,却常有实际操作的软肋。没有那些受到感召,同时也知道该怎么做的人,绝大多数“为什么”类型的人都会变成饿死的梦想家,知道所有的答案,却从没取得多少成就。 对于团队而言,最深挚的信任关系就是梦想家和实干家之间的,也就是“为什么”型和“怎么做”型。在有感召力量的团队中,最好的总裁就是“为什么”类型的人,这种人每天醒来是为了领导理念,而不仅仅是运营公司。在这些团队中,最佳的首席财务官和首席运营官是高效能的“怎么做”类型,他们敢于承认自己不是愿景大师,却受到了激励者愿景的感召,也知道如何搭建一个让梦想成真的结构。一般来说,最优秀的“怎么做”型的人不想到前台去宣讲愿景,他们更喜欢在幕后搭建一个能让愿景成真的系统。做出伟大的事业,需要两种人的能力和努力。 对于个人而言,你不只需要知道自己的信念,还要能够有达成信念的方法,你既需要当自己的梦想家,也要当实干家。 WHAT(做什么):行为的结果是什么?世界上每个公司和团队都知道自己是做什么的。无论规模大小、行业为何,都是这样。每个人都能轻松地说出公司卖什么产品、提供什么服务,或者自己在公司里是做什么的。“你是做什么的”,这个问题很容易回答清楚。 你的一言一行必须要符合你的信念。“为什么”只是个信念,仅此而已。“怎么做”是你落实理念的行为。“做什么”则是行为的结果,是你所说、所做的一切:你的产品、服务、营销、公关,是你的企业文化,是你雇用的人。吸引人们购买的,不是“你是做什么的”,而是“你为什么这么做”。 “做什么”可以随着时代变化,但“为什么”这样做从不曾变过。 1997年,曾被踢出局的乔布斯重掌苹果后的这个广告,“致那些疯狂的家伙”句句铿锵。这支广告让乔布斯落泪,甚至被誉为百年内最伟大的广告。也正因这不同凡响的灵魂,苹果改变了世界。
苹果所有的广告和沟通、所有的产品、合作关系、包装、店面设计,都是传达理念的手段,都在证明一个理念——积极地挑战现有的思维模式,让个人的力量更强大。你有没有注意到,苹果的广告中从来没出现过一群人高高兴兴用产品的形象,广告中出现的永远是个人形象。他们以“标新立异”为主题的广告活动刻画的也是个人,而不是群体。先有“为什么”,然后才有广告创意。苹果没有一则广告显示出群体形象,这不是偶然。增强个人的力量,这是苹果为什么存在的理由。苹果知道“为什么”,所以我们也知道。不管我们是否认同这个理念,我们知道他们是认同的,因为他们明明白白地告诉了我们。 |
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