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领导问“有空吗”,别说“有空”“没空”,高情商的员工都这样说

 深信不疑 2020-03-05

职场中,最怕听到的问题就是,领导问“你有空吗?”

怎么回答——有空?没空?或者干脆装作没看见信息不回复?

前段时间,朋友阿峰就跟我吐槽过这事儿:

周末,阿峰正在陪女朋友,突然收到领导信息:“阿峰,你现在有空吗?”

阿峰心想:如果回复有空,领导肯定有事安排;如果回复没空,领导心情肯定不爽,多尴尬。

犹豫过后,阿峰最终选择了不回复,装作自己正在忙,没看见。

第二天,阿峰一上班就被领导当众训斥了一顿,责怪他没有及时回复信息,心态不对。

哪怕阿峰解释说自己当时在忙没看见信息,领导依然火气难消,连续一个多月都给阿峰穿小鞋。

很显然,阿峰的作法是错的,职场中不能不回复信息。

领导问“有空吗”,别说“有空”“没空”,高情商的员工都这样说

职场中不能不回复信息

01、不及时回复信息,是职场大忌!

职场中,不管你有空,还是没空,都不能对领导的信息置之不理。

很多人都像那峰那样,认为这本来就是周末休息,是属于个人的时间,工作当然要放到一边。

有这种想法的人,将很难在职场混下去——你可以有自己的生活,但一定要及时回复领导的信息。

换位思考一下,如果你是领导,有事却找不到人,你会怎么想:

  • 轻则,领导心里肯定不爽,觉得我们没有把他放眼里,到时给我们穿小鞋;

  • 重则,如果真有什么重要的事情,关键时刻却找不到人,领导的火气一下子就上来了,以后再有什么重要的事情就不会找我们了,我们的前途是不是就离“完蛋”不远了?

职场中,“不及时回复信息”是大忌。不管我们有空,还是没空,都要回复一声

哪怕当时真的在忙,没看见信息,但我们不可能一直忙吧,还是要回复领导,哪怕是一句“嗯”都行,让领导知道我们把他当回事了,把公司当回事了。

那么,既然一定要回复领导,我们应该怎么回复呢?

领导问“有空吗”,别说“有空”“没空”,高情商的员工都这样说

一定要回复信息

02、“有空”或“没空”都不是好的回答。

领导问“有空吗”,很多人第一时间想到的答案是“有空”或者“没空”。

1、如果你回答“有空”,领导会怎么想?

“有空,当然是好事,但这个小子怎么天天有空?不管是上班还是休息,他都有空,他是不是工作不饱和?我觉得很有必要给他加点工作量!”

所以,即使你有空,也要表现得没空,向领导显示出你的价值。你可以随便给自己编个事儿,比如“正在忙一个项目”、“正在整理客户数据”、“正在分析市场案例”。这样一来,你在领导心中的印象就是努力作事的好员工,而不是一个闲人。

2、如果你回答“没空”,领导又会产生这样的想法:

“没空?这小子又想偷奸耍滑不想做事吧,太不尊重人了。这样的工作态度不可取,必须要好好教训他一顿。嗯,要不要给他穿几天小鞋,让他知道谁是老大!”

所以,如果你真的没空,一定要告诉领导你为什么没空,让他知道你在忙什么,让他知道你不是不想帮忙。

领导问“有空吗”,别说“有空”“没空”,高情商的员工都这样说

不要直接回复“有空”或“没空”

03、正确答案:答应时要利益最大化,拒绝时要能力最大化

当领导问“有空吗”,我们首先要回问一句“领导,有什么事”,然后再决定自己是有空还是没空,是要答应还是拒绝。

1、如果领导说的事情很重要,而你又刚好有空,可以答应

这种时候,我们一定要利益最大化,不能轻易答应,要彰显出自己的价值,试试这样回答:

“领导,我现在正在忙一个项目,时间挺紧的。不过,看起来您这个事情更加重要,那我先抽时间完成您这个事儿吧,谢谢领导给我这个锻炼的机会。”

这样回答有三个好处:

  1. 表明了自己不是闲人,有事可做。

  2. 你为领导作出了牺牲,他会记你的人情。

  3. 你感谢领导给机会,他会觉得你很上道。

2、如果领导说的事情很重要,而你真的没空,只能拒绝

这种时候,我们不能直接拒绝,而要强调自己是有能力做这个事情的,只是实在没时间,试试这样回答:

“领导,这个事情我能做,只是现在没时间,手头上的项目迫在眉捷。要不这样,我这边估计半天时间就能搞定,到时再做您那个事。如果您的事也很急的话,我推荐小王去试试,到时我可以帮忙给出建议,您看行吗?”

这样回答也有三个好处:

  1. 强调自己有能力,不会让领导觉得你“啥都不行”。

  2. 给领导推荐了人,而且还表示会帮忙建议,表明态度。

  3. 既然你要选小王,一定要确保小王的性格不会因此忌恨你反而会感激你给机会。

3、如果领导只是一些闲事,不管你有空还是没空,都要拒绝

如果是闲事,我们一定要拒绝,否则领导会觉得咱们就是干“闲事”的。当然拒绝时要委婉,试试这样回答:

“领导,实在不好意思哈,我正在弄一个客户方案,现在没时间,您要是着急的话,再等我一会儿成吗?”

这句话告诉领导你在忙正事,很有工作态度,同时他也知道了你没空,他的闲事就只能去找别人了。

最后:

跟领导交流,最重要的是摆正态度,不能人家问个“有空吗”,你直接来个“有空”或“没空”,那就显得太没情商了。细节决定成败,态度成就人生!

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