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「任正非管理智慧」关于“尽心、尽力、奋斗...

 图志轩 2020-03-09
「任正非管理智慧」关于“尽心、尽力、奋斗”等观点,华为创始人任正非认为:“尽心与尽力,是两回事……要培养一批用心的干部。用心的干部,即使技术上差一点,也会赶上来,因为他会积极开动脑筋,想方设法去工作……你要想成为高级干部就得尽心……用心工作,就是思想上艰苦奋斗,尽力工作就是没有目标性地完成任务……尽力不是好干部,是中低层干部,尽心才是好干部……有些员工不负责任,老说流程改了,又有新规定出台而推诿,这样的人就是不尽心的人……一般人只注意身体上的艰苦奋斗,却不注重思想上的艰苦奋斗。科学家、企业家、善于经营的个体户、养猪能手,他们都是思想上艰苦奋斗。为了比别人做得更好一点,为了得到一个科学上的突破,为了一个点的市场占有率,为了比别人价格低些,为了养更多更好的猪,他们在精神上承受了难以想象的压力,殚精竭虑……我们永远强调在思想上艰苦奋斗。思想上艰苦奋斗与身体上艰苦奋斗的不同点在于:思想上艰苦奋斗是勤于动脑,身体上艰苦奋斗只是手脚勤快……什么叫奋斗,为客户创造价值的任何微小活动,以及在劳动的准备过程中,为充实提高自己而做的努力,均叫奋斗,否则,再苦再累也不叫奋斗……为客户创造价值才是奋斗。我们把煤炭洗得白白的,但对客户没有产生价值,再辛苦也不叫奋斗……每周只工作40小时,只能产生普通劳动者,不可能产生音乐家、舞蹈家、科学家、工程师、商人……如果别人喝咖啡,我们也有时间喝咖啡,我们将永远追不上别人。”
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以下为华为任正非及华为公司内部文件记录:
 
在华为应该有这样一个定理:员工靠知识、靠诚实劳动,应得到较好的报酬,不靠诚实劳动及知识就能挣到钱就说明管理有问题。一定要促成一种风气,诚实去劳动,有效去进步。(来源:《当干部是一种责任》,1996)
 
尽心与尽力,是两回事。一个人尽心去工作与尽力去工作,有天壤之别。要培养一批用心的干部。用心的干部,即使技术上差一点,也会赶上来,因为他会积极开动脑筋,想方设法去工作。因此在加强部门实力建设过程中,一是培养队伍,二是要把尽心的人提拔上来。用心工作,就是思想上艰苦奋斗,尽力工作就是没有目标性地完成任务。(来源:中研传输部汇报纪要,1996)
 
你要想成为高级干部就得尽心。全心全意与努力是两个概念,尽心做事与尽力做事是两个根本性的概念,思想上艰苦奋斗就是尽心。尽力不是好干部,是中低层干部,尽心才是好干部。(来源:《按照筛子的思想建设中试部》,1996)
 
有些员工不负责任,老说流程改了,又有新规定出台而推诿,这样的人就是不尽心的人。每个员工接到他人的求助时,都要尽力去想办法,积极主动地去解决问题,不能让求助的人自己去想办法。尽心和尽力工作是有本质区别的,这种区别在评定中一定要体现出来。(来源:《尽心尽力地做好本质工作》,1996)
 
一般人只注意身体上的艰苦奋斗,却不注重思想上的艰苦奋斗。科学家、企业家、善于经营的个体户、养猪能手,他们都是思想上艰苦奋斗。为了比别人做得更好一点,为了得到一个科学上的突破,为了一个点的市场占有率,为了比别人价格低些,为了养更多更好的猪,他们在精神上承受了难以想象的压力,殚精竭虑。他们有的人比较富裕,但并意味着他们不艰苦奋斗,比起身体上的艰苦奋斗,思想上的艰苦奋斗更不被人理解,然而也有更大的价值。评价一个人的工作应该考虑这种区别。(来源:任正非早期讲话纪要,1996)
 
我们永远强调在思想上艰苦奋斗。思想上艰苦奋斗与身体上艰苦奋斗的不同点在于:思想上艰苦奋斗是勤于动脑,身体上艰苦奋斗只是手脚勤快。(来源:《不要忘记英雄》,1997)
 
一切员工在公司长期工作的基础是诚实劳动和胜任本职工作。(来源:《管理工作要点》,1999)
 
什么叫奋斗,为客户创造价值的任何微小活动,以及在劳动的准备过程中,为充实提高自己而做的努力,均叫奋斗,否则,再苦再累也不叫奋斗。(来源:《逐步加深理解“以客户为中心,以奋斗者为本”的企业文化》,2008)
 
为客户创造价值才是奋斗。我们把煤炭洗得白白的,但对客户没有产生价值,再辛苦也不叫奋斗。两个小时可以干完的活,为什么要加班加点拖到14小时来干?不仅没有为客户产生价值,还增加了照明的成本、空调的成本,还吃了夜宵,这些钱都是客户出的,却没有为客户创造价值。(来源:任正非与肯尼亚代表员工座谈会纪要,2008)
 
任何员工,无论你来自哪个国家,无论新老,只要坚持奋斗,绩效贡献大于成本,我们都将视为宝贵财富,不断激励你成长。(来源:任正非在EMT办公会上的讲话,2009)
 
每周只工作40小时,只能产生普通劳动者,不可能产生音乐家、舞蹈家、科学家、工程师、商人……如果别人喝咖啡,我们也有时间喝咖啡,我们将永远追不上别人。(来源:《市场经济是最好的竞争方式,经济全球化是不可阻挡的潮流》,2009)

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