单位聚餐,领导让小刘去通知其他人,小刘随口问了一句:“吃什么?”领导说:“火锅。”小刘立马回到:“啊?怎么又是火锅,就不能吃点别的吗?” 从那以后,领导再也没有喊过小刘。 在现实的职场当中,有些人说话总是口无遮拦,不在乎他人感受,既伤害了自己,又波及了他人,实在是得不偿失。 今天小编就来盘点一下,职场人最容易说错的3句话,已经对应的说话技巧,建议收藏! 1、最容易说错的3种话 (1)“我以为...”,“我觉得...” 第一:我以为,我觉得,会给人特别强势,自大的感觉。 喜欢表达自己的看法是没有问题的,毕竟人人都是平等的,我们每个人都有说话的权利。但是,职场中人人都像黄晓明这种,喜欢把自己的意见强加给别人,无形中会让人很反感,大家会觉得你这个人太自我,不会考虑他人的感受,也就是所谓的“情商低”。 第二:永远不要说我认为,我觉得,因为你认为的不一定是对的,反而给人一种没有自信,没有主见的第一印象。 (2)“我之前就是这样做的” 没有老板会喜欢一个没有创新意识的员工。 当你说这句话时,领导会认为你墨守成规,不够灵活,思想保守,没有任何创新意识,失去了你本身的价值。 (3)“这不怪我,这不关我的事” 一个做销售的工作人员,在给客户发产品照片的时候犯了一个小错误:因为照片的像素过大,对方查收的时候不能完全显示,客户就怀疑,这个销售人员的态度和诚意。 领导了解过之后,批评该销售人员,这时候销售人员来了一句:这是设计人的工作,这不怪我。领导更恼火了,责怪该销售人员你自己没脑子吗,不懂得从客户的角度考虑问题吗?你这就是工作失职! 面对批评,第一时间只会推脱责任,只会让事情火上添油! 2、学会3招,让你化险为夷! (1)请多一些谦虚和理性,不要张口就是“我以为” 我们说话不是说给自己听的,而是为了与别人交流,如果你说的话别人都听不懂,那就说明你说话的水平有问题。 举个最简单的例子,我要向对方指明家中的位置,一开始我会表述为“进入小区会看到一个保安亭,保安亭的左边有一条有绿化的小路,沿着小路走,会看到右边有一堵墙,还会经过一个幼儿园,再往前走……”这时候对方就会觉得听得云里雾里。 但是如果我这么表述“进入小区直走,看到路口往西,直走会经过一个幼儿园……”就简洁明了许多,而且对方也会立刻意会到。 我们在说话的时候,常常根据自己脑子里所想的表述出来,但是对方不是你肚子里的蛔虫,不会清楚地知道你脑子里曾顺过的逻辑思维。 遵循以他人理解、听懂为原则。 我们在说话之前,可以首先在脑子里理顺一遍逻辑思维,以他人理解和听得懂为原则去锻炼。 (2)拥有创新意识 领导者都重视员工身上的创新,创新性思维以及解决问题的能力,如果你把公司之前的做法延伸到现在你工作中,那么你能为公司带来什么样的价值? 在这个先决条件下,公司要发展,就需要从各方面挤压创新的最大源动力,其中员工的创新能力,就是公司选人用人的一个重要考核项。 相比你说“我之前就是这样做的”,领导更想听到“我有一个想法,我们可以一起讨论吗?” 如果遇事,你不会变通,永远只会用以前的方法,方式去解决问题,不去进步与反思,不被公司淘汰,也迟早会被时代淘汰。 创新,永远是员工职场进步的核心能力! (3)面对批评和建议要感谢,并在改进中成长 面对批评建议,如果你一味的推脱。 就算你有一肚子苦水想倾诉,可能比窦娥还冤,但是老板心里却是想着: 一、这件事没做好; 二、你没意识到自己的错误; 三、你还想怪在别人头上。 老板最后会这样总结:你是个能力欠缺、不懂反盛喜欢推卸责任转移矛盾的人。事情搞砸了,可这个员工只想撒清自己的责任,TA关注的并不是工作的成败,境界不够高,不堪大用。 你可以这么说:“这件事我一定吸取教训,下次做事考虑周全,在可控制的范围内避免所有的纰漏。” 面对批评和建议,最好的方式就是把批评之言当做成长的机会。别人批评你,证明你有进步的空间。面对批评,改进,学习,成长,才是硬道理。 3、写在最后 职场如战场,有时候表面看起来风平浪静,但实际上却是暗潮汹涌,在职场上有可有你可能想象不到的雷区,好好说话不仅让你少踩雷,而且会让你事半功倍。 在职场上,说话很容易,但是,成为一个会说话的人却很不容易。 说话,不仅是一门处世的艺术,更是打开人际关系的钥匙。 所以无论职场还是生活中,做个会说话的人,才能左右逢源,旗开得胜! |
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