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这是在家办公的第25天。各种“奇葩”消息不绝于耳： 朋友A老板在企业微信里转发了一则消息：竞品企业HR通知，管理层工资下调50%，基层员工工资下调20%。 朋友B因疫情严重影响物流和销售的前提下，上级领导将本年度KPI提高了30%。业绩完成率一下变成团队倒数。 朋友C因为在家办公，我的工作时长从原来的8小时，增长到24小时。领导不睡，就是办公时间。 职场深似海，不懂情绪管理的人可能会“哀鸿遍野”。这篇职场自救法则，Enjoy~ 心理君|有话说 每个人都在自己的岗位中“挣扎”，每天都有可能遇到一件事情后瞬间崩溃。你想大喊不公平，想去质问领导凭什么。 负面的情绪带给你深深的恐慌感，让你怀疑自己。如何疗愈自己的情绪，不再被他人左右？心理学大师阿尔伯特·埃利斯在《我的情绪为何总被他人左右》这本书中给出了“行动指南”。 阿尔伯特·埃利斯提出，如果你不想让他人或者其他的事情影响到你的情绪，你需要先弄清楚最初是什么原因导致你反应过激，并且尝试采用理性情绪化行为治疗法——ABC’s。 01 ABC’s治疗法中的A’s 代表我们日常遇见的具体的人或事（诱发性事件），这些人或事能刺激到我们。 例如，在工作中能刺激到你的是不停的打扰，频繁的截止时间，难相处的上司、主管和同事，办公室的勾心斗角，能力缺乏的人（通常是他人），不必要的文字工作，规章制度和流程的变化等等。以上都是会瞬间点燃我们“怒火”的情况。 02 ABC’s治疗法中的C’s C’s代表两件事：你的感觉和你的行为。 感受在很大程度上影响行为的产生。你的感觉方式强烈地、大大地影响到你的行为方式。 比如，领导单独提高了你的KPI，你的第一反应是愤怒，感觉受到了不公正地对待。从而，你能想到的举措有：立刻找到领导争论，必须揪出任务安排的错处，找到职场好友去狠狠吐槽一番。最后很有可能歇斯底里还倍感绝望。 03 ABC’s治疗法中的B’s 最后才是B’s。 当我们在A处遭遇困境或遇到跟我们过不去的人时，最终在C处情感爆发或做出过激行为之前，我们在B处会做什么？我们在思考！ 我们对具体的人或事的思考方式，决定了我们在C处做出的情感和行为反应，决定了我们是否会被A’s牵着鼻子走。 B处主要有三种病态思维方式。 第一种叫“灾难性思维方式”。比如，在重要的求职面试中，一直在想“万一我不够格怎么办？万一我的话不中听怎么办？”“万一我没得到这份工作怎么办？”诸如此类，把事情恐怖化。 第二种叫绝对论者思维方式。主要形式为“我一定得......”“我必须......”。这样的反应会把我们自己弄得很悲惨，并且任由他人他事对我们为所欲为。 第三种类型的想法是合理化。它以这种形式出现：“谁会当回事？”“那又怎样？”当我们将令我们不满的情绪“合理化”时，我们本能地否认这些事。你会给自己找一堆理由，让感觉说得过去。但事实上却会让你在操纵者面前不堪一击。 那么，如何才能摆脱“情绪操控”？就是找到“更佳之选”。 比如：“我宁可要....”“如果......就更好了”。不让自己沉溺于事情恐怖化或应该化，专注于“更佳之选”，让自己处于健康、适度的感觉，避免反应过激。 这听起来很简单，但却需要你不断实践。将这种思维模式“程序化”，小方法才会产生大能量。 举个例子，职场中的你每天都刻苦工作，总是愿意付出额外努力，但你的上司很少赞赏你，也不承认你的额外努力。相反，他挑毛病快的很，不了解全部情况下不留情面地批评人。 在此种情况下，常规思维模式是“我这么卖力地干活，却得不到任何赞赏，真是气死了。我不是机器，为什么他就不能偶尔用好评来平衡一下批评呢？” 然而考虑到“更佳之选”，你可能会保持你的骄傲和热情，保持高水平的努力和表现。你尝试从能够互相承认和欣赏的同事那里寻求支持。 此外，以适当的态度请上司对你的努力除了中肯的批评外给予一些褒奖。最终，不管上司有没有改进他的领导作风，你一如既往地游刃自如地处理事情——不要他来烦你。 事实上，你行为的不同完全取决于你如何看待自己的处境。合理运用“更佳之选”的技巧，你可以指导和控制你在B处的想法，从而控制你的感觉和行动。 积极地去做“更佳之选”，别人就不再容易操控你的情绪。当你每天重复这种合理情绪想象技术，坚持约一个月，你就会自动地选择更积极的情绪，不再强迫症般的情绪化。 04 情绪管理四步法 因此，情绪不被他人左右，总共需要四个步骤，即： STEP1在C处，问自己：我的感觉和行动究竟有多么不够恰当？ STEP2在B处，问自己：我自己是怎么想的，以致把自己弄得如此不开心？ STEP3如何反制和回击自己的非理性思考方式？ STEP4我能用何种更佳之选来替代我的恐怖化、应该化和合理化的情绪。 职场中，我们每天都要面临很多新局面，领导临时布置的任务，和合作伙伴沟通合作方案，解决客户的投诉等等，每个任务都有“情绪雷点”藏在其中。 不必过于在乎别人怎么看待你，不要怕失败，事情很有可能不朝着我们理想的状态前进。 积极找寻情绪中的“更佳之选”，才能让自己摆脱情绪的控制，更加积极阳光地面对工作，认真生活。 |
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