【原】开卷有益！文思特推荐质量管理十大经典书籍

经典是人类几千年来，最智慧的头脑向你保证过的作品，那些没有价值的书，早已经在时间稠密的丝网中被过滤掉了。所谓经典，其实就是一些特别复杂的表述都难以说清楚的事情，它一句话就说清楚了。经典之所以能够流传下来，就是因为它的表达最直接，最简单，最直击要害。

书目一、《转危为安》

作者：爱德华·戴明   分类：质量管理

这是戴明一生中的最后一本著作，戴明在书中对质量的真谛作了精要的概括：“那些重复性消费的顾客是企业大部分利润的来源。这些人能够向其他人宣传你的产品和服务，并向他们的朋友进行推荐。”戴明曾指出： “此书的写作目的就是要使美国的管理模式有所改变。”

书目二、《朱兰质量手册》

作者：约瑟夫·M·朱兰   分类：质量管理

一本适合各个行业的质量管理书籍。由于这本手册所具有的全面性、实用性和权威性，再加上朱兰本人在质量管理领域中的大师级地位，在半个多世纪中，这本手册一直是质量管理领域中最具有影响的出版物之一，被人们称誉为“质量管理领域中的圣经”。 

书目三、《质量无泪》

作者：菲利普·克劳士比   分类：质量管理

零缺陷管理之父的经典著作。质量是一个准则，质量是一个忠诚，质量是一个责任，质量就是企业的生命。

书目四、《管理：任务责任实践》

作者：彼得·德鲁克   分类：目标管理

现代管理学之父的著作，影响了数代追求创新以及最佳管理实践的学者和企业家们，各类商业管理课程也都深受彼得·德鲁克思想的影响。

书目五、《竞争优势》

作者：迈克尔·波特   分类：战略管理

现代最伟大的商业思想家之一迈克尔·波特的著作。波特的竞争战略理论乍看复杂，其实脉络清楚，他的学说重点主要有：五力模型、三大一般性战略 、价值链、钻石体系、产业集群。波特的竞争理论给无数企业家以智慧的启迪。

书目六、《企业再造》

作者：詹姆斯·钱皮   分类：流程管理

流程重组与再造理论创始人，钱皮和哈默经典著作。对传统管理学赖以存在的基础—分工理论提出了质疑，引发了管理学发展史上一次巨大变革。

书目七、《精益思想》

作者：James P.Womack   分类：精益生产

一本介绍丰田生产方式的书籍。概括总结了精益的五项原则，道出了精益管理的精髓。

书目八、《金矿》I、II、III

作者：ESG咨询公司   分类：精益生产

一本介绍精益生产概念及实施方法的小说，通俗易懂地向读者介绍有关的知识。

书目九、《目标》

作者：高德拉特   分类：约束理论

以色列物理学家高德拉特的四本著名的管理小说之一，用通俗的方式向读者介绍了约束理论的精髓。

书目十、《学习观察：通过价值流图创造价值、消除浪费》

作者：迈克.鲁斯/约翰.舒克   分类：精益生产

一本给读者介绍如何去看企业的流程，识别流程中的浪费和改善的机会，通过价值流分析科学的设定精益生产实施的目标和过程。