背景 无论是学习工作，生活中人与人之间的沟通交流是不可避免的，比如学校里同学之间的日常交流，与导师的学术沟通；职场里与同事的工作交涉，给领导的总结汇报等。时时刻刻我们需要表达自己的观点，同时接收来他别人的表达。 冲突 有些人说完一件事情大家都会明白，有一些人讲完事情，别人云里雾里听不明白。同样一件事情，不同的人表达出来，有些人能够简洁明了逻辑清晰地表达观点，有些人则啰啰嗦嗦让人不知所云。 问题 如何改善表达能力，能够讲明明白白清清楚楚描述一件事情，能够让对方听完之后和要表达的内容是一致的？ 回答 阅读本文，了解SCQA架构，建立结构化思维，使用SQCA方法改善表达能力。
如上，这是一个典型的使用SCQA架构来表达观点的例子，那么什么是SCQA？ Situation = 背景，描述一个具体的背景或情景 Complication = 冲突，讲述背景下的具体的矛盾和冲突 Question = 问题，指出矛盾或冲突导致的问题 Answer = 回答，提供解决方案，对问题做出的回答
“SCQA”是《金字塔原理》这本书中提出来的一种结构化表达的方法，针对性训练思维方式，用来解决表达问题。说完概念，我们首先分析一下本文开始部分的逻辑。 首先描述背景，交流是生活中的必需品，表达是交流的基本方式，每个人都有表达的诉求；讲述冲突，表达的时候往往感觉词不达意没有重点，说出来的内容和自己原本要表达的意思有差距，写出来的文字跟最初的设想不一致；指出问题，怎么样能够改善不会表达或表达能力差的问题；最后给出回答，使用“SCQA”方法，训练自己的表达方式。总结起来就是，为了引出本文的重点“SCQA”，我讲述了背景、冲突和问题，带领读者一步步寻求解决办法，学习SCQA方法。 我们再列举几个职场里常见的场景。 工作周报 S——本周工作非常努力，做了很多性能优化工作 C——PM的需求改变频繁，导致工作量激增，没有能100%完成周工作计划，个别需求有延期的风险 Q——为什么没有按时完成工作计划 A——加强与PM的沟通，对于不合理需求及时改变或拒绝，制定工作计划时需要考虑特殊情况 技术方案选型汇报
S——提高开发效率，覆盖更多新需求场景等等 C——目前使用jQuery方式开发前端代码量太大，效率低且重复性工作很多，花费太多时间和精力维护旧代码 Q——能否引进Vue前端开发框架到项目中 A——罗列Vue与传统前端开发的对比文档、开发文档、成熟案例等，明确可是替代jQuery进入到项目开发 请假
S——3月15日是我女朋友生日 C——3月15日是工作日 Q——我想请假 A——本周工作已经提前完成，手头工作内容可交接给同事X，无其他风险且3曰15日全天手机有网有电可随时远程支持
上述例子是为了增强大家对背景、冲突、问题、回答这个SCQA方法服务的，没必要在工作中生搬硬套，重点是我们理解SCQA的核心思想，融入到日常的生活工作中，作为默认的思考表达方式。最后再强调一下SQCA：梳理清楚所想表达的逻辑框架，给出背景，制造冲突，引出疑问，然后提出解决问题的方案。 |
