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催下级单位干活有什么高超的技巧？【原创】

 莫之用 2020-03-20

石头说

怎么催下级单位干活？关于日常工作中的督办事项，有什么技巧？顾问团的顾问尘埃，是县委书记的联络员，他说的这几点，我觉得是说到了点子上。你也想悄悄向他请教？翻到最后看知识星球的说明书。

问

尘埃老师好！我在国企上班，最近负责集团督办的工作。每次催下级落实，感觉都不是很顺畅，请问关于日常工作中的督办事项，有什么技巧？作为一名年轻员工，在和各个部室领导沟通督办事宜的过程中，有什么需要注意的事项？


尘埃答


“急他人之所急，想他人之所想。”在沟通督办的过程中，尽量让对方感受到你在为他考虑。四个原则:

01
发放督察专报要“快速”

作为大集团，肯定有督察专报。在制作的过程中尽量快速，这就要求领导交办督察事项时，你要认真听、快速记，迅速形成文字资料，特别是陪同领导下去督查时，一定要仔细聆听。

制作完毕之后，立即通过打电话等方式通知对方接收，在沟通过程中，你可以说：“大领导对这件事情特别重视，有些事项需要你部门完成，为了不耽误你部门的工作，还请你部门立即接收专报。”

这样就显示出，你站在对方角度考虑问题了。

如果事情紧急，你可以和对方部门领导直接沟通，或者告知自己直属领导，让直属领导沟通也可以。



02
沟通协调要“及时”

涉及到的交办事项，都是有时间节点要求的。

你要时刻关注督办工作的进展，以防领导突然咨询你。快到时间时，如有部门尚未反馈，及时催报一下。

你可以说：“上次发放了督查专报，时间节点马上到了，需要向大领导反馈，还望你部门抓紧报送一下。”

如果多次催促无果，而时间又紧急，你可以向直属领导汇报情况，听从直属领导安排。



03
语言态度要“热情”

在和对方联系的过程中，一定要显得热情，从声音中显示出你的诚意。

可以反复催，反复骚扰，但不能觉得自己是在督办工作，就语气强硬，这样会引起对方反感，损坏自己的形象，不利于以后开展工作。严重的话，会影响自己以后的发展。

试想一下，我们平常打电话时，对方是否热情，我们都能够听得出来。

对方热情，我们就舒坦，对方冷漠，我们心里就不舒服。


04
自己摸索要“深入”

每一项工作都有门门道道，你要认真总结思考督查工作，研究如何督办、沟通等工作。

尽量做出成绩，让领导的意图迅速传达和实现，让领导满意和放心。

比如沟通的时候，要适时突出大领导，表明这是大领导安排的，我只是在执行命令，这样有利于迅速推动工作开展。

当然，提大领导的次数也不能太多，否则会让对方觉得你在拿大领导压他。

希望能帮到你，希望你能多多琢磨，加油。

办公室顾问团知识星球说明书


顾问团知识星球运行这几个月，远远超出了石头的预期，老部长等几位顾问的解答，经常让我很有感触，甚至有点感动。

这个社群不但教人方法，更给人向上的精神能量。

不少人，得到指点后，照章行事，得偿所愿，又回来跟我们分享喜悦，鼓励大家敢于作为，积极争取，有理有节。

这样的正循环，让星球不但是个讨论职场技术的地方，更越来越成为激发、放大精神能量的空间。

石头一直觉得，精神能量对一个人的发展是基础性的，甚至是核心的、决定性的，有多大的精神能量就能干多大的事儿。

人的精神能量只要不被打散，就可以反复战斗，有失地也可以收复。

星球里没有坐以待毙、吐槽哀怨，只有怎么看？怎么办？怎么动？你还不知道顾问团知识星球是啥？

很多人在微信上问我职场的问题，简单的问题我还能回答一两句，但有的问题就特别复杂，根本不是一两句话能说清楚的，至少得聊半小时才能聊清楚，我实在没有这个精力，只能不回复，或者对付两句。

况且，很多问题我也不懂，比如有人问石头：想提拔怎么跟领导说？

这我也挠头啊。该不该说，怎么说，我心里也打鼓。从这个角度看，单位里的敏感问题，疑难问题，不知道该问谁，可能比较困扰大家。

我转头一想，其实我手里有资源啊，给办公室秘密投稿的大牛，都是体制内资深人士，有不少还是领导，市委办的、组织部的、纪委的，他们不是可以帮大家指导指导嘛！

于是我邀请他们一起成立“办公室顾问团”知识星球，专门来给大家解答疑难杂症。

比如，问提拔相关问题的人很多，前一段有人问我：我们这调走了一个部门负责人，我想上，我要不要直接去找领导表明心迹？
 
这个问题石头不会答，但石头请的顾问里有一位在各级组织部工作长达三十年的老组织部长，代号老部长，斩钉截铁给出结论： 

必须找，而且要主动、直接找主管领导汇报。首先，自己主动找领导汇报，是以积极的姿态展示自己要求进步想法的直接体现。领导也从被人“找“中感受价值 、享受权力。那种“坐等馅饼掉嘴里“的想法是幼稚的。

不光给出结论，老部长还手把手教你，怎么找，什么时候找，有什么禁忌，提前怎么做功课，等等。这样的回答连石头都感到醍醐灌顶，这个顾问团太有用了！

星球试运营这段时间，老部长已经帮大家解答了近100个各式各样的问题，风头远远超过石头哥，“醍醐灌顶”“受益匪浅”“宝藏部长”“指点迷津”是最常见的评价。

除了老部长，顾问团里的还有十几位各方面和领域的资深顾问，部委公务员，政研室主任，厅长的秘书，县委书记的联络员，市委组织部干部，等等。

一次性支付年费，加入知识星球后，就可以向他们所有人无限次提问，他们必须耐心、系统、无保留的指导你。这种机会，现实里哪里找哟。

有人说，我没什么问题，但喜欢窥探别人的问题，行吗？可以！顾问团里所有提问和回答都会被展示，成员可以随时查看，有不少问题其实很有代表性。

有人说，我怕别人发现我的隐私，想悄无声息的提问，行吗？可以！顾问团可以选择匿名提问，这样神不知鬼不觉，没有任何人知道谁提的问题，甚至没有人知道你在团里。其实，这里就是一个体制内树洞。

价格目前是499元，管一年。有人说，石头，这有点贵啊。确实，一对一的私人咨询服务，不限提问次数，没办法不贵，成本在那摆着。

现实中，想请他们喝茶、坐坐要多钱呢？人家来不来呢？与其自己瞎想寻找突围的办法，最后还碰的满头是包，不如早点找到“深喉”指点，免得走错一步，步步跟不上。

而且，加入顾问团，还有很多意想不到福利。

比如，石头发现星球里要各种范文的人很多，于是，前几天星球和一个公文素材网合作，向星球会员赠送一年的会员权限，免费下载一年的公文素材，让不少人大呼划算。

还可以被邀请加入公文资料QQ群，每天有专人更新公文资料、范文、金句、模板，群里已经有几千个文档，让你年底也少加班。

顾问团阵容如下，石头还会定期邀请新的嘉宾来给大家分享答疑，他们有厅级单位的办公室主任，有女局长，等等。


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    来自： 莫之用 > 《工作类》

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