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职场中，当领导跟你说“收到，谢谢”时，我们应该如何回复呢？ 前段时间，朋友阿峰就踩雷了： 阿峰完成了领导交待的任务，将文件发了过去，领导说了句“收到，谢谢”。 “哟，还知道谢啊！” 阿峰心里这样调侃着，并没有回复领导的信息，因为他觉得没有必要。 没多久，领导就当众将阿峰怼了一顿，说他不回复信息，不尊重人，不懂微信礼仪，太让人失望了。 “……￥&@%&￥！！！” 阿峰心里各种骂，但也只能忍了。 他很想知道，当领导说“收到，谢谢”时，应该怎么回复呢？ 01、不回复领导信息是职场大忌 职场中，不管什么情况，都不能对领导的信息置之不理！ 试想一下，如果你发了个信息，对方却迟迟不回复，你是什么心情？ 心里肯定是有些不舒服的，或许还会觉得对方没有把自己放在眼里，太不尊重人了！ 很多人觉得，“收到，谢谢”这种信息完全就没有回复的必要，所以就不回了。 但是，领导却不这么想：就算再没必要回信息，你也得回我一个，这是尊重的问题。 记住这样一个为人处世的原则：不管跟谁聊天，都要确保我们的信息是聊天界面上的最后一条信息，我们来收尾，表示对他人的尊重。 职场中，“不回复领导信息”是大忌，一定不要犯这种低级错误。哪怕是回复一句“嗯”都行，让领导知道我们把当回事了。 那么，既然一定要回复，我们应该怎么回复呢？ 02、领导说完“收到，谢谢”后在期待什么 在回复领导之前，我们要搞明白领导说“收到，谢谢”后在期待什么？大概有这样四种心理： 他希望你回复信息，表示对他的尊重。 他客气的说了“谢谢”，希望你有所表示，而不是理所当然的接受。 关于你发的文件或者工作成果，他或许不是那么了解，期望你可以作些简单的解释。 他不希望你认为自己的工作已经结束，关于文件或者工作成果，他也许还会需要你做些“售后工作”，所以要得到你的表态。 03、回复小套路：礼多人不怪，下次请再来 回复，是由情景来决定的。 根据不同的情景，回复当然不同。 1、你只是帮了领导一个小忙，不需要解释的那种，比如充话费之类： 话术可以是—— “领导客气了，这是我应该做的，您以后还有什么事，可以随时叫我。” 降低身段，表达了对领导的尊重，同时表忠心，让领导知道你随时待命，更加拉近彼此的关系。 2、你交付给领导的文件比较复杂，需要你解释一下，帮助领导更好的看懂： 话术可以是—— “领导客气了，这是我应该做的。对了，这个文件东西比较多，主要讲了两点，运营数据和预改方案，您看一下，如果有什么问题，可以随时找我。” 切记：解释的内容一定要够简短，最好一两话就能概括，让领导能够轻松记住。这样一来，领导向大领导作报告或者向客户介绍时，才能显得更加胸有成竹。 领导好了，你才会好！这是职场永恒不变的真理。 3、你要是那个结束聊天的人，同时还要表态，做好售后工作： 话术可以是—— “领导客气了，这是我应该做的。您先忙着，如果有什么问题，可以随时找我。” 其实，这三个话术是同一个套路，总结起来，就是十个字： 礼多人不怪，下次请再来！ |
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