Psychological factors drive people for panic buying of bulk items 最近好几周,很多地方的人们,奔向食品商场,往往见到的是一个世界末日般的(apocalyptic)景象,货架上面空空如也。 基本的生活用品,如像卫生纸、方便面和蔬菜,在任何一家超级市场,都被卖得精光。 阿里·芬威克(Ali Fenwick),人类行为学专家,说,由2019冠状病毒引发的这种恐慌性购买潮,其根源是人脑的一种求生模式,完全压倒了任何理性思维。 他说,引起这种大肆购买的原因有4个,即求生模式、稀缺效应、羊群行为和寻求占有感。 当今世界很多地方,人们去超级市场跑一趟,想拿走点什么,但结果都是一样,一排又一排的货架上面,什么也没有。 许多地方的商店,虽然没有关门,人们一直在大包大包地抢购,其实是在做准备,担心全国真的会完全封闭。连锁店和政府部门,都在喊人们不要这样大量购买,但就是阻止不了人们慌慌张张地跑去排队,买回大堆大堆的东西,比如卫生纸和尿布等,堆积在家里。 阿里·芬威克博士,荷兰奈耶诺德商业大学(Nyenrode Business University)人类行为学专家,说当人脑的求生模式凌驾于任何理性决定力之上的时候,就会发生恐慌性购买行为。 他说,人们觉得需要用这种方式来囤积物品,有4大因素。 货架上面空空如也 1 求生模式 遇到不确定或者威胁性局势,人脑就会启动较为原始的部分,其主要目标,就是让人能够活下去。这就压制或者扭曲了理性思维,所以,就算政府部门信誓旦旦地保证,食物供应不会断线,但许多人就是不听。 大多数人,从来没有经历过目前这种公共卫生危机,所以他们宁肯比平时多买些吃的,也不愿意冒挨饿的风险。 从来没有经历过目前这种公共卫生危机 2 稀缺效应 物以稀为贵,东西一旦稀缺,人们就更愿意多花钱(premium)去买。有些东西,甚至人们根本不需要,突然觉得它们很值钱了,也要去买。 这就可以解释,人们为什么会去争抢卫生纸,还要到别人的购物车里面去偷,尽管家里已经有一大堆。 3 羊群效应 芬威克博士解释说,看到别的人家都在囤积他们并不需要的物品的事实,会促使人们跟风。 目前,感觉一切都相当不确定,人们与世隔绝,国家封锁边境,就会导致人们,看见别人做什么,自己也跟着做什么,尽管所做的事情不完正确。 货架上空空如也的惨象 4 占有感 处于前途未卜的关头,手里能够把控点什么,这种感觉很好。当看到货架上空空如也的惨象,无论能买点什么,都有助于提供那种控制感,因为自己知道,即使最坏的情况发生了,一家人还能够吃饭。 芬威克博士说:“总而言之,抢购潮是由多种心理和环境因素造成的,这些因素将理性思维抛在脑后。人处于求生模式的时候,是情绪在驱使你作出决定,而且更容易受社会的影响。于是,大家就冲出门去,多买些东西,是因为相信其他人也在抢购。” 抢购潮是由多种心理和环境因素造成的 |
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