写在前面的话: 今天的话题源于一则读者留言,大意如下:
职场问与答
甚至有时候,你会埋怨自己最笨,没有立即怼回去? 所有这些,都是背后的“心理”在作祟。 01 当听到别人说自己的时候,我们心理会发生什么? 如果不解决这个问题,下一次听到其他人说我们的时候,我们依然会反应强烈。 1、情绪; 在遭遇一件事的时候,我们首先会有情绪,接下来会发生行为,事实上,这背后的因果循环是这样的: 行为背后是情绪,情绪背后是需要,需要背后是认知,认知背后是经验。 ——这是完整的情绪和行为反应模式。 想想看,当别人说你,尤其说的内容可能对你不那么有利的时候,生气是情绪,怼回去是行为,但你的感受是什么? 如果我们仔细觉察,当别人说我们的时候,我的情绪反应是层层递进的:
当别人说我们的时候,说的内容对我们不利(比如揭我们的短),也许对方说的是事实,但这个时候,作为当事人的你我会有一种“颜面扫地”的羞耻感,而一旦对方言辞不够精准,我们很容易将之解读为“诬陷”、“挑拨”等等,就会产生一种被欺凌的耻辱感,进而迸发出强烈的情绪。 2、与“低自尊”密切相关的认知; 当别人说我们,这里,我们就要进一步分析,别人说的是什么? 很多时候,当别人说我们的时候,往往是带着一些评判和观点在里面的,比如: “哎呦呦,你看她的审美还真是一言难尽啊,居然想起来这样搭配......” 对于这种带有评判和他人观点的语言,我们是否能够接受? 如果不能接受,到底是什么原因呢?
比如,一部分人会认为,这句话没有什么,本来嘛,每个人的审美就是很主观的,没有统一标准,对方可以有这样的观点; 还有部分人会认为,这句话分明带有一种“轻蔑”甚至“嘲讽”的意味,这分明是看不起人,也就是说,他们会把对方的观点表达等同于“对方在攻击我”。 所以,在面对“这个人的审美真是一言难尽,居然想起来这样搭配”这句话时,如果你把它看成对方的一个观点,就不会有太多情绪;但如果你认为这是对方故意让你难堪、故意找你茬的时候,你自然会怒不可遏。 因此,想要从根本上做好情绪管理这件事,根本是要提高自身的自尊水平。 02 提高自尊水平的两个方法: 1、养成复盘的习惯; 如果你遇到这些让自己愤怒的事情时,不妨事后将这件事写下来。 这个写,除了记录之外,更为重要的是,将重点放在自己的真实感受和情绪上。 比如:
...... 当你带着察觉的意识进行复盘,更是对自己的情绪进行一次梳理和疏导的过程,并渐渐恢复理智,慢慢接近事实真相。 2、建立自我评价体系; 很多时候,由于我们没有建立自我评价体系,才容易受外部评价左右。 那么,该如何建立自我评价体系呢?
例如,当我们听到别人说我们,我们往往会觉得自己“不好”、“不可爱”,这个时候,你可以对自己说:“每个人的自我评价体系都是在不断修正与完善的,可能是我之前的经验给到了我不够全面客观的自我评价,但没有关系,我还是值得被尊重的,别人如此,自己也是一样。” 3、建立自信; 建立自信的最好办法,就是“完成比完美重要。”
例如,我们去一家公司之前,最希望获得哪些能力或经验? 写下来。 过段时间,我们复盘下,自己增长了哪些能力和经验?还有哪些不足,等等。 有了目标之后,他人说我们这件事情,只要不是围绕我们的工作能力和经验的,对我们就不再构成太大的影响,因为很简单,只要对方说的内容不是我们care的,就没必要放在心上,毕竟,每个人都有发表言论的自由。 4、积极寻求解决办法; 当然,如果你的感受依然不舒服,这个时候,除了怼回去,其实你可以寻求更多的解决办法。 比如——
等等。 03 总而言之,情绪的修炼就是基于工作或生活的鸡毛蒜皮之中。
如此,我们才能在日常工作或生活中,找到属于自己的位置。 以上。 -关于作者- ✎ 赵晓璃,资深职业生涯规划师,国家心理咨询师,职场作家。著有以职业咨询案例分析为素材的职场畅销书《停止盲目努力:你的人生需要再设计》,成为职业规划领域为数不多的咨询实战及个人发展实用书籍。2018年职业规划及工作方法干货类新书《从极简到极致:在擅长的领域做一个厉害的人》被评为2018年度经管类十大好书。微信公众号“璃语职美人”(crystal_words),新浪微博@赵晓璃。
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