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企微私域运营玩法之公众号+渠道码+群活码+社群营销

 小小皮球君 2020-03-26

微盛·企微管家作为企业微信客户运营平台提供了多种添加客户的方式、多场景的客户互动及管理能力来满足商家的私域运营。今天给大家分享一个公众号+渠道码+群活码+社群营销的运营策略,我们以下面的一个客户为例。

目前该客户已经有几十万的公众号粉丝,每天给粉丝推送直播预告、粉丝福利、好物推荐等。痛点是粉丝的运营无法更加精细化,于是想把粉丝导流到企业微信上进行精细化的运营服务。

首先,在社公众号菜单栏目点击关注必看-进粉丝群,即可收到自动推送的小助手企业微信的海报。

  

识别海报二维码,即可添加小助手的企业微信。这里小助手的二维码就是企微管家的渠道活码,也就是扫码添加之后,自动下发欢迎语,同时也可自动打上渠道来源标签。这个步骤及把公众号粉丝导流到企业微信上来了。

  

自动下发欢迎语提示粉丝扫码进群。这里通过企微管家的群活码功能实现自动换群。比如设定200人自动换群,那么当一个群加到200人后自动换下一个群,只需要提前准备多个空群即可。

  

粉丝进群后,小助手下发直播预告,福利活动等,和粉丝进行活动。这里也可以把微信群换成企业微信外部群,粉丝进群后自动@并下发群欢迎语,减去小助手的工作量。

  

粉丝导流到企业微信上进行沉淀,通过社群做互动活跃。那么后期还可以通过这些能力做精细化的运营:

企业微信群发助手,1分钟确认群发

通过群发助手,根据添加人以及标签筛选目标客户,通过文字、图片、网页以及小程序等内容形式,通知成员去群发给目标客户,实现从1小时广泛群发到1分钟确认群发。支持活动营销、节日祝福、客户激活等群发红包;早晚安、节日热点、促销等海报群发;报名表、意见收集、投票等表单场景使用;产品软文、活动软文等快速进行内容触达。

  

聊天侧边栏,一键快捷回复

借助企业微信可扩展的聊天侧边栏,微盛·企微管家提供素材库、话术库、客户旅程等能力,方便企业员工在与外部客户交流时能够迅速准确地找到客户想要的资料,洞察客户的轨迹画像,提高售前售后客户服务的效率。

  

企业微信历史朋友圈

企微管家可为企业成员新增一个“历史朋友圈”,由企业成员统一维护,客户从员工企业微信个人页直达历史朋友圈记录,为企业提供一个精准的内容营销和维护渠道。

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