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服务行业的发展是风生水起，尤其是近些年来更是快速。自然像KTV这样的服务休闲娱乐场所的发展更是很快，在KTV上班不是一件容易的事情，比如KTV上班的人都是经过专业培训的，那么在KTV招聘的时候会录用那些人，KTV上班要具备什么意识呢？下面给大家介绍一下。 意识一、微笑意识 相信微笑服务大家都听说过，KTV招聘的时候也会提醒来应聘的人们。微笑服务是服务行业最基本的信条。大家来休闲娱乐的场所是来放松的，所以最起码的笑容一定要有。微笑服务是此行业的基本线。 意识二、超前了解意识 这个超前不是说超前消费的超前，而是超前服务。行为超前，你的服务行为要在客人之前，客人的一句话或者一个眼神，一个动作，你就应该知道是什么意思，从而采取相应的服务。这是非常必要的KTV招聘也正是需要这样的人。 意识三、主动意识 服务行业最重要的就是主动服务，尤其是像厦门KTV这样集服务与休闲娱乐为一体的场所，更是需要主动服务的。在KTV招聘的时候，会给很多精细的培训，告诉应聘人员，应该怎么样主动服务，怎么样才是最好的服务。 意识四、配合意识 KTV的需是有团队精神的工作人员，需要配合领导的要求，配合客人的需求，配合其他人员的工作。 |
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