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“入职半年,同事却连吃饭都不叫我”别委屈!问题或许在你身上

 江山携手 2020-03-30

最近,朋友小九向我求助:"我好像被同事们隔离了,入职半年了,可是同事们却还是当我是新人,连吃饭都不叫我,我是不是被孤立了呀?"我问他:"还有其他表现吗?"小九回答:"反正就是感觉他们对我不是很热情。"

在职场中,新员工被老员工隔离的事确实有不少,为了让小九了解事情真相,我让小九先找一个老员工好好聊聊,看看到底是怎么了,小九照做后,老员工给出了一个惊人的答案:不是我们孤立了你,而是你孤立了我们。

原来,小九在刚入职的时候,因为家里出了些事情,一直处于低迷的状态,对同事也是非常冷淡。同事邀请他一起吃饭,他没去;同事给他吃零食,他没拿;同事约他下班后一起去打球,他不去。这就给人造成了一种"不喜欢交朋友"的第一印象。而人们一旦形成了印象,就很难再改变。所以,即便后来小九变得热情了,同事们也依然用过去的眼光看待他。

在《如何给别人留下好印象》一书中,作者指出:第一印象在很大程度上影响着我们与别人未来关系的发展。如果在双方第一次见面时,就给彼此留下良好的印象,那么两人的关系就更容易往好的方向发展;如果一方对另一方的印象不佳,那么双方的关系就会进展缓慢,并难以改变。

所以,无论是在工作中还是在生活中,第一印象的作用都不容忽视。

那么,我们该怎么给人留一个优秀的第一印象呢?

"入职半年,同事却连吃饭都不叫我"别委屈!问题或许在你身上

印象管理第一步:先从标志性特征开始

每个人身上都有一些标志性特征,可能是穿着搭配、可能是动作习惯。之所以会成为标志性动作,是因为它与众不同让人非常容易记住与识别,让人加深了对它的印象。

毫无疑问,标志性特征影响着我们的工作与生活。比如,当公司需要挑选主持人时,一定会优先考虑"能言善辩"的人;当公司需要表演年会节目时,也会优先考虑多才多艺的人;而当公司需要开展新的项目时,则不会将任务交给"没有责任心"的人;同事想找人一起共进午餐时,也不会去叫一个喜欢独来独往的人。

可以看出,正面的标志性特征会让我们拥有更多的机会,而标志性特征则让机会离我们而远去。为什么人们喜欢给别人"贴标签"呢?因为大脑每天都要处理很多的事情,而大脑的精力又总是有限的,因此,大脑选择了一条捷径,将信息快速分拣,只留下最容易识别的那个。

那么,我们应该如何打造自己的标志性特征呢?

1.整理自己的仪表

俗话说:"人靠衣装马靠鞍"。一个人的仪表往往可以反映他的精神状态,从而影响人们对他的第一印象。想象一下,如果你现在需要选择一位合伙人,你会选择将自己收拾得干净整洁的A,还是不修边幅的B呢?大部分人都会选择A吧!因为那些干净得体的人,总会给人一种认真专业的印象。

2.总是以同样的精神状态出现

仔细回想一下,你对老板和班主任是怎样的印象?在大多数人心里,这两位是不是总是板着脸呢?事实上,"板着脸"就是他们的标志性特征。当然,老板与老师之所以板着脸,并不是因为他们不开心,而是一种职业需要。

作为员工,想要给人留下标志性特征,也可以经常以同样的精神状态出现。比如,想给人留下积极乐观的印象,就经常展露笑容;想给人留下认真的印象,就应该保持全情工作。

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印象管理第二步:在与人沟通时,做一个聪明的倾听者

每个人都有向别人表达的欲望,当我们想要向别人倾诉自己的所见所想时,对方往往也是如此。新人在刚刚加入工作时,往往急于表达自己的观点与想法,以争取可以给人留下好印象。但殊不知,少说多听往往更受人欢迎。

很多人经常陷入一个误解中,他们认为交流就是说话。其实,交流应该是双向的,即:交流的双方,应保持一方在传送信息时,另一方正在接收,并对信息进行反馈。交流就好比两个在打球,将球打来打去才能称为交流,只打球不接球只能称为自说自话式的表达。

那么,我们该如何倾听呢?

1.拿出足够的真诚

想要成为一个聪明的倾听者,首先要表现得足够真诚,当一个人认真去倾听别人说话时,他拉身体姿态和面部表情是完全不同的。虽然这些动作也许很细微,但依然瞒不过说话者的眼睛。

2.耐心听完对方的观点

即使对方的观点与你完全不一致,我们也应该听完对方想要表达的意思,不能打断别人的话。只有你先表达出了足够的尊重人,别人才能尊重你。

3.及时反馈

表达者最开始的时刻,莫过于得到倾听者的反馈了。而你认真倾听的样子,很大可能会引起说话者的兴趣,在表达完过后,他一定想知道你心里的想法。这时候,我们只需要点点头就能给对方极大的鼓励。

"入职半年,同事却连吃饭都不叫我"别委屈!问题或许在你身上

印象管理第三步:利用"多看效应",让别人对你的印象越来越好

20世纪60年代,心理学家查荣茨做了这样一个实验:他让来参加实验的人看了一些照片,这些照片出现的频率完全不同,有的只出现了一两次,有的出现了十几次,有的出现了二十几次。然后,查荣茨让参加实验的人评价对这些照片的喜爱程度。

结果发现,出现了二十多次的照片,更让参加实验的人喜欢,也就是说,照片出现的次数越多,人们就越喜欢。这就是心理学上著名的"多看效应",人们对越熟悉的东西也就越喜欢。所以,想要给人留下好印象,我们需要与对方频繁接触。

比如,在早上到达公司时,积极的与同事们打招呼;或者在吃饭时,拉几个同事一起去吃饭;又或者在开会时,主动的坐到别人旁边等等。除了面对面的接触外,在工作上互动也是非常有效的手段,比如,给对方发邮件、发信息,在社交工具上积极互动等等。

值得注意的是,使用"多看效应"时,第一印象不能太差,如果一开始就给人不好的印象,那么别人看你的次数越多,也就越讨厌。另外,过度的出现在别人面前,也可能会带来负面效果。想象一下,如果有一个朋友天天给你的朋友圈点赞,你会怎么想?你很可能会认为对方只是随手点一下。所以,在使用"多看效应"时,需要把控"多看"的度,不可过量。

美国勃依斯公司总裁海罗德说:"只有留给人们好的第一印象,你才能开始第二步。"

虽然第一印象并不一定正确,但是,他的作用却是最明显、最牢固的,并且对未来产生着非常明显的作用。所以,聪明的职场人都懂得管理好第一印象。

最后提问:这些管理第一印象的方法,你学会了吗?

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