1. 上午考试分5 部分:项目、技术、法规、集成、英语,下午是案例和论文,全是项目管理。 2. 14 项内容:基础、立项、整体、范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、需求、合同和配置管理。 3. 考某某与某某的区别:一定要从两者的“相同点、不同点、关联”三方面讲。 项目知识点: 特点:产出结果是产品或服务、一次性的,核心区别是独特性。 项目的分类:重点在项目组合、项目群,特别是论文中,这两块很重要。 项目和运作的区别。 项目管理: (1)目标及约束 (2)理念 干系人和组织结构: (1)干系人的分类及职责 (2)项目经理的角色和职责 (3)组织结构 项目管理流程: (1)阶段特点 (2)生命周期 项目管理概述: 目标:多、快、好、省、广。 项目分类: 子项目、项目、项目群、项目组合。
项目与运作的区别: 项目成功因素:
项目管理: (1)TQCS(时间、质量、成本、目标) :多、快、好、省。 (2)目标:要满足SMART原则。 (3)约束:进度、范围和成本。 (4)5 个技能:管理、技术、法规、沟通、识别环境。 干系人和组织结构 (1)干系人的分类和职责 A、分类:14 类干系人,包括高层、核心团队(管理团队、实施团队) 、外围团队、项目经理、发起人、投资人、PMO、CCB、职能部门、客户、用户、供应商、OA人员、配置管理员。 B、PMO职责:排项目优先级(资源池、关键路径) 、资源调配、流程建立和完善。 C、变更控制委员会CCB:
(2)项目经理的角色和职责。 A、计划:谁负责谁计划。 B、领导才能:把握方向,调配资源;如果项目经理不具备领导才能的话,找到提高领导才能的途径。 C、整合:分过程整合和资源整合。 D、沟通:80%-90%的时间在做沟通;55%非语言信息,38%是表情和语气,7%表达真正内容。避免处位不当,角色职责不明确。 E、阳光心态。 (3)项目组织结构 项目管理流程: (1)概念: A、过程:是段。 B、里程碑:是点。 C、阶段:将具有逻辑关系的活动组织在一起。 D、生命周期:描述项目从开始到结束所经历的各个阶段。 (2)ISO有18 个标准过程,5 个大的过程: A、启动:定项目章程。 B、计划:明确目标、制定计划、评审打基线。 C、执行:产生可交付物。3 定(定:时间、成本、要求) D、监控:绩效信息(变更请求、绩效报告) E、收尾:了结本阶段所有工作、交付、PAL。 (3)项目阶段:概念、开发、实施、收尾。 (4)阶段特点: A、一个阶段至少要有一个里程碑(要有交付物) 。 B、阶段要有评审。 C、有顺序。 D、快速跟进。 (5)生命周期分类:产品生命周期≥项目生命周期 知识点: 流程识别、可行性分析方法、财务分析。 流程识别: (1)甲方(建设方)流程:可行性分析。 A、分为:机会分析、初步分析(4 个结果:项目上马、项目下马、专题研究、可行性研究)、详细分析。 B、内容:经济可行性、技术可行性、环境可行性和人员可行性。 (2)乙方(承建方)流程: A、项目识别 B、项目的论证 C、项目的投标。 可行性方法: (1)定性和定量两类。 (2)收益和支出分析。 (3)不确定性(敏感性分析) 、盈亏平衡分析、决策树分析。 财务分析模型 (1)概念:A、EMV:期望货币价值。 B、ROI:投资回报率,也叫投资收益率,=利润/ 成本。 C、NPV:净现值(累计净现金流量现值) ,NPV越大,利润越高。 (2)投资回收期: 项目投产后的投资净收益的回收时间。分静态投资回收期和动态投资回收期。静态投资回收期不考虑折现。 (正年份-1+ 负数/ 正数) PV=FV/(1+r)n(n表示(1+r)的n次方) (FV终值,PV现值,r 利率,n 年限) 周四更新整体管理,范围管理等内容,敬请收阅哦! |
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