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崔琰之死的启示丨主动了解和适应领导,才能赢得信任和支持

 四地闲夫 2020-04-09

古人云:君子生非异也,善假于物也。一句简单的话语,道破一个成功的秘诀。那些历史上英雄豪杰,亦或是当今叱咤风云的商场能人异士,并没有什么特殊的异于常人的能力,只是他们更善于凭借和利用自己及周围的所有优势和关系。

进入职场的第一步,新的生存和发展的环境与你息息相关,新的人际关系显得那样陌生,更重要的是,大多数人根本没有机会选择自己会遇到什么样的领导。但是身在其中,无论你处在一个什么样的位置,积极与领导处理好关系无疑是最重要的。

在职场进步的过程中,更多的人会遇见不同的领导,而领导对一个职场人的影响举足轻重。任何人都不可能决定你的一生,但在相当长的一段时间内,你与领导的关系却绝对会影响你的职场生存与职业发展,这是不争的事实。

基于此,如何与领导相处,便成为职场人一个必须面对的问题。

01

不擅相处之道:崔琰之死留给后人的启示

崔琰是三国时期的名士,先在袁绍的阵营里做到了中高级职位,投曹操官至尚书令。从崔琰的从业经历看,深得上司信任,所历官职均接近权力核心。

裴松之注引《先贤行状》给了他非常高的评价:“琰清忠高亮,雅识经远,推方直道,正色于朝。魏氏初载,委授铨衡,总齐清议,十有余年。文武群才,多所明拔。朝廷归高,天下称平。”当今学者易中天也说他“文武全才,朝廷重臣,正人君子,德高望重”。

但就是这样的朝廷重臣兼正人君子,最后的结果却是被曹操处死,到底是什么原因呢?陈寿在《三国志》中除了表示痛惜之外,对其死因却语焉不详。而从行政管理学角度考虑,最根本的原因是没有处理好与领导的关系。

崔琰之死的启示丨主动了解和适应领导,才能赢得信任和支持
  • 了解不够。

崔琰对他的直接领导曹操了解不够深入,尤其是对曹操的性格与思想了解不多。曹操致力于建立“法家寒族政权”,与崔琰服膺儒学的政治思想格格不入。另外,曹操有一个足以致命的心理问题——自卑,对此崔琰全然不知,在曹操请他代替自己接见匈奴使节时不知道推辞,更加激发了曹操对自己的长相自惭形秽的自卑心理。了解不够所以造成行为上的错误,在曹操心中埋下了阴影。

  • 沟通不畅。

曹操大破袁绍后自领冀州牧,任命刚刚归顺的崔琰为别驾从事(刺史属吏之长),但他却敢当面批评曹操,并用儒家的民本思想指责曹操杀伐专断的法家理念。虽然曹操当时没有计较,且还“改容谢之”,令“宾客皆伏失色”,但是毕竟结下了仇恨。崔琰直接顶撞领导,险些让领导下不了台,就此埋下被曹操“秋后算账”的祸根。

  • 观念不同。

曹操最终用“腹诽心谤”这样莫须有的罪名杀了崔琰,表面上看又是一桩司空见惯的文字狱,但最根本的问题还是双方的价值观不同。崔琰的价值观是礼、乐文明之下的保民而王,推行仁政;曹操的政治理念是统一,致力于建立一个中央集权的“法家寒族之曹魏政权”, 价值观的不同使崔琰成为必杀之列。

崔琰的悲剧就是太纯粹了,不懂得权变,不知道或者是不屑于了解和适应领导,最后只能被强势的领导抛弃。对崔琰被曹操处死的事件,陈群批评他“智不存身”,恰如其分。

其实,儒学同样追求“经”与“权”的统一,经是原则,是立身之本;权是变通,是适应社会的权宜之计。两者是对立统一的,单纯坚持任何一方面都不可能立足于社会,更不可能立足于官场,也不能适应现代职场的生存和发展法则。

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02

相处的开始:了解和适应领导,但并非放弃原则

也许你和我一样,不是那种刻意想讨领导喜欢的人;但你也一定和我一样,想和领导把关系搞明白。尽管不讨领导喜欢并不是灾难,但与领导关系不和谐也会让人很不愉快。如果这种难堪的关系长久持续,甚至会让你逐渐丧失对工作的热情。

要处理好与领导的关系,关键是要对他们的人格和处世哲学进行认真的研究。研究他们过去的工作绩效,了解他们的习惯和做事的风格等。如果你想取得成效,你就必须尽你所能去了解有关他们的一切,然后去适应他们。

  • 了解,可以找到最好的相处方式。

每个人都有自己做事的独特方式。有的领导喜欢通过阅读书面文字来思考问题,而有的领导则喜欢当面倾听讨论;有的领导多谈一会儿话就会不耐烦,会议超过几分钟就坐立不安,而有的领导喜欢自由讨论、闲谈。

如果你是一个明智的人,就会从中找到自己和和领导相处的最好方式。你可以为喜欢阅读的领导准备好文字报告,而在喜欢倾听的领导面前展示你的演讲技能。在现实生活中,上司都各有自己的特点,这些特点都需要认真研究之后才能了解。

  • 适应,并不是放弃自己做人的原则

适应领导的工作风格,并不意味着言听计从,也并非是改变或歪曲自己的观点而投其所好,更不是放弃自己做人的原则。只是需要调整自己的行为和必要的方式,使之适应领导的风格和爱好,这是获得领导认可和工作效率的最佳途径。

萎缩不前,唯唯诺诺,其实对领导毫无帮助,也是对领导工作的不支持。对领导来说,最有价值的东西就是你最好的判断、意见和忠告。适应领导,只不过是让你这些最中肯的意见,通过更好的方法传递给领导。

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03

相处的基础:赢得信任和共鸣,做领导需要的人

无论什么样的领导,没有一个人不希望和自己的下属处好关系;没有任何一名下属,不希望和领导和谐相处。这种关系是相互的,是互惠互利的。处好这种关系,是双方面的需求,最需要的是信任和共鸣。

初入职场的年轻人,大多是怀着忐忑与憧憬的矛盾心情上阵,这时的领导对新来的下属并不会十分在意,但是也心存希望。而新职员工,需要了解领导喜欢什么样的人,了解领导在什么时候需要什么样的帮助,这是与领导获得共鸣和建立信任关系的基本。领导需要什么样的员工?

  • 不仅是才能。

有才能才会有机会,让自己在工作中彰显优势,获得领导的认可和青睐。但是有才能未必能够获得信任,否则就不会有那么多人感叹怀才不遇。才能之外的品德使你获得信任,与领导产生共鸣的能力,领导更喜欢既有才能又能够与其他人和平共处的下属。

领导喜欢这样一种人:当他失败时,会把失败归咎于某种可以改变的东西,比如具体的操作方法不对头;上司不喜欢的是另一种人:当他失败时,总是把原因归咎于自身,归咎于诸多自己无法克服的弱点。才能并非绝对因素,态度和方法更具有信任度。

  • 乐观和自信。

如果你不是一个乐观的人,你就不要奢望和领导有共鸣。困难是任何一个团体都无法避免的,如果遇到困难不去积极乐观的对待,当你一声无奈的叹息,传到了隔壁领导房间的时候,你的处境在无意间就开始变得不妙,因为此时领导的心情可能比你还糟糕,而你的态度分明是添乱而不是分忧。

自信而有个性的人很容易与领导产生矛盾,但是更容易让领导信任和赏识。自信和有个性的人会坚持自己的原则,可以让领导暗暗地反省自己,如果你的坚持是科学和合理的,领导会调整自己的方式方法,彼此会在冲突中建立信任和共鸣。

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  • 意识和领会

大多数领导在发布命令时都会很清楚,或者大多数领导都会认为自己发布的命令很清趁。如果经常误解领导的意图,领导就会非常恼火,这就是潜意识里存在的缺乏共鸣,态度上的不认真,获得信任的机会就会在这样一次次的误会中丧失殆尽。

经常误解领导的意图,会让领导产生你缺乏全局观念,对本单位所从事的工作的现有进度缺乏了解。解决这个错误的办法,就是加强感情沟通和语言交流,一定要张开嘴问,不能一声不响的猜,那样只会让事情变得更糟。

  • 关怀和帮助。

大多数领导都显得比较威严,他们似乎高高在上,仿佛不食人间烟火。但是他们并非总是很坚强,工作的压力也一样会让他们感到心情压抑,家庭生活也和你一样存在这样或那样的问题,虽然不会是致命伤,但也足以让他们心不在焉或者充满忧愁。

这样看来上司的感情也是脆弱的,也同样需要抚慰。此时毫不客气地与领导就事论事就会适得其反,在他们最脆弱的时候,只需要适度的关心,一杯热茶、一个不十分可乐的笑话,足以让领导觉得深受安慰,从而缓解抑郁的心情,而你收获的是信任和赞许。

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04

做好自己:实现从优秀到卓越的进步

职场的成功,有赖于跟领导的合作。拿破仑·希尔说:“大多数领导者是以跟随者的身份开始职业生涯的,他们成为杰出领导者的原因,是他们最初都是聪明的跟随者。”一个和领导互相信任,并能够产生共鸣的下属,可以从优秀走向卓越,将很快迎来职业生涯发展的重大飞跃。

职场人的成功有赖于与领导的关系,以及你为他提供的服务。获得领导的认可和支持,是职场人需要面对的最重要的方向。没有人是天生的好领导,也没有人是天生的好下属。积极主动地改变自己和适应领导,获得信任和共鸣,才会建立和谐共赢的关系。

  • 把你的了解和适应体现出来。

熟悉环境是员工融入公司和了解领导的基础,因为领导也处在这个环境当中,这个环境对他同样有很大的影响。每一位领导的气质、性格、习惯、教育、工作要求及成长背景有独特之处,作为下属就要迅速了解并在实践中向他期望的方向体现出来。

  • 在关键时候把你的想法说出来

基于对领导的了解,在发现领导的决策有偏差的时候,利用自己的影响力,把你的想法勇敢的说出来。领导并非是全能的,在任何工作出现明显问题的时候,坚信自己的立场或观点,说服领导会增加你对他的影响力,也会获得更大程度的信任。

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  • 学会沟通提升向上管理的能力

在领导对下属向下管理的同时,下属对领导进行适当的向上管理同样重要。建立有效的沟通渠道,让领导理解自己的立场与想法,同时也促使自己接受领导的观点,配合领导的作风和预定的目标,将其与自身的作风和目标融合起来,从而能够让自己有所作为并实现个人的职业目标。

结语:

当你总是直视他的目光,从不躲躲闪闪;当你总是坦率地与他交换看法,从不夸大和隐瞒;当你从不议论他的隐私,如果他有隐私的话;当你一直在尽你所能地工作着,尽力争取成为最棒的部下,想尽办法成为领导和同事最可信赖的人。如果你做到了这些,任何领导都会喜欢你、尊重你、信任你。

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