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尊敬的各位领导： 本人XXX，现任国内市场拓展部业务经理，于X年X月X日进入公司，X年X月X日正式进入湖北办展开市场营销工作。现将市场任职期间工作作如下汇报: 一、主要工作业绩完成情况 X年至今湖北办订单目标5700万，实际已完成363.72万，完成率6.4%。发出目标5700万，实际完成199.27万，完成率3.5%。回款目标5005万，实际完成667.61万，完成率13.3%。 1.发出完成情况
2.订单完成情况
3.回款完成情况
具体运营商方面：移动馈线分量2500公里，17年已接单260公里，18年年初接单30公里，共计接单290公里。因移动今年所有工程项目未开始施工，至今省移动都未向各厂家提需求，此事已与地市客户多方求证，情况属实，地市客户也反映了工程将在五月开始动工并提出材料的采购需求，届时我司会积极做好抢单工作以及到货检测应对工作。联通因为混改，整体建设项目大量萎缩，订单急剧减少，因湖北联通订单都是由省公司分配，所以主要做了与省公司客户的关系维护工作，一方面可以控制接单产品类型，另一方面可以跟进订单需求，从而加快订单发货及回款效率，避免超期应收款的发生。铁塔业务主要为地铁漏缆项目招标，目前即将招标的有武汉地铁2号线南延线、武汉地铁7号线纸坊线、武汉地铁4号线3期和汉十高铁线，已紧密跟进招标进度并提前做好了招标前准备工作，争取今年铁塔的地铁漏缆招标全部中标。地市的客户关系维护力度还需加大，整个湖北目前只有三家地市铁塔遴选我司产品，希望再下一次遴选时能够多入围几家铁塔地市分公司。 二、工作经历 9个多月的市场工作让我从一名刚踏入社会的无知青年逐渐脱离了那种对工作的懵懂，通过师傅的言传身教以及在各位办事处同事的帮助下，我渐渐的了解并熟悉了自己所从事的工作。仍记得，在刚进入市场的时候，是师傅教会了我如何拜访客户，如何与客户沟通；也是师傅手把手的教我处理相关的付款资料手续。就这样通过一次次的客户拜访，一份份资料办理，让我一步步地了解业务。经过一段时间的锻炼，当我对手中固定工作驾轻就熟后，师傅开始让我尝试着独立去完成其他任务，希望我能在处理业务的过程中，来进一步掌握相关业务流程和细节，学习相关业务知识与技巧。正是由于有李良师傅的这一系列引导，才让我能更快速、更全面、更深入的向一个合格的业务员转变，才能让我现在具备了独立处理业务的能力。所以对能在市场工作中遇到这么一位好师傅，我是深感荣幸的，在这里我要说一声谢谢！ 三、自身在工作上的优点及不足 因为本人在进入XXXX这个大家庭前有过两年当兵的经历，当时所处的环境又是十分注重培养军人的行动力与执行力，所以在个人工作作风方面沿袭了当兵时的习惯。比如在湖北办市场的九个月中从来都是最早到办事处的，并且一直严格遵守公司的规章制度，从来不早退。对于领导交办的事和日常工作中有明确时间要求的待办事项，总是第一时间进行处理，不论任务有多艰巨都会想办法克服，至今未因个人的原因导致工作未完成被处罚或影响市场业务的开展。 也因当兵养成的个人习惯原因，不管生活还是工作都喜欢干净利落。因为但凡我有待办事项未完成，就会觉得自己心里不踏实，所以我一直保持着当天的事当天毕的良好习惯。就算没时间或者受其他因素影响导致没办法解决的也会事后积极处理。 除了这些之外，我还要求所有的事情必须条理清晰，让人一眼过去就能看明白，因为这有利于提高办事效率，能够在极短的时间内对突发情况进行处理，何乐不为呢？这可能是由于当兵养成的习惯，但也可能是我自己本身就有这个强迫症也说不定，暂且不表。正因我如此，湖北目前的业务开展十分顺利，尤其体现在应收款上，我可以自信并且自豪的说一句湖北办目前的应收款，移动、联通、铁塔三个系统基本清理完毕，所有能办理的资料都已全部办理成功并提交给省公司进行回款流程。当然还有个别极少的订单未处理的，我会积极解决，不会让它存在太久。 除工作作风外，个人的工作态度也受到些当兵的影响。总所周知，当兵的日子一般都是很苦很累的，每天要经受大量的训练，需要在炎炎烈日下摸爬滚打，需要在瑟瑟寒风中持枪放哨，七百多个日日夜夜无论吃了什么苦受了什么委屈也只有自己独自承受，这使得我的精神意志在两年的军旅生涯中被磨砺的极其坚韧，在湖北市场的业务开展过程中难免会遇到各种各样的问题，会给自己的工作带来各种各样的困扰。 在最近的湖北省联通借货事件中就能体会到业务工作不是那么容易的，今年湖北天线的接单目标为1400万，而开年至今整个湖北天线市场一直处于无订单状态，身为负责湖北联通业务的我，只能每天到联通客户那沟通询问是否有需求、工程进展如何，客户那的回复开始时会和你说工程进展怎么怎么样了，上面还在开会讨论啊等等。但是去的次数多了，客户就会变得敷衍，回复也就变成了“暂时没有，有会和你说的”，但我仍然坚持不断的去与客户沟通，客户的虚与委蛇对我来说又算什么呢，只要能拿下订单，只要能为公司创造利益，这些都不是问题。也是因为我的坚持不懈，才在之后跟进到湖北省联通客户因突然有工程需要在短时间内完成，需要提前借货天线。也正是由于第一时间进行了跟进和做工作，才在之后的借货分量中抢到份额。 当然，为了给公司能够长久有效的带来利益，为了让自己的职业生涯有个不错的跨越，我也总结了我现在自身存在的问题。 1、客户信息太少，我会在我以后的工作中逐步的积累，让客户信息应有尽有，这样我也会更好的从不断的工作总结及积累经验中提高自己; 2、沟通不够深入，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反映，在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分的了解或接受到什么程度，这点我也会加强。 四、今后的工作思路及目标 在今后的工作中，我会继续保持一贯的工作作风，坚决服从领导的安排，认真对待领导布置的每一项任务，并在XX师傅的教导下，努力提高自己的业务能力，使自己能够跟的上公司发展的步伐，为公司的辉煌开疆拓土。针对湖北现有市场，在维护好现有客户的同时，积极主动开发对我司有利的新客户，加强与客户关系的维护，让客户加深对我司产品的认可，在与客户的沟通中努力发现商机，抓住商机，不放过任何一个销售机会。在此基础上，努力做好本职工作，保持台账的准确性，对应收款及时进行清理，确保今后湖北办超期款越来越少。 在这里，我想以“诚实做人，踏实做事，扎实做学问”这句话做述职的结尾。总之，心态决定状态，状态决定成败!对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心! 以上是我此次的转正述职汇报，有不足的地方，望领导给予批评、指正。 谢谢！ 汇报人：XXX X年X月X日 |
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