《如何成为成功的项目经理》

【文末有惊喜】

一.为什么要做项目

【为了实现“持续发展】

1.增加收入，减低成本，控制风险

2.提升创新能力，改善服务质量，完善售后服务

3.完善组织机制，提升员工能力和士气，优化信息系统

【问题点】项目经理只要按质按时完成项目就可以了？

【答案】非也！项目经理要注重效益和效率。

【过程】准备——启动——执行——收尾（产出）——成果转化（成果）——新模式下的运营

【思维】宗旨：“我要做个最棒的产品”

二.项目经理的胜任力模型

【冰山模型】

1.冰山以上部分：Skills、Knowledge

2.冰山以下部分：Values、Self-Image、Traits、Motives

【洋葱模型】——《COMPETENCY DVELOPMENT》

1.里层：Trait/Motives

🌟自信心、成就动机、尊重、变革性、自控力、正直、责任心、移情能力

2.中间层：Self-Image/Attitude/Value

🌟客户导向、控制点（内部）、建立关系、结果导向，承担风险，管理者定位

3.外层：Skills/Knowledge

🌟项目管理、绩效技能、业务能力、组织能力、沟通、领导力、管理、认知能力、高效、职业精神

三.项目经理的人才培养路径

1.技术（不骨干)

🌟工作包，技术能力

2.助理项目经理

🌟简单项目、沟通能力

3.项目经理

🌟项目、管控能力

4.项目集经理

🌟复杂项目、领导力

5.战略项目经理

🌟战略项目、经验能力

四.项目经理最欠缺的能力与易错点

【最欠缺的能力】

1.执行力

🌟（过程规范+结果标准）*利益

🌟过程规范*利益=制度

🌟结果标准*利益=机制

2.领导力

🌟领导力：确定方向，组织人员，激励并鼓舞以实现目标

🌟定方向：目标，Do THE RIGHT THING，组织目标，团队目标，个人目标

🌟团队建设：向心力

🌟实现目标

【易错点】

🌟1.穷则思变——学习

🌟2.行有不得反求诸己——“客户永远是对的”

🌟3.己所不欲勿施于人

🌟4.凡事预则立，不预则废 ——计划的重要性

🌟5.计划是团队做的

🌟6.人最重要，其次过程，再其次工具与技术

🌟7.没有监控就没有结果，监控的力度最大是每天——不能做甩手掌柜

🌟8.业务思维

🌟9.学习基本的知识体系（考证）

🌟10.通用能力：解决问题能力、沟通、谈判、影响力、领导力

🌟11.技术能力

🌟12.文档能力——《金字塔原理》

五.项目经理 VS ScrumMaster

六.课外总结《小姨金句》

🌟逻辑项目管理特质，最重要的是逻辑，就是说：

1.【思考这个问题】

2.【思考它的前因跟后果】

3.【思考它的解决方案（可团队头脑风暴）】

4.【如何推导，有哪些方案】

5.【这些方案如何去做】

6.【沟通表达上是否逻辑性的去阐述你的观点】

🌟沟通

1.【有效的沟通技巧】而非【平时的瞎聊】

一方面你可能是要聆听，你要去了解对方的想法，换位思考站在对方的角度，

另一方面你有没有办法很有效的去说服他人影响他人，或者是去跟对方一起达成共识，然后把事情推动下去。

🌟计划性　　

大多数项目经理应该是凡事都喜欢先做好规划，把计划排好，然后梳理这中间的一个顺序，那如果你觉得自己本身都不是很有条理，或者你不是很喜欢先做好规划的人，那这一点可能就不太适合项目经理。一般有倒序和顺序。

🌟执行力【如何带动整个团队一起去完成这件事情】

🌟抗压能力（PM也更加需要）

【调节自己的情绪去抒发自己的压力】

🌟细心

你要比别人多想一步多观察到一些东西，比如说：

【这产品上面有哪里出了问题】

【视觉上以及各个环节】

【团队的状态】