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从今天起，我会写一系列的文章，集中分享最近我的销售经验总结，以及新的思维。我的师傅告诉我，如果你还在用昨天的旧方法，营销今天的客户，应对明天可能出现的问题，你将死的很惨； 所以，都2020年了，要学，就学最新的销售思维 书接上回 上回书讲到，我们做销售，要多倾听客户说，但是你想听，他不一定会说啊 那如何撬开客户的嘴巴呢？ 让他把心里话对你说出来呢？ 讲一个引起情绪共鸣的故事，才是撬开客户嘴巴的钥匙 很多人说，讲故事我也会呀，可是客户听了我的故事，没什么感觉，没什么反应，这是为什么呢？ 为什么呢？ 因为你讲故事，只是随便讲讲；一个好故事，要满足以下四个要求： 1 故事要能给客户留下深刻的印象； 2 要能把故事中主人公的个性传递给客户 3 故事的过程要有冲突，有情节，有跌宕起伏 4 你讲故事，要让对方听着，就好像你在讲述他自己亲身经历的故事一样，非常真实 是不是感觉有点难度？ 下面，我来讲一个故事。其实按照这七个步骤组合一个故事，是特别简单的事情 1)目标：（主人公的目标）我们团队中有一个宝妈姓柯，她的宝宝2岁多了，她在家看孩子也两年多了，渐渐的，婆婆经常挑三拣四的，说一些不着四六的话 柯姐知道，这是婆婆嫌弃自己了，老公也说，要不你出去找个工作吧 柯姐心想，也好，省的天天在家，互相看着烦。 于是她就精选准备好了简历，到处找单位， 结果嘛，我想大家能猜得到 她以前是做财务的，她的岗位早就被几个95后顶替了 很多单位也顾虑到她要照顾孩子，不能胜任一些高强度的工作，所以都婉拒了她 她也感到，几年不上班，脑子变得笨了，思想也跟不上了，都感觉和外界脱节了 她心里很害怕，害怕以后自己变成一个“家庭主妇”，那太可怕了 她心想，人都是被逼出来的，我要逼自己努力成长，并立下雄心壮志，今年我的目标是，赚5万块钱 她心想，5万不多，平均每个月才5000左右，以前我上班，一个月的工资都8000多呢 2)障碍：(遇到的最大障碍)于是她就在网上找一些兼职，找一些赚钱的项目，结果一个月不到，先花了五千多，项目做了几天，发现都不适合自己 她心里自我安慰，就当交学费了 后来她在一个微信群里，看到一个大姐很活跃，于是慢慢的越聊越投机，大姐是某某化妆品的总代，给柯宝妈讲，这个化妆品如何如何好，对我们女人的皮肤有什么什么功效，市场有多大 最后，柯宝妈心动了，把仅剩的五千块钱私房钱都投进去了，做了这个大姐的代理，正式走上某某化妆品的微商之路 宝妈心想，我也没做过微商，就听上家大姐的，她告诉我怎么做，我就认真执行 3)努力：(做了哪些努力)于是，她很认真的每天发圈，加好友，群发信息；她满以为很快就能卖出去，就有人购买的 结果发了两个星期的朋友圈，不但没人找她咨询，朋友圈连个点赞的人都没有 她心里备受打击，渐渐地干着没有动力了 她找上家大姐问，怎么办啊？ 上家大姐过了第二天才回复她， 你的好友太少，你要多加一些精准粉丝， 她心想，对呀，我的好友还不到1000人呢，于是她又买了一个加粉的软件，结果微信号被封了，费了好大劲才解封 以后再也不敢用软件了 4)结果：(不太好的结果)自此以后，柯宝妈越来越迷茫，每天看着角落里那一堆货，就发愁 后来，柯宝妈想，微信上卖不掉，我出去摆地摊试试 结果第一天就被城管抓住了，一箱子化妆品全被没收了 欲哭无泪啊 婆婆意见更大了 老公虽然嘴上没说，但他心里也是很多怨言 怎么办啊？ 有没有个大咖能给我指点一条明路啊 5)意外：(转折点)一天吃完午饭，把孩子哄睡了，宝妈刷着朋友圈，一个好友发的圈引起了她的注意，这个好友发了两本书的照片《销售与成交72绝技》，并配了一句话 这句话让宝妈看了，五味杂陈，很有共鸣
宝妈心想，这不是在说我吗？怪不得我赚不到钱，原来是我不会销售 于是宝妈好像找到了一个解开心里疙瘩的钥匙，就给这个人发了一个红包，然后把心里的疑惑全都跟这个人说了一下， 聊完后，宝妈心里顿时恍然大悟，醍醐灌顶，豁然开朗，毫不犹豫的买了他的两本书 6)转变：(发生了哪些转变或质变)宝妈心想，既然卖不出去，就先不发圈了，先认真学习一下 于是她用两星期的时间，把自己关在房间里，认真的把这两本书学透，并做了很多笔记 越学，脑子越清醒，原来自己以前的方法都是错的，怪不得没人给我点赞呢，怪不得没人找我购买呢 两本书学完后，宝妈给自己做了一个沟通的计划，每天跟微信的好友沟通聊天，每天去朋友圈，给好友认真的点赞评论，每天在微信群发红包，互动分享，讲自己的故事 慢慢的，有越来越多的人开始喜欢她，开始跟她聊，慢慢的都成为很好的朋友，她还把她家的土特产，寄给很多微信的好友，请他们品尝 就这样，她的初心完全是为了分享，为了结交朋友，再也不是目的性很强的让别人购买了 反倒是，你越不刻意的去卖，越有人找你咨询 7)结局：(一个好的结果)两个月的时间，她终于把囤的五大箱子货全部卖掉了，还赚了2万多 找到了赚钱的感觉，她越来越兴奋，她说，以后再也不盲目的代理别人的产品了 她通过跟微信好友的聊天，挖掘出一个很大的需求，然后对接了一个产品；她先把产品发给微信上的好友们，请他们试用 很多姐妹们试用后，感觉产品很不错，纷纷找她拿货，做她的代理 当年她没有赚到5万；而是赚到了12万 女人有钱了，给自己买化妆品，买衣服，把自己打扮成气质满满的辣妈；给宝宝买玩具，买衣服，再也不看是不是打折的，是不是促销的了 在家里有地位了，婆婆也不说什么了 以前是老公让她干啥，她就干啥；现在是 她让老公干啥，老公就干啥 女人，就应该活成自己喜欢的样子，大家说呢？ 如果你也是一位宝妈，也是天天在家带孩子，没有工作，没有收入，买东西都要找老公要钱，你看到这样的故事，会不会产生强烈的共鸣呢？ 以前，我经常在微信群里讲我们团队宝妈的故事，所以我们团队的人都送我一个外号“宝妈的偶像” 这个故事中，有一个关键点，不知道你有没有注意到？ 平时我们听到，很多专家大咖讲，如何说服客户购买 但事实却是：你无法说服一个人。人，都是被自己说服的 销售沟通的作用，就是引导她，自己说服自己 好了，下一篇，我们继续分享，2020年最新的销售思维和方法 作者：贾修东 转载请注明出处
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