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人们常说：“铁打的营盘流水的兵。”一个组织之所以人员流动性大，不能够留住人才，最根本的原因是什么？除了是因为组织初，各方面管理制度不健全之外，更关键的可能是领导者不能够洞察清楚下属的心理活动。为什么别人肯跟随自己赴汤蹈火呢？高明的领导者认为无非这几个原因： 1.求荣名 每一个人都有虚荣之心，都希望自己有一天能够站在万众瞩目的位置上容光焕发。因此高明的领导者懂得要抓住这种心理需求，通过精心营造氛围，让平凡的普通人有机会享受一次高大上的待遇，以便于让他们终生对自己感恩戴德。刘备正是让年轻人诸葛亮享受了“三顾茅庐”的国士待遇，后者才肯“受任于败军之际，奉命于危难之间”。 2.贪重赏 并不是每一个人都懂得精神层次的享受，大部分基层人员还是追求实惠，重视眼前利益。怎么才使用这种类型的人呢？黄石公指出：“重赏之下必有勇夫，香饵之下必有悬鱼。”即通过定期或不定期提供某种激励方案，来引诱他们从事某种高风险或高强度的工作。“悬赏激励”这种驭人之术是有适用范围的，一般只能吸引到“不是那么聪明”的人，因为聪明人总是精于算计，仔细一推敲就会发现其中的猫腻所在。 3.避祸难 矛盾是普遍存在的。大多数人对于矛盾都持否定态度，唯有谋略家才懂得因势利导来利用矛盾。很多人之所以“拉帮结派”或跟随某一强者，一个重要的原因是为了“避祸难”或“躲仇怨”。因此高明的领导者，一旦洞悉这种心理诉求，就会明白“敌人的敌人”是天生的助手，自己只需要给其提供一些低成本的便利条件，那么他们就会自告奋勇地“为自己而战”。 古人讲：“攻心为上，攻城次之。”如果一个领导者不能够让下属打心底佩服自己，信任自己，而在自己群众基础尚不牢靠时，就颐指气使，发号施令，这无疑是在沙滩边修塔，注定徒劳无功的！ |
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