发文章
发文工具
撰写
网文摘手
文档
视频
思维导图
随笔
相册
原创同步助手
其他工具
图片转文字
文件清理
AI助手
留言交流
客户旅程数字化:以用户场景为基础,围绕用户体验,构建全旅程数字化用户触点。把所有用户线上线下的触点全部数据化,无论车展还是经销商门店,所有的信息必须在线。
业务功能共享化:即业务中台。以围绕用户行为的业务活动为基础,数据未来要洞察客户的行为和动机,提炼标准化业务模型,形成平台化微服务能力,通过业务功能来反向满足用户的动机,实现业务标准共享和敏捷迭代。
数据服务智能化:沉淀用户和业务全量数据,清洗净化数据资产,实现数据赋能业务应用。这个过程会非常漫长,底层的中台要逐渐健全,没有形成数据资产,就没有数据增值的能力,更没有洞察用户的能力。
营销绩效的可视化:围绕销售漏斗不断细化全过程绩效指标体系,实现过程实时可控,结果实时可见,行为实时透明。营销技术可视化的目的在是管理驱动,所有数字化投入,一定要透明、可视化。PV/UV、日活月活带来的转发率到底有多少?
企业组织变革。随着营销数字化工作的推进,会带来集团内部营销体系、运营体系、人员岗位发生变化。客户底层设计、指标体系设计、场景设计、用户洞察、用户心理分析,触点设计,业务功能设计、微服务设计、数据的模型设计等等都需要专门的团队来进行。
形成大规模敏捷管理框架 。采用大规模敏捷管理框架来保证跨项目组“同时区”协作,同节奏交付产品,以管控项目时间进度 ;应用敏捷开发流程进行代码交付,实现产品快速上线,业务价值迅速实现;业务部门产品经理加入到流程中,及时将产品需求,接收条件,用户反馈等信息传递给交付团队。通过不断迭代,实现产品用户体验和质量的稳步提升 。
业务数据一体化,双轮联动,引领业务数字化变革。从产品定义开始,所有理念体系是双敏捷的管理框架,最后形成双轮驱动业务变革的模型,左侧是业务中台来获取数据,即从触点获取数据,右端数据沉淀下来,建模之后反向来驱动业务的变化。
项目组组织形式整体分区思路。项目群管理办公室(M区)通过体系能力固化,形成强管控矩阵, 保障战略导向执行到位。业务价值交付(B区)强化用户导向,围绕用户进行交付和价值创造。产品交付与运维中心(D区)强化软件产品化,围绕软件速度和质量构建敏捷开发和产品化能力中心。数据创新与价值中心(I区)强化数据价值挖掘,围绕数据生态构建数据专业队伍及新的价值创造增长极。中台能力中心(P区)强化平台能力沉淀,围绕双中台的能力沉淀。
来自: 昵称42427018 > 《东风汽车集团》
0条评论
发表
请遵守用户 评论公约
数字中台:企业数字营销的支点
数字中台:企业数字营销的支点。在李元佳看来,如果是“业务+数据”双中台的模式,业务中台天然打通、统一了各个渠道的数据,在业务中台...
企业数字化转型智慧中台(数据中台、业务中台、技术中台)方案
企业数字化转型智慧中台(数据中台、业务中台、技术中台)方案。原文《企业智慧中台(数据中台、业务中台、技术中台)规划建设总体方案...
【中国农业银行研发中心总经理 蔡钊】三级体系搭建农业银行网点数字革命新时代
网点后台体系建设,并不是仅为网点前中台业务应用、产品创新、客户服务、经营管理,其根本是对金融科技基础能力的系统化搭建,夯实网点乃至全行的基础性金融科技服务。置于银行推进数字化转型的大势中...
营销数字化转型:具有咨询能力的厂商,才能真正激发产品+技术的价值
如何做好企业营销数字化转型,nEqual 恩亿科高级咨询总监 姚岚 给出多年总结的实战经验:企业转型常犯两大错误企业的数字化转型,疫情之...
打造企业数据中台,提升数据驱动决策能力
打造企业数据中台,提升数据驱动决策能力。数据采集层:包括数据源的接入、数据预处理以及数据清洗等,主要任务是从各个数据源中收集数...
年终盘点:2021年诸葛几大关键瞬间全在这儿了
年终盘点:2021年诸葛几大关键瞬间全在这儿了。不断提升多平台能力 2021年,诸葛推出了诸葛客户数据管理平台(Data)、诸葛io用户数据分...
CIO参考:IDC白皮书-建立多元融合性数字平台,破局企业数字化转型升级瓶颈
CIO参考:IDC白皮书-建立多元融合性数字平台,破局企业数字化转型升级瓶颈根据IDC在2019年初的调查,已经有18.3%的企业把数字化转型做成...
一句话搞懂前台中台后台,数字化转型敏捷组织与中台战略#数字化转型 #数字化变革 #中台战略 #敏捷组织
一句话搞懂前台中台后台,数字化转型敏捷组织与中台战略#数字化转型 #数字化变革 #中台战略 #敏捷组织。这个年头,你要不张口闭口谈中台,后台,都不好意思跟人打招呼,那么到底什么是前台中台后台呢?...
数字化转型十大趋势
遇见数字力量数字化转型高峰论坛2023 年3 月 中国· 苏州点亮智库& 中信联 周剑数据 要素 催 化 传统 要 素 连 锁 化 学 反 应 的 聚合 效 应 显 现数字 化转 型十大趋势1数字 生产 力 引 领的...
微信扫码,在手机上查看选中内容