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不懂别人怎么想，你再努力也是白费。 公司出了一款新品，老板让朋友小A负责整个推广工作。小A很珍惜这次机会，决心干好这件事。 小A没有急着下市场做推广，而是借鉴了很多同行成功的推广案例，通宵加班制作出了一套详尽的计划书。做完一切准备工作，小A兴致勃勃地拿着计划书，走进了老板的办公室。 出人意料的是，老板并没有像小A所想的那样饶有兴趣的看他的计划，而是直接将计划书扔到一边开始质问起小A，说他整日浑浑噩噩，没有效率，再不开始行动，黄花菜都凉了。 不被需要的付出是多此一举，结果只能感动你自己。 为什么很多人明明付出了时间、心血和情感，期待着能得到对方的认同，结果却始终无法如愿以偿呢？ 这就是不懂换位思考的结果。就拿我的朋友小A来说，他不知道老板的想法是让他“做了再说，边做边改”。而他呢，站在自己的立场上考虑，先筹备好再行动，于是就造成了自己主动熬夜加班所做的努力，付之东流不说，还遭到老板的埋怨。 张小娴说：“不被需要的付出，只是额外的负担”。 很久前我听过一个故事，恰巧可以说明这句话。一天一位禅师对一个小沙弥说：鸟儿喜欢树，于是就整天对着大树又蹦又跳的唱歌。对于鸟儿来说，它好心的举动是为了表达对大树的喜爱。可大树没有耳朵，也没有眼睛，它不仅不会感谢鸟儿，反而会烦它跳来跳去。 什么是换位思考，它对我们的人生能产生多大的正面效应？ 换位思考是指：思考和感受对方内心所想，并以此为逻辑起点展开自己的推论和行为。简单的理解就是一个人口渴了，给他一杯水；一个人肚子饿了，让他填饱肚子，就是这么简单。 对于换位思考的正面效应，有个叫【抉择】的故事是这样讲的： 有位农民在洪水中救起了自己的孩子，却没能救起他的妻子。当这则报道发布在网络以后，众人纷纷议论，说他忘恩负义。当记者向他了解情况时，农民说：当时也没有考虑那么多，而是直接抓住最近的一个人，向岸上游去。 这就是换位思考的效应。我们生活中会遇到各式各样的问题，若是一味只从自己的角度考虑问题，就像那些在网络上议论纷纷的人，他们主观的站在自己的立场上，认为妻子和孩子都要救。若当时这位农民也是这样想，稍微犹豫了一下，很可能一个人也救不起。 就是这么一个浅显的道理，很多人却始终做不到。他们常常站在自己的主观印象里看待所有的人和问题，很少能换位思考，直至一次次碰壁，甚至摔了跟头，才渐有体会。 六象限换位思考法如何破除以自我为中心的思考习惯，自觉养成凡事换位思考的惯性？ 我有一套非常实用的方法，称之为六象限换位思考法。这套思维方法的最大特点是：从极端目标出发进行针对性换位思考，实现思维互补，观点平衡，在直观可视化下做出最优判断，达成算无遗策的效果。 六象限换位思考法的来源 翻阅很多性格心理学著作，有六种性格可以涵盖所有人群，每一种性格人群都有不同的思考习性。于是针对不同习性，我总结出了六个换位思考的目标象限。 换位思考第一象限：我称他们为天生的领导者。这类人的思考出发点总是围绕全局，做事条理清晰，总有一种胜券在握的感觉。有些极端领导者更是只要结果，不考虑过程。朋友小A的付出为什么没有得到应有的回报？原因就在于他的老板就属于天生的领导者范畴。 换位思考第二象限：他们是典型的技术宅、资料狂。思维特点：呆板固执，照章办事。喜欢搜集数据，案例。讨论任何事情从不给出结论，当被问到时他们一般会说：还不能下结论，我再给你提供一些资料，参考以往的经验再判断一下。代表人物：技术员、码农、学者等； 换位思考第三象限：典型的感性思维者。动不动就说：“我的直觉是……”“我感觉这件事应该是……”这类人群经常意气用事，活泼起来上蹿下跳，稍有不如意便冷若寒霜。有句话大概能形容他们的性格：“静若处子、动若脱兔”。她们永远活在感性的世界里，并以此为思考万物的基础。 换位思考第四象限：充满希望的乐观派。这类性格的人看待任何事都充满乐观。网络上流传一个段子：一家煤气罐泄漏，当事人还傻乎乎的自觉没事，想要抽根烟冷静一下，结果大家是知道的。这类人面对任何高风险的事物，总是一副风轻云淡的态度，觉得风险不是问题，依然有很大机会。 换位思考第五象限：十足的保守派。属于那种“牵着不走,打着倒退”的人，他们思考任何事情都觉得充满危险，这也不行，那也不行。口头禅是：“这个想法太冒险，再考虑一下”。令人更烦恼的是：只要他在场，任何人提出的计划都能被他指出各种漏洞并补充一堆可能的困难，最终导致整个项目组的斗志像泄了气的皮球，瞬间瘪了下去。 换位思考第六象限：不遗余力的创新者。他们总能提出和别人不一样的想法和视角。对于已有的计划也总能提供几个备用方案。不过这类人有时为了达成目标，总喜欢剑走偏锋，不按套路出牌，结果经常功过相抵。《亮剑》里的李云龙就是这种性格类型的人。 六象限换位思考法的使用技巧第一步，找一张A4纸，在上边画出一个“卄”字六象限。分别在每一象限写上：全局分析、客观事实、感性直觉、乐观思考、保守行事和创新思维，分别代表不同性格类型人群的思考方向。 第二步，根据事物的主体，强迫自己站在不同性格类型下继续思考，并将每一种思考结果填入到每一个象限内。在思考顺序上，建议大家不用拘泥于固定的顺序，而是从自己偏向的性格类型入手： 我属于典型的技术宅、资料狂。因此在使用六象限换位思考法时， 首先，我会先从考虑事物的客观数据进行分析，列举出各种因素和条件； 接着，我会分别站在感性和乐观的性格类型下思考问题，写出思维结果。 有了激进，就一定要有保守来制约。这个时候我便会站在保守派一方，逐一对感性和乐观进行辩证，列出它们的“罪证”。 当所有的激进想法被保守批判的体无完肤时，创新者的视角刚好能派上用场：绕过所有可能的阻碍，另辟蹊径，给自己多一点的考虑选择。 我们有了客观条件、有了激进与保守博弈下仅剩的“出路”，以及另辟蹊径的选择。最后只需用领导者的全局观思考视角，将所有的线索条件一一甄别，得出的结论一定是最优的选择。 六象限换位思考法使用的注意事项1.虽说在使用过程中，没有明显的象限顺序，也没有次数限制。但最好不要一上来就采用领导者的全局观去思考问题。一方面在缺乏思维条件下，所得出的结论极大可能会是片面和错误的；另一方面，一旦开始就采用全局观考虑问题，就意味着你会站在自己的主观印象下思考，这就违背了换位思考的初衷。 2.是否每一次思考问题都需要站在所有性格类型下思考？答案是否定的。如果事情非常重要，牵扯面很广，不容丝毫闪失，我才会考虑周全。但如果没有那么重要，我可能只会调动激进和保守两种换位思考视角，在博弈的结果下做出判断。 写到最后的思考 由于人性思考问题的惯性弱点限制，很多人在处理问题和与人交往的时候，总是先站在自己的立场上思考，从自己的利益和需求角度出发，而很少从对方的立场考虑问题。因此，很多人都觉得自己明明很努力却总是得不到对方的理解，甚至不尊重自己的劳动成果，就像开篇朋友小A所遭受的境遇一样。 而真正情商高的人，恰恰深知换位思考的重要性，他们利用换位思考带来的全新格局和视野去处理应对周边的事物，从而顺笔成章的融入到各种环境当中，不断的成长，成就自我。 希望这篇文章提供的六象限换位思考法真正能够让大家掌握并养成换位思考的习惯，用多方位的换位思考视角，带来全新的视野和方向。 |
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