我是一名物业人 我也只是一个普通人 我们中大多数人可能学历不高, 早早地走上社会。 当大部分同龄人在看电影、逛街、寻找诗和远方的时候, 我们已经在门岗上, 在设备房里, 在地下室中, 电梯井道里, 淌着汗水与泪水, 开始为生活打拼。 我们尽心尽力为你们服务, 可是始终得到的是不满意, 甚至恶言相向。 可是我们的汗水 和付出才使得大家的房屋在保值的同时不断增值! 我曾遇到过这样的业主: 你好,我家WIFI密码多少? 你好,我家燃气怎么打不着? 你好,我孩子去哪了? 我钥匙忘家了,你们物业有没我家钥匙? ............. 我也不知道啊! 干我们这行经常面临两难境地: 1.小区门岗盘问时,嫌麻烦,亲戚来登记,嫌麻烦;门岗不盘问时,大家觉得不安全,会有陌生人进出。 2.小区没有电动车充电桩时,大家埋怨物业说管理不到位,电动车上楼危险;小区装上后大家又都不去停放,嫌麻烦,嫌要交电费,怕被丢等等。 3.总有业主把自己家的鞋架子摆在过道,各种杂物扔过道,物业劝阻无效,大家沟通后无法达成一致,结果一楼道全是鞋架子,一上那层楼,那个味啊!真是够了! 4.装修的时候,业主非要砸掉承重墙不听劝,结果吃了罚单还说物业说的不够严重,那怎么说才算严重?另一个业主听了不砸承重墙,弄一个内嵌式衣柜,结果和邻居家再也不用走大门了,两个业主最后找物业赔偿! 5.有一次有一台十几年的老电梯坏了,告诉业主大会要申请公共维修基金,更换电梯,就是不同意,凑合着用吧!但是这样的电梯一旦出事故,我们物业人又要背一定的黑锅,你说我们冤枉不冤枉? 对于物业公司的服务范畴, 大多数业主表示“大概知道,但具体不清楚” 还有的业主表示,我买了房子,出了事找物业就可以了。 最后我们只想说一句: 君不见昔日奴隶千般苦, 今不见物业员工苦更多 |
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