 说服需要技巧，这种技巧涉及说话的方式、环境的塑造、身份的展现，以及对人性心理和利益诉求的掌控。说服力是可以被塑造的。刻意练习说服策略，可以大大提升别人对你说“Yes”的概率。1、 求回报前先付出。人们愿意以自己最初接受的帮助回馈他人。互惠规范一般通过鼓励资源交换，给相关方带来更大的好处。2、营造交换氛围。人们倾向于回报善意或传递善意。让说服策略更成功地实施——对每个相关的人都有好处。交换是人与人之间给予和接受的过程，它能使置身其中的每个人受益。交换能让伙伴关系变得更加强大，社区更有凝聚力，人与人之间更加信任，文化更加健康。3、礼物选购有策略。问清楚别人想要什么，从低价值的商品中挑选高品质的礼物。4 、寻找连接点。多想想“我们”，而不是对立的“你”和“我”。5 、拒绝情绪影响。如果自己或他人情绪不稳定，你应该暂停或推迟做决策。6、被拒后让步。先提出高请求，再做出让步，对方更容易说“Yes”。人们通常把让步和妥协看成一种馈赠。7 、巧妙地展示自我。展示出你的专业性，更让人觉得可信。8、缺陷也完美。公开承认小错误，会让你显得更加真实可靠。9、关键是开口。开口求助不仅是一种赋权，更是一种解放。10 、主动和陌生人聊天。如果你想拓展人脉、寻找机会，那就去和别人聊天。11、 人性的力量。故事胜过事实，人性胜过数据。说服一个人、整个办公室的人、整个家庭，或者全世界的人，方法似乎都一样，那就是利用人性。12 、喜欢源自相似。对于和自己相似的人，人们更容易说“Yes”。异性相吸”和“物以类聚，人以群分”，你一定对这两种说法耳熟能详。13 、称赞可取之处。在提出请求前称赞他人，成功率会更高。14、 给他人贴标签。在向他人提出请求前，贴上一个有关特质、态度、信念的标签。15 、给出力强有的由理。“因为”这个词极具说服力，它能提高别人说“Yes”的可能性。16 、改变承诺的方式。持久的承诺通常是主动和公开做出的。承诺容易履行难。把“承诺做某事”，转化为“实际做某事”的时候，详细地写出主动的、公开的行动，会有一定作用。17 、敦促他人行动。制订具体的实施计划，说明何时、何地，以何种方式履行诺言。18 、总要有比较。人们总是喜欢比较，而且比较对象可能是一个根本不存在的人。19 、巧用效仿心理。人们倾向于效仿最像自己的人。20 、损失比收益更让人不悦。真诚地告诉人们，如果不采纳你的建议，他们就会失去什么。21、 制造难忘结尾。人们倾向于忽略痛苦的过程，而记住美好的结局。  21天说服力养成，就当一个技术活来打磨吧，关键还是回归生活的体验和实践。回顾一下这21点建议吧：1.求回报前先付出。人们愿意以自己最初接受的帮助回馈他人。2营造交换氛围。人们倾向回报善意或传递善意。3.礼物选购有策略。问清楚别人想要什么，从低价值的商品中挑选好高价格的礼品。4.寻找连接点。多想想“我们”，而不是“你”和“我”。5.拒绝情绪影响。如果自己或他人情绪不稳，你应该暂停或推迟决策。6.被拒后让步。先提出高要求，再做出让步，对方更容易说“yes”。7.巧妙展示自我。展示你的专业性，更让人觉得可信。8.缺陷也完美。公开承认小错误，会让你显得更加真实可靠。9.关键是开口。开口求助不仅是一种赋权，更是一种解放。10.主动与陌生人聊天。如果你想拓展人脉，寻找机会，那就去和人聊天。11.人性的力量。故事胜于事实，人性胜过数据。12.喜欢源自相似。对于和自己相似的人，人们更容易说yes。13.称赞可取之处。提出请求前称赞他人，成功率会更好。14.给他人贴标签。向他人提出请求前，贴上一个有关特质，态度，信念的标签。15.给出强有力的理由。“因为”这个词极具说服力，它能提高别人说“yes”的可能性。16.改变承诺方式。持久的承诺通常是主动和公开做出的。17.敦促他人行动。指定具体的实施计划，说明何时、何地、以何种方式履行诺言。18.总要有比较。人们总喜欢比较，而且比较对象可能是一个根本不存在的人。19.巧用效仿心理。人们效仿最像自己的人。20.损失比收益更让人不悦。真诚告诉人们，如果不采取你到建议，他们会失去什么。21.制造难忘的结尾。人们倾向于忽略痛苦的过程，且记住美好的结局。  ——2020年读完的第34本（电子书）时间:2020.5.7 关键词:说服力、影响力阅读原因:偶然邂逅、简短感受:这本书很多论点的底层逻辑是来自西奥迪尼的《影响力》，刚细看作者，才发现作者之一就有西奥迪尼������这本书对于一个销售小白会很实用，很接地气，用起来难度没那么大，推荐想提升销售力或说服力的伙伴们阅读。对于我个人，印象最深的观点如下:有说服力的人不太可能是那些总想着“谁能帮我”的人，而更可能是那些想着“首先，我可以帮谁”的人。做重大决定、开启重要谈判，甚至是回复不太友好的电子邮件之前，先确定自己的情绪和状态是非常重要的。——永远不要在不好的状态下做任何重要的决定。真诚地告诉人们，如果不采纳你的建议，他们就会失去什么。——巧用损失规避心理买高品质的东西要好于买高价格的东西。 |
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