| 《引爆社群：移动互联网时代的新4C法则》本书从社群传播、国外经典理论、场景、社群与人群分类、社群运营(连接与营销)、内容生产与规划介绍了作者创造的4C法则，即在特点的场景针对特点社群传播特点内容连接特定的人群。1. 分享：与人分享，越分享，越富足！2. 营销效果：传播有广度和深度两种。3. 4C法则概念：企业在适合的场景（Context）下，针对特定的社群（Community），通过有传播力的内容（Content）或话题，结合社群的网络结构进行人与人的连接（Connection）以快速实现信息的扩散与传播，最终获得有效的商业传播及价值。4. 传播方式：人际传播与大众传播是人类两种基本的传播方式。5. 传播结构：出自传播学奠基人之一哈罗德·拉斯韦尔《新闻学与传播学经典译丛·大师系列:社会传播的结构与功能》一书；其中'5W'传播模式：谁（who）、对谁（whom）、通过什么渠道（what channel）、说什么（what）、取得了什么效果（what effect）；社会传播的三项功能：（1）守望环境；（2）协调社会各部以回应环境；（3）使社会遗产代代相传。6. 传播动力学：出自传播学奠基人之一哈罗德·拉斯韦尔《新闻学与传播学经典译丛·大师系列:大众传播动力学》一书；阐述了大众传播的本质与历史，以及新闻媒体、广告、广播、电影电视、互联网、公关等行业的介绍。7. 4P和4C理论：杰罗姆·麦卡锡（Jerry McCarthy）的4P理论，即产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion）；罗伯特·劳特朋（Robert Lauterborn）的4C理论，即消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。8. 用户说话：营销要精准，就必须深入目标客户的社群。他们在出现一些关于企业负面或抱怨的信息时会主动替企业解释，进而帮助企业化解危机。我们必须明白，同样的话，用户说出来比企业自己说出来会更有效果。9. 小世界理论：邓肯·瓦茨和史蒂夫·斯托加茨提出的'小世界'理论，其核心发现就是社会上经过数量不多（路径较短）紧密联系的一群人形成了传递性好且相对独立的小圈子。信息可以沿多个路径从一个小圈子流入另一个小圈子，信息在特定人群中的传播具有微定向和扩散性。10. 连接营销：社会学家格兰诺维特提出的弱连接理论也可用在连接营销中，其发现与一个人的工作和事业关系最密切的社会关系并不是'强连接'，而是'弱连接'。'弱连接'虽然不如'强连接'那样坚固，却有着极快的、可能具有低成本和高效能的传播效率。尼古拉斯·克里斯塔基斯在《大连接》一书中对强弱连接也提出了自己的看法，他认为：强连接引发行为，弱连接传递信息。11. 如何寻找营销场景：新闻、社会热点；社会化媒体，如微博、朋友圈、搜索排行榜；特定群体的场景可以从BBS、专业领域着手；预测未来。12. 时间场景：上下班途中、吃饭午休、工作时间、晚上，思考那些场景适合做什么事。13. 地点场景：在什么地方做什么营销可以使成本最低效果最佳。14. 社群概念：兴趣社群是社群的初级阶段即源于某些有共同兴趣和爱好的群体，群体之间交流的话题在于兴趣、知识和分享。15. 社群的三种分类(1)外围人/潜水人、新手入门、常客、领导、逐渐离开的老资格。(2)创造者、评论者、收集者、参与者、观看者、不活跃分子。(3)美国数字营销专家Nancy White和Elliot Volkman从另外一个角度来拆解网络社群中不同类型的用户，其分为以下7种类型：社群架构师、社群管理者、付费用户、核心参与者、潜水者、统治者、联合者。16. 如何满足收集者、评论者、观看者、创造者？(1)我们是否为收集狂准备了一些干货知识？(2)我们是否为评论者准备了足够多的话题？(3)我们是否为看热闹的人准备了可看的'热闹'？(4)我们是否为创造者提供了资源和思考刺激？我自己的想法是提供可以发布自己想法的功能和权限，类似案例如今日头条的头条号，邀请网名注册发布文章，并且根据浏览量给予经济利益刺激创作热情。17. 人群分类：按照年龄分、性别分、兴趣爱好分、生活方式分、地理位置分。18. 社群营销：找准目标用户 ，发现意见领袖，制定营销策略。19. 生产规划内容：分别制定每天每周要干的事情，制作用户想看的内容，创作吸引观众的标题。20. 自己想说的话：这本书大概翻了翻，大多是作者对社群的认知和相关书籍的摘要，适合潜读；读起来有点困难，几次有种读不下去的感觉，最后采取目录和快速翻阅的方式，把这本书结束了。本书中缺乏案例，不够生动。 |
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