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杰克·韦尔奇，通用电气历史上最年轻的董事长和CEO。 在他的领导下，通用电气的市值由他上任时的130亿美元上升到了4800亿美元，也从全美上市公司盈利能力排名第十位发展成位列全球第一的世界级大公司。2001年9月退休。 他被誉为'最受尊敬的CEO'，'全球第一CEO'，'美国当代最成功最伟大的企业家'。 他写了一本书《赢》，专门对如何赢得市场的竞争总结了四个绝招。 绝招一：4E＋1P法则的用人制度。 第一个“E”是积极向上的活力（Energy） 第二个“E”是指激励别人的能力（Eeergiz） 第三个“E”是决断力（Edge），即对麻烦的是非问题作出决定的勇气。 第四个“E”执行力（Execute）,落实工作任务的能力。 1P是指激情（Passion） 这四个能力中，有两个能力是可以通过后天培养的，那就是决断力和执行力。 充满活力的人热爱生活，能激励别人也同样拥有积极向上的活力，他可以让其他人加速行动起来，也能让人承担看起来完成不了的任务。 有决断力的人知道什么时候应该停止评论，即使没有得到全部的信息，也能做出果敢的决定，而与此相反，优柔寡断的性格会把整个团队带入到不安的状态。 绝招二：“二七一法则”的管理制度 韦尔奇的“2-7-1法则”是说，把20%的绩优员工定义为A类员工，把70%的业绩中等的员工定义为B类员工，把余下10%的业绩较差的员工定义为C类员工。 企业需要把“二七一法则”应用到人力资源管理中去：首先，把奖励的重点放在前20％的人身上，这些人可以说是企业的排头兵，没有了他们，企业就相当于没有了； 然后，辞退末尾10％的人，辞退掉他们并不是冷酷无情的决定，而是帮助他们找到更适合自己的环境。 企业需重点关注中间那70％的群体，这一部分绝对不能忽略，因为对任何企业而言，中间70％的员工才是心脏、灵魂和核心，他们关系整个企业的成败，同时，他们也是最有希望成为那20%的人。 绝招三：六西格玛的管理理念 六西格玛是摩托罗拉公司发明的术语，用来描述在实现质量改进时的目标和过程。 西格玛是希腊字母,这是统计学里的一个单位,表示与平均值的标准偏差，旨在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数,防止产品变异,提升品质。 而在韦尔奇的手中，这一定律更代表着一种全新的管理理念，即要企业改变过去那种“我一直都这样做，而且做得很好”的思想，因为尽管过去确实已经做得很好，但是离六西格玛管理的目标还差得很远。 绝招四：危机管理假设 每次危机都是不一样的，有时候完全是内部问题，可以立刻找到解决办法，有时候可能是外部问题，得通过其他途径才能解决。但是面对危机，我们显然很难总结出普遍适用的规则。 然而韦尔奇在面对各种危机的时候，却都能应对自如。他是怎么做到的呢？很简单，他时刻保持对危机的5种假设： 1、假设问题本身比表现出来的更糟糕； 2、假设这个世界上每个人都无可隐瞒，每个人最终都会知道所有的真相； 3、假设在危机处理过程中，有关的人和事会产生变化； 4、假设你对危机的处理会被别人以最糟糕的方式表达出来； 5、最后，假设你们会渡过难关。 无论你是刚毕业的大学生，还是企业的高层领导，《赢》这本书都是一部公正、坦率，题材全面的商业成功指南。 韦尔奇通过对自己职业生涯的全面剖析，充分体现了自己的过人理念和超人智识，同时也包括他在工作和生活中倡导的“赢”的智慧 。 成功属于精简敏捷的组织，自信可以使复杂的问题简单化，而简单的程序可以保证快速的应变。 企业要想立于不败之地，成为长盛不衰的行业龙头，执行是关键中的关键。而我们要做的，就是规避在执行中常犯的错误，为公司量身定制适合的执行战略，脚踏实地地把战略贯彻实施。 企业管理者如果想在复杂并且未来效果不确定的行动方案中做出选择，唯一可以借用的手段，就是决策分析了。 |
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