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税务机关开展税收宣传己有多年，仅“税收宣传月”活动从1992年开始至今己有15年。持续不断的税收宣传活动，对维护纳税人的合法权益，提高纳税人的税法遵从度，改变税务机关的形象起到了很大作用。 然而纵观各地税收宣传，或多或少地存在着注重形式不注重内容，注重税收宣月不注重日常宣传，注重税务机关的需求不注重纳税人的需求，注重过程不注重效果等诸如此类的问题。 针对存在的问题，在税收宣传上必须釆取有效措施加以解决，使税收宣传为税收工作的现代化做更大更重要的贡献。 首先税收宣传要实现四个转变。 一是从以税务机关需求为导向转向以纳税人需求为导向。纳税人是税收宣传的对象，最终的接受者。宣传不能只看宣传者想宣传什么，而要专注被宣传者需要什么，只有这样宣传才能达到所要宣传的结果。若仅以宣传者想宣传什么为主要内容，那宣传的效果定然会大打折扣。 二是要从注重传统宣传方式向注重互联网+的形式转变。传统税收宣传方式主要是通过讲课、举办各种活动，利用报纸、电视等传统的新闻媒体开展宣传。传统的宣传方式在过去很长一段时间，对税收相关知识，税务机关执法的主体、程序、法律的适用，税务机关的内部的组织架构等内容的普及起到了很大作用。但随着互联网的迅速普及，传播方式己发生巨大变化，互联网成为信息传播的主渠道。税务机关应积极适应这一变化，逐渐将宣传由传统的宣传方式为主转变为以互联网为基础的新媒体。比如微信、微信公众号等等。事实上，这样的转变己经开始，并有了越来越快的趋势。 三是由粗放式的宣传向精准宣传转变。过去的宣传是粗放的，将所有的纳税人看成一个整体，所有的与税收相关的知识，统一向所有纳税人宣传，不管纳税人的个性化需求。随着税收征收管理信息化程度的提高，大数据的收集与应用，税务机关的税收宣传可以通过大数据分析，掌握每一个纳税人对税收宣传的需求，根据他们的需求精准宣传，这样的宣传既受纳税人欢迎，又会取得好的效果。 四是从注重收税内容的宣传向用税宣传转变。税收取之于民用之于民。过去税收宣传侧重于取之于民。比如为何纳税，如何纳税，不纳税会有什么样的法律后果等等。这样的宣传虽然没有什么错，但从纳税人的角度来分析，对这样的内容接受起来有一定难度，宣传效果也会打不小的折扣。然而如果侧重于税收用之于民的宣传，纳税人接受起来更畅，效果也会更好。 当然税收宣传在实现四个转变的基础上，税务机关及其工作人员也要不断改变自己的观念，提高自身的素质，认纳税相信税收宣传是为纳税人谋利益的。宣传的内容要更情准、方式要更多样，唯有如此，方能让税收宣传发挥更大的作用。 |
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