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经常看老秘书公众号的朋友可能都知道，我运营了一个叫做“体制内关系攻略”的知识星球，主要用来回答大家在体制内职场中遇到的各种问题。 迄今为止，我总共回答了会员们2000多个问题。 我不敢说自己是知识星球最勤奋的答主，但至少也是最勤奋的答主之一，而且我的知识星球也长期位列活跃星球排行榜前十。 在众多的提问者中，最困扰大家的，同时也是大家问得最多的，还是体制内的人际关系问题。 因为在体制内，我们更多地是与人打交道，让我们心力交瘁的，往往不是具体的事，而是事情背后复杂的人。 其实在这类人际关系问题中，我最希望看到的是提问者对自我的反思。 但我看到的大多数提问者，无一例外都是长篇大段地在抱怨环境的糟糕，领导的不友好，同事奇葩难相处，唯独缺乏对自我的反省。 在提问者中，经常见到这样的描述：我的科长没什么能力却处处针对我，副科长经常对我颐指气使，老员工非常不友好，对我随意差遣，就连比我晚来两年的新员工也处处排挤我。 一个人在单位里，看谁都不顺眼，看谁都觉得对方跟自己有仇，而且在人际关系上面临四面楚歌的境地，没能团结任何一个人，要做到这样，其实也不简单。 如果只听一个提问者的一面之词，往往很难给出很好的解决方案。 比如科长为什么处处针对你，因为你言语和态度中就表现出对科长的不尊重，而且刚入职就跟科长当面顶撞了一次，怼得科长下不来台，然后你就被打入冷宫了。 为什么你在单位多年得不到提拔，除了你抱怨的领导选人用人不公，你却没有意识到，自己说话从来不把门，不管该说的不该说的，自己经常不分场合乱讲话。简单点说，就是情商偏低。 如果提问者不提供这些信息，我给出的建议往往就是无效的。 所以，我经常说，别瞎抱怨，不管环境多么糟糕，领导多么差劲，先反省自己，先做好自己。职场中遇到的任何问题，最终都会投射到自己身上，反映出你性格和为人处世上的某种短板和缺陷。 成熟的人遇到问题都懂得先找自己的原因，甚至在你指出他的错误之前，他已经意识到自己的问题了。 而不成熟的人，总是充满对抗思维，不断在他人和周围的环境中挑刺、找毛病。 经常反思自己是一种内省的能力，并不会让你失去个性。因为成熟的人都明白：有一些所谓的个性，本来就是一种人格缺陷，是注定要被磨平的。 遇到问题的时候，当你拼命向外求的时候，往往找不到突破口，当你开始内省的时候，就是成长和进步的开始。 仔细观察一下你身边那些牢骚满腹的人，他们大多数都混得不怎么好。他们总是认为人人都亏欠他，领导傻X，同事奇葩，单位不好，社会不公…… 这种充满了负能量的话，说出来既影响了别人，也尴尬了自己。 成功的人总是各有各的能力和智慧，失败的人也总有自己的理由和借口。你永远无法“叫醒”一个没有反省能力的人。 这个世界应该是什么样子，和这个世界本来是什么样子，是两回事。 职场不是乌托邦，从来没有理想状态下的职场：领导都和蔼可亲，公平公正，主动关心关怀你。同事都非常友善，互相帮助，对你倾囊相授。你学历高，刚到单位就应该被安排做重要的工作。你能力强，就应该被优先提拔。 没有的事！ 遇到问题和困境的时候，多反省一下自己，是不是工作态度有问题？是不是只顾做事，没有注意事情背后人的因素？是不是自己太心高气傲，不能融入周围的环境？ 遇到不合理的领导和环境，如果你不服气，也请憋着，积累资本，积累实力，积累筹码，以时间换空间。 没有实力的愤怒，毫无意义。 有本事就跳出去，另谋高就。暂时没能力跳出去，就蛰伏起来，深挖洞、广积粮，积蓄实力。不要本事不大，脾气不小，自尊心还特别强，心比天高却又命比纸薄。 承认自己的错误，接纳自己的不完美，是一件痛苦的事。所以很多人遇到问题的时候总是喜欢甩锅。千错万错，都是别人的错。即使撞了南墙，他也认为那是墙的问题。 遇到问题第一时间找别人的过错，推卸责任的人，走到哪都不会受欢迎。 不管你学历多高，自以为有多强的能力，到了一个新的环境，所要做的第一件事情就是融入，而不是拼命与周围的环境对抗，以显示你的与众不同。拼命想改变他人和周围的环境，这本身就是一种错误的思维方式。 每次的反思都是对自我的一次检验和复盘，是与周围的人和环境关系的一次调适。学会反思，会让你学会从多角度去看待同一个问题，变得更为全面和客观。 人最难的就是认识自己。在处理人际关系的过程中，反思能力是比智商更重要的指标。 |
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