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做到这十条,做一个高情商的沟通者。一 ...

 dawn的图书馆 2020-05-31
做到这十条,做一个高情商的沟通者。

一 不做人身攻击,只针对事件,不针对个人。

二 在对方说话时,不轻易打断。

三 学会察言观色,根据对方的肢体动作,适时停止说话。

四 善于倾听,让对方多说。

五 学会控制自己的情绪,说话不带情绪化。

六 不带评判,保持中立。

七 提建议要对对方有用,而不是自己认为对就行。

八 学会正面表达自己的想法,而不是设置悬念。

九 说话要给对方留面子。

十 根据对方的特点,及时调整说话声音。

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