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罗振宇在奇葩说讲过一个故事： 有一个员工在上班时候把公司的玻璃门给不小心打碎了，之后老板听到声响后赶紧跑了过来，对这个员工说：“哎呀，你人有没有受伤呀，伤的重不重呀，用不用去医院啊，哦不用不用好好好，那你们赶快处理一下！” 看到这里你肯定感觉这个老板真的很亲切，真的很会办事，情商高，没毛病，精彩的还在后头。 老板离开后马上把部门经理叫到了办公室，然后对经理直接说了三个字“让他赔”。 1、越是大领导，越不会直接得罪人越是大领导，越会做人。 能当大领导都是从小兵升上去，一路上不知道淘汰多少人了， 那都是人精。 当一个人的职位已经到高层，势必经历了很多，职场情商智商都已经在风雨中历练出来。 好不容易爬到高层，一定会更加珍惜这个职位，所以越不会轻易得罪人。 大领导只是在你面前和蔼可亲而已，你做得不好的地方，他会直接让你的小领导来批评给你。 他既要塑造个人形象，维护公司的形象，又要用和蔼可亲的形象来笼络人心。 你会感觉大领导非常的和气，是因为很多基层员工因为接触不到大领导，他只需要管理好中层领导就可以。 2、领导职位越大，格局越大曾国藩刚在翰林院任职时，上司赵楫的父亲进京，下帖子请同事赴宴。当时曾国藩刚做官不久，俸禄少，日子很拮据，没有去捧场，因此得罪了赵楫。 幸好当时曾国藩紧接着连升几级，官职大过赵楫，赵楫对曾国藩不满，只能压在心里。可惜好景不长，后来曾国藩遭弹劾，连降数级，再次在赵楫手下做事。 当时曾国藩皮癣发作，严重到不能久坐，便去向赵楫请假在家修养。赵楫终于等到报仇的机会，训斥道：“你才被降职，就要请假，是看不起本官吗？你的假，我不准！”曾国藩只得继续带病工作。 平日里，只要逮着机会，赵楫就要训斥他一番，还到处说他坏话，处处压制他，连同事们都看不过去。曾国藩却当作没事一样，只管做好手上的工作。 后来曾国藩立下丰功伟业，始终没有伺机报复赵楫。 格局越大的人，越不爱纠缠。 曾国藩说：“士有三不斗：勿与君子斗名，勿与小人斗利，勿与天地斗巧。” 越是能站的高的领导，见识与修养越是厉害。 要是你是一个站在顶峰的人，会为一些鸡毛蒜皮的小事上与一个小人物斤斤计较吗？一只蚂蚁去挑战一头大象，如果大象要和一只蚂蚁去计较，这不是平白的自降身份了。 3、职位不一样，处理方式也不一样我有个大学同学，现在在公司做总经理，他每次去各部门检查工作，总是一副笑脸迎人、和蔼可亲的样子，在员工中的口碑很好。 可是，他对中层管理却很严厉。 开会的时候，经常冲着中层干部拍桌子骂人。有一次开例会，一个项目部主任迟到3分钟，被他轰了出去！ 有一次我问他：“你在普通员工面前一点架子也没有，为什么对中层这么凶呢？” 他说：“作为高层领导，在普通员工面前，我们是道义的化身，所以，高层没必要在普通员工面前装大尾巴狼。高层领导和普通员工相差好几个层级，无论从组织原则还是从个人修为方面，普通员工都不是我的直接管理对象。” 我问他：“为什么那些基层管理者在普通员工面前耀武扬威，牛的不行呢！” 他说：“除了管理者个人修养因素之外，然后就是道和术的区别。比如做高层的，为什么没必要在普通员工面前显摆？因为我们掌握着资源，比如调整薪资、更换岗位、提拔干部、奖金分配、制定政策等等。 所以，高层管人用的是资源垄断，这就是名义上的道。而小领导，比如一些基层主管，他们手中没有资源，但是需要管好团队，怎么办？只能靠权力威慑！这就是术！” 大领导以“道”感人，小领导以“权”驭人。 4、写在最后一流的领导者，使人不感到他的存在； 二流的领导者，能让人服从； 三流的领导者，只能让人仰视。 越往高层，就越需要眼界和大局观支撑，所以格局越大的领导，越会保持谦卑和敬畏。 |
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